4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
接客も施術も大変満足な仕上がりで、
ambianceを選んで良かったです。
ありがとうございました！！
またお願いします！
女性 / 20代前半
正直今までで1番不満が残る施術でした。私と同じ思いをする方が減る事を願って、初めて口コミを投稿します。
まず、女性スタッフではなく男性の方が最初から最後まで対応されました。『女性』と記載があるのにも関わらず男性が対応する事に不信感を抱きました。きっと本人ではない方に対応された気がします。
また、予約していたメニューが4500円だったのに対し、カラー剤の変更が必要だとアバウトな説明をされ、訳がわからないまま最終的な値段は約8000円ほどになりました。過去にブリーチ歴がある髪ですが、希望の髪色は黒に近い暗めの茶色なので正直どのカラー剤でも出来ると感じました。無知なので言われるがまま値段は承諾しましたが、その他にも、全ての動作が乱雑でした。会話も私の髪質について上から目線で見下したような話し方をされて不快でした。メニューにトリートメントが記載されていたので楽しみにしていましたが、トリートメントの説明などもなく、シャンプーの後にトリートメントらしきものを軽く行われた気がします。出来上がりの髪色は特に不満点はないですが、施術前より髪が傷んでいました。これでメニューにトリートメントと書くのは騙される方が多いと思います。
忙しそうだったので仕方ないのかもしれませんが、はっきり言って流れ作業のようにスピード重視で荒く作業をされている印象でした。2度と行かないです。お金を無駄にしたと感じて後悔しています。
他のお客様には丁寧に施術していることを願います。
女性 / 20代前半
仕上がり、接客が微妙でした。
楽しみにしていたのでショックです、
ヘアカラーチャートを見たかったのですが、
見ても同じ色にはならないとのことで
見せていただけずにカラーしていただきました。
正直不安感が強かったです。
オーガニックカラーからイルミナカラーにプラス料金を払わない選択をした後の態度が特に気になりました。
その後も髪を洗う動作が雑であったり、急に頭を持ち上げたりと驚きました。
1年目であれば全然気になりませんでしたが、
経験年数も10年となっていたのでここに決めました。
もっと丁寧で寄り添った接客をしていただきたかったです。
ただただ残念でした。
女性 / 30代前半
フルメニューでお願いして、だいたい3時間以上は掛かるだろうと予想してましたが、とても早く施術して頂き驚きました！カウンセリングもシャンプーも全ての施術がとても丁寧でした。担当の方のお名前を失念してしまったのですが…長時間ありがとうございました！大満足です！美容院で初めてまた来店したいと思えました。
女性 / 30代後半
希望通りのマッシュショートにしていただけました！
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
お店の雰囲気はとても良いです。
仕上がりに大変満足しております。
ベットマッサージは気持ちが良さすぎて寝そうになりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました😊
男性 / 20代前半
綺麗な色にしていただきありがとうございます！！とても気に入りました！
女性 / 30代前半
カラーも理想のカラーで、かつ丁寧に施術していただきました(*^^*) またお伺いします♪
女性 / 20代後半
本日は長い時間施術して頂きありがとうございました。
とてもアバウトなイメージしかお伝え出来ずおまかせ状態になってしまいましたが、パーマもカラーの仕上がりも大満足です!
ポイントカラーに関してもカットした部分でどれくらい染まるか試して頂き、とても嬉しく仕上がりのイメージも想像出来て安心しておまかせ出来ました。
是非ともまたお世話になりたいと思います。^^*
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