4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
最初13:30で予約したのですが、私の方からメッセージにて12:00に変更したいですと伝えると「わかりました！変更しておきますね！」と返信がありました。ですがミニモ上で予約変更してもらえず、大丈夫かな？と不安に思いながら、当日来店してみるとやはり予約変更できていなかったようで、12:00予約の欄に私の名前がなかったのか、「ん？お名前もう一度いいですか？」と私が間違えたみたいな雰囲気を出されてました。スタッフさんはそんなつもりはなかったかもしれませんがそのように伝わる言い方だったと思います。その後、「大丈夫です！お先案内しますね！」と言われてましたが、「大丈夫です」ではなくて「すみません手違いがありました。」ではないのですか？そちらが間違えていたのは伝わってましたよ。その後も1度も謝られませんでした。驚きでした。なんなら私の方が謝りました。施術中もやはり予約内容すらも全く把握していらっしゃなかったのか、「今日はなんのメニューでしたか？」と私に聞いてきたり、カラー➕トリートメント➕カットで予約していたのにカットしないままヘアアイロンを当てていらっしゃいました。お店を出たあとも私が聞こえないと思ったのか、他のスタッフに「すみません！イレギュラーで、、」って言われてた声が私の方まで聞こえてました。気分悪いです。イレギュラーでしたか？そちらのミスなのに？
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
カウンセリングから料金の説明、カラー剤の違いまで丁寧にして下さり、結局ご予約のメニューとは違うメニューでお願いしましたが、最高の仕上がりになりました‼️
お話も上手で緊張していましたが、最後まで楽しませてくれました( ꈍ ωꈍ)
お見送りもしっかりして下さりまた行きたいと思えるサロンさんでした✨️
ありがとうございました😊
とても丁寧にしていただき、カラーも可愛くて嬉しいです！！
また年末に伺いますのでよろしくお願いします🤲
女性 / 20代後半
とってもかわいいカラーにしていただきました！
秋らしくもなり嬉しいです☺️
トリートメントですごくサラサラの髪の毛に仕上がりました！！ありがとうございました😊
また宜しくお願いします！
女性 / 20代前半
お店もスタッフさんの雰囲気もよく、居心地がとてもよかったです(*^^*)
担当の方は親身になって要望を聞いてくださり、丁寧な技術をありがとうございました！
カラーもとても気に入っています♪
また次回もよろしくお願いいたします。
男性 / 20代前半
急遽予約し、道に迷い少し時間が遅れてしまったのですが凄く丁寧に対応してくださいました。
仕上がりも理想通りの髪色にして下さり、とても満足です^ ^美容師さん全員愛想も良くて楽しい時間でした！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧な接客で、親切に色んなことを教えてもらいながらだったので安心して任せることができました！
仕上がりも大満足です、ありがとうございました！🧚♀️
女性 / 30代前半
当初、フルカラー目的で予約しましたが、最初のやりとりで不安を感じ、リタッチをお願いしました。誓約書の記入中、無言でカラー剤保護用のラップを当てられて吃驚しました。節々からリタッチのみの客は単価的に対応したくないんだろうなーと伝わってきて、居た堪れなかったです。入店時にトイレをお借りしたのですが、洗髪後やドライヤー後など毎回「お手洗い行きます？」と声を掛けられて、彼なりの親切なのか、リタッチ客なのにトイレを借りた私に対する皮肉かわからず疲れました。
施術はテキパキされていたので、フルカラーで対応お願いしてれば、もっと好意的に施術してもらえたのかなぁと、こちら側の落ち度を感じてしまいました。悲観的な口コミになり恐縮ですが、私の言動で、施術者さんの気分を害されていたなら申し訳なかったです。
女性 / 20代前半
当日に予約したのですがしっかり案内してくれました。少しムラはありますが仕上がりは満足です。
女性 / 20代前半
遅い時間に急な予約だったのにも関わらず、ご丁寧にご対応して頂きありがとうございました🙇🏻♀️✨
メニューを見間違えて予約してしまい、変更して頂かないといけなくなったのですが、快く受け入れて下さりとっても嬉しかったです😭
素敵な赤髪にして貰い、丁寧にケアまでして頂けて大満足でした❤️
またお願いします☺️
女性 / 10代後半
写真通りにしてくれました✨️良きです。
女性 / 20代前半
初めて伺いました✨️
丁寧な接客とお話楽しかったです！^^
仕上がりも可愛くして貰えて満足です☺️
またお願いします！😸
女性
ありがとうございました！！！初めてのエクステで不安やったけどめちゃ可愛くなれて嬉しかったですまた次もお願いします^ᴗ ̫ ᴗ^✨️
女性 / 30代前半
思ってた通りに綺麗な色にムラなくしてもらえて
すごく満足してます！
ブリーチと黒染めもあったのに！
ありがとうございます！
またお願いします！
女性
リタッチ予定でしたが、色ムラが気になり急遽フルでお願いしました。色味もご提案いただいた薬剤もとても良かったです！また大阪に来た際は立ち寄りたいと思います。
女性 / 20代後半
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
もうほんまに仕上がりがサイコーすぎて感動しました😭自分の姿と映る度に髪の毛見てしまうぐらい満足してます！カウンセリングとかも親身になってしてくれてありがとうございました！
女性 / 30代前半
髪の毛が傷んでて心配でしたが
アドバイスも頂き
髪の毛にダメージがないように
仕上げてもらって大満足でした。
ギシギシだった髪の毛がサラサラになりました！
ありがとうございました○¬
女性 / 20代前半
仕上がりも理想通りで接客もすごい良かったです！！
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
