Sense Nail新宿店【センスネイル】🦋Yumiio 🦋
アシスタント/研修歴 2年
383
13718
口コミ・評判
仕上がり・技術
2.9
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
3.7
383件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
こーたんさんの口コミ
女性 / 20代前半
コースについて丁寧に説明してもらえて 色々可愛くするための提案をして頂けました！ 可愛くして頂きありかとうございます！ パーツをハートと星に何も伝えていないのデザインしていただけて本当に嬉しかったです！ めちゃかわいいです！ またお願いします！
来店日：2025年11月12日 
ゆいさんの口コミ
女性 / 10代後半
持ち込んだデザインが、自爪より少し長いものだったのですが、自爪の長さに合わせて、ネイルしてくださいました！完成が綺麗で、最高です！
来店日：2026年5月8日
萌絵さんの口コミ
女性 / 20代後半
他の場所も何箇所も行っていますが、1番ひどかったです。 削りすぎで痛いし、薄くなってしまった爪を強く擦るのでぐにゃっと折れ曲がるし、 薄くなって痛いので削るのをやめてくださいと言っても辞めてくれない。 我慢できず痛っ！となったのが4.5回ありました。 途中でも声が小さくてなんと言ってるかわからず聞き返すとなんでかわからないですがクスクス笑ってました。 気分が良くなかったです。 デザインも間違えるし、やり直しもやり方がわからなかったようで、先輩みたいな人がやってくれました。 ワンカラーとパーツ4つのみで2時間半かかりました。 追加料金ばかりでクオリティに対して値段が普通に高かったし、おすすめしません。
来店日：2026年5月5日
neme1422さんの口コミ
女性 / 20代前半
最後のコーティングで気泡とホコリが沢山入って仕上がり最悪でした。 一回も拭いたりする工程がなくてゴミ入りたい放題。。。 やり直してほしいレベルです。 元々3500円のコースでしたが、色々加算されて結局7500円ほどになりました。 そこも最悪
来店日：2026年5月3日
mさんの口コミ
20代前半
在庫切れのカラーが多すぎます。私以外にも希望のカラーが在庫切れと言われている客が何人もいらっしゃいました。 そして、施術時間が記載より長すぎます。50分と書いてあったのに1時間半以上かかり、次の予定に遅刻してしまいました。もう行きません。
来店日：2026年5月2日
にゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
着いた時間よりもだいぶ押しましたが、ネイルオフをサービスしていただけたり、サービス精神はよかったとおもいます。 ネイルもすごく満足してます。
来店日：2026年4月29日
a☆さんの口コミ
女性 / 20代後半
長さ出しワンカラーで2時間は時間かかりすぎ。前店は1時間弱で終わってました。新宿駅から近いだけの理由で来てます。仕上がりは丁寧ですが、お店に到着しても毎回10分ぐらい待たされる。
来店日：2026年4月29日来店回数：6回
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
⚠️みなさんこれ絶対読んでください。予約しない方が爪のためです⚠️ 研修歴2年とは思えません。 2年やっててこれで、接客したらダメなレベルです。 爪削る際に、甘皮巻き込まれますし、皮膚もファイルで削られます。 爪削って、ダスト拭き取りして、ベース塗ってって普通やりますが、ダストの拭き取りなくブラシで落とすのみでそのままベース塗られたので爪の縁がつぶつぶのままです。 ネイリストさんの指の腹にジェルがついたまま施術されるので、手もベタベタになります。 甘皮の上にもジェルのせられ、ジェルアレルギーが不安です。 長さだしもしてもらいましたが、3回失敗されジェルまみれになり、ベテランぽい人に変わりましたが、皮膚ごと硬貨させられました。 日本語もあまり通じなく、オススメしません。 二度といきません。 ⚠️高評価口コミ書いている方は、口コミ書くと次回予約割引きとかがあり、その場で書かないと適用にならないため高評価で書いています。⚠️
来店日：2026年4月28日
はさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し待たされましたが安いのでオールオッケー‼️
来店日：2026年4月25日
莉杏さんの口コミ
女性 / 20代前半
見せた画像と違うしあ5本くらい毛が入ってる所もあってものすごく不満です。普段からミニモ利用でネイルしてますがこんな全てにおいてレベル低いことはなかったです。返信して欲しいレベル。
