4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 30代後半
他店でイメージと違うカラーにされてしまいました。
翌週、大切な用事があったので、どうしよ…とショックを受けましたがいつもお世話になっている三浦さんに助けを求めたら、イメージ通りになおしていただけました!
今回はハイライトっぽくしてもらいましたが色のバランスも希望通りとなりました。
ベテランさんなので腕はバッチリ、安心しておまかせできます💪
女性 / 30代前半
いつも可愛い髪色にしていただき満足です(^^)
お話しもたくさんしていただきいつも楽しい時間を過ごせています♩またお願いします!
女性 / 10代後半
今回もとても理想通りで満足のいく髪型にして頂きありがとうございました!!
次の機会もお願いしたいです!!
今日は本当にありがとうございました!!
女性 / 50代前半
右髪左髪のバランスが悪いから
男性 / 40代前半
先日はありがとうございました。
カットで予約したんですが、パーマもかけて頂きありがとうございました。また行かせて頂きます。
女性 / 40代前半
顔周りの癖毛が気になってきていたので、近くでサロンを探していたところこちらを予約しました。
Naoさんは私が気になるところをしっかり施術してくださり、本当に感動しました!
すごく話しやすくて、楽しく過ごせたので、来月も予約しちゃいました!
ありがとうございました!これからもよろしくお願いいたします!
女性 / 30代前半
ミニモのサイト内で、自分の好みのデザインが得意かどうかということや、担当が女性か男性かということだったり、お客さん側もいろいろ検討しながら予約をさせてもらっています。せっかく、この人にならお願いしてみようかなと思って予約させてもらったんですが、ミニモでのやり取りは担当が変わるとのことでした。日にちだったり託児の都合もありましたが、なんだか予約の時点でガッカリでした。
また、当日行ってみると、担当が男性でした。お客側にも男性女性どちらが担当してくれるかというところは重要視する人もいると思うのに、断りなく担当が男性になってしまっていて嫌な気持ちにのまま施術となりました。
今回こちらのミニモでの募集は、技術向上ではなくて、集客目的だったのでしょうか?
もしも技術向上であれば、担当が変わることもなかったのかなと思っています。
集客目的でも結構ですが、お客側もいい担当者になってくれそうな人を探して予約させてもらってること等は知ってほしいなと思います。
当日担当の方も、あまり経験が少なかったのか、どうしたらいいかと質問をしても提案力がなく、信用して任せて大丈夫なのかな?と不安になるような方でした。
また、受付の方もあまり愛想がよくなくて、また行こうとはなりませんでした。
ありがとうございました。
女性 / 40代後半
初めて伺いましたが、親身に話を聞いてくださりこちらの要望を叶えてくださりました。仕上がりを見て、もう少しお色味を入れた方が持ちも良くなるからと色を入れ直してくださりました。より好みのお色にしていただき大満足です。またぜひ来店させていただきますね。本日はありがとうございました😊
女性 / 10代後半
今日はとてもいい髪型、髪色にしてくださってありがとうございます!!!前回同様とても気に入りました!
機会があればまたよろしくお願いします!
女性 / 30代後半
いつもカラーありがとうございました。
最後も綺麗にブローしていただき満足です。次回も宜しくお願い致します。
女性 / 20代前半
初めてのカラーで不安でしたが、色々な提案をしてくれたおかげで不安も取れて、満足のいくカラーとカットが出来ました!
女性 / 20代前半
仕上がりが完璧で、周りの人にとっても褒められて気分めちゃ上がりました!
女性 / 20代後半
今までの髪の悩みを聞いてくださり全ての要望に応えてくださいました。
期待以上にかわいくしてくれてうれしいです。
いい方に出会えました。ありがとうございました!またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
時間に遅れてしまったのですが、受付からスムーズでとても速かったです!
スタッフさんも皆さん優しく、店内もとても綺麗でした。
仕上がりも好み通りでとても満足です!
女性 / 30代後半
いつも通り楽しいひとときを過ごせました。
髪型も色も長さも満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
突然の予約にも関わらず、丁寧に対応してくださってありがとうございました!始終明るくてこちらも楽しく過ごすことができました。新しい髪型はまだ見慣れないけど、髪も可愛くして頂きました♡ありがとうございました。
女性 / 30代後半
年齢特有の髪の悩みを温かい雰囲気でヒヤリングしてくださり
細かい要望も1つ1つキャッチしてくださいました。
またこちらがスタイルに迷っていたところ、しっかりと方向性をもって提案して頂き、仕上がりも大変満足のいくものでした。
カラーなどを他のスタッフの方に交代する際も、細やかな指示をなされていて安心してお任せできました!
技術はもちろん本当に気持ちの良い接客をして頂きました。
ありがとうございました!!
女性 / 20代前半
初めは希望した色に染まらなかったのですが、最初からやり直してくださり無事希望していた通りの色に仕上げて頂きました!
カットも何度も細かく調整して下さり凄く丁寧で良かったです!
女性 / 30代後半
いつもありがとうございます😊
丁寧な施行で満足です。
子供の話など楽しいひとときでした。
またお願い致します。
女性 / 20代前半
いつも理想通りのスタイルにしてくださってありがとうございます!ショートパーマ楽しみます😊
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