来店日：2026年4月24日
洋子さんの口コミ
女性 / 50代前半
オフと書いてあったのに、フィルインで施術終わりですと言われてしまいました。薬液で完全にオフにしてくださいとお願いしたらやってもらえました。まだ、オフ時にマシンを使用されたのですが、指の皮膚にあたり痛かったです(こちらの対応で100円オフにしていただきました)。
来店日：2026年4月19日
mimiさんの口コミ
女性 / 10代後半
遅刻されました。説明不足なところが多い。
来店日：2026年4月16日
ちさんの口コミ
女性 / 20代後半
値段が安いので仕方ないのかもしれませんが接客態度も悪く仕上がりも残念でした。 オフの際も無理やり爪ごと剥がすくらいの勢いでパーツを取られ日本語が通じず爪の長さもよく確認されないまま短く切られすぎて見栄えが悪いです。さらにトップコートの塗りもパーツ周囲にしっかり塗っていないので初日でパーツが割れて取れました。色もサイトに載せてるデザインを見せているのに色がわからないと言われ気に入らない色にされました。 もう二度といきません。
来店日：2026年4月15日
trtさんの口コミ
女性 / 20代前半
店員の対応に非常に不誠実さを感じ、残念でした。 左手の薬指と小指のオフの際、爪の先が明らかに削られすぎており、ペラペラな状態になっていました。削りすぎではないかと指摘したところ、「元々の体質」「オフを繰り返すと薄くなる」と説明されました。しかし私は約1年ぶりのネイルであり、元々健康な爪の状態でした。その旨を伝えても「自分は注意して削った」と主張され、謝罪はありませんでした。 その後、日本語が話せる別のスタッフから「オフの際に削りすぎてしまうこともある」と説明がありましたが、それであれば最初に担当したスタッフにきちんとミスを認めてほしかったです。ミス自体は仕方ないと思いますが、責任を認めず一貫してこちらの体質の問題にされる対応は誠実とは言えません。 また料金面にも疑問があります。事前にミニモのメッセージで「大きいパーツは1本300円」と記載はありましたが、小さいストーンが1つ付いているだけで1本あたり150円の追加料金が発生したのは納得できませんでした。 さらにオフの施術も全体的に雑で、大きいパーツを外す際に周囲を削らず最初からペンチで無理やり剥がそうとされ、爪が剥がれそうになり非常に怖かったし、冷や汗が出るくらい痛かったです。施術中に指と爪の間にペンチが当たる場面もあり、痛みもありました。 ただネイルの塗り方自体は丁寧で、その点については満足しています。 また単純に疑問なのですが、クレジットカード利用時の手数料を客側に上乗せして請求することは、多くのカード会社で加盟店規約により原則禁止されている違反行為だと思うのですが、当店はそのような契約ではないのでしょうか。
来店日：2026年4月9日来店回数：2回
ひさんの口コミ
女性 / 20代後半
長さだしに不慣れな方にあたってしまぅたのか、途中で先輩らしい方が横から指摘されて途中の指から交代されました。はじめの一本が浮いていたのでやり直してもらい、その時点で2時間ほどすきていました。デザインはこちらも色々修正お願いしたりしましたが、合計4時間かかりました…閉店前で残っていた先輩も手伝ってくれる感じでもなく、遅くなったことへのコメントはありませんでした。フォルムも端っこが濡れていなかったり先端がガタガタで自分で修正しました。 担当の方によるのかもしれません。
来店日：2026年4月7日
チさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗で早くて可愛いです!!いつもありがとうございます♪
来店日：2026年3月23日
rinaさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃかわいい仕上がりで最高です❣️
来店日：2026年3月23日
マヒロさんの口コミ
女性 / 20代前半
早いし上手くてさいこう♡
来店日：2026年3月23日
ナナさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃめちゃ可愛く仕上げていただきました！ ありがとうございました^ ^ 今年もよろしくお願いいたします！！
来店日：2026年3月23日
アカネさんの口コミ
女性 / 20代前半
お値段も安いのに、写真通りのデザインにしていただきとても満足です。また次回利用します。
来店日：2026年3月23日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
