FILMS柏 鷲田 晴輝

今回は初めてカットをお願いしたのですが、短いのが似合わないくせにボブにしたいというはちゃめちゃにワガママなお願いを笑顔で聞いて下さって、とても有難かったです😭
しっかりカウンセリングした上で乾かし方やセットのポイントなども丁寧に教えて頂きました😊✨️
カットもとても丁寧にしていただき、結果自分でもとても満足の仕上がりになってとても嬉しいです💓夫からも好評でした( *´﹀`* )
今回は練習モデルだったので無料でカットしていただいたのですが、頼むからお金を払わせてください…！という気持ちになるくらい大満足な仕上がりです！！また是非お願いしたいと思います😊ありがとうございました！

✨ロング、ボブのレディース限定✨カットモデルが今だけ無料！！ ¥0

２日間に渡り施術
(1/11)ヘアカット失敗
"都内で働いていた"や"社会人５年目"などと言っていた為、少し信用していました。
こんな斜めりますか？😅後ろ
ロングからボブにしたので結構勇気がいる決断でしたが、失敗されてしまいました。
カットモデル(タダ)だとは言え、カウンセリング時に「短すぎるとクセがすごいから、長めのボブで。」と、髪の毛のクセもお伝えしたはずだったので、想像よりも遥かに短い、ショートボブスタイルとなりすごくショックです。
悩んでいたし、切らなきゃよかったです（ ; ; ）
トーク力も皆無でした。集中すると話せなくなるとは言っていましたが。

(1/15)無料で縮毛矯正,スピード感
"明日は鷲田さんはお休み"と終礼の時の会話で小耳に挟みました。お伝えしませんでしたが、こちらは普通に平常運転でお仕事です。集中すると話せないはずが、すごくしゃべりながらダラダラと。きっと、お客さんのことは何も考えてくれていないんだなーと。帰宅後は日付が変わっていました。
作業も遅く、話は基本的に'オチのない話'で、ただひたすらに眠かったです。そちらの恋愛観などはこちらとしては聞いても。って感じでした。
前髪は、⚠︎"真っ直ぐすぎないでください"と伝えました。が、すごく直毛になってます。
鷲田さんの案で、"ウルフカット"も出てきて、一瞬迷いました。きっと、得意なのでしょうか？
すごくサラサラにはして頂きました。
技術面ではともかく、薬やトリートメント剤などは良かったです。


本当は一つですら星をつけたくないくらい接客面・技術面の両者共にひどく、無料だとは言えすごくガッカリしました。ならば髪型を変えたくなかったです。髪質を整えながら伸ばす事は本当に大変でした。
短くバッサリ切られてしまった上に縮毛矯正でダメージまで、最悪です。
私が期待しすぎていたのと、曖昧な決断でヘアカットをしてしまったからでしょうか(/ _ ; )
お店は全体的に若めのスタッフの方々が多いなと感じました。

✨ロング、ボブのレディース限定✨カットモデルが今だけ無料！！ ¥0

鷲田 晴輝さんからの返信

ひな様

この度は数多くある美容室の中から選んでお越しいただき誠にありがとうございました。

まずお仕上がりに関しまして、
自分のカウンセリング不足、技術不足、知識不足、全てにおいてご満足いただける施術ができず、深くお詫び申しあげます。

接客面につきましても、自分ありきな話をしてしまい、技術スピードが遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

勇気持って、大事にケアされてきた髪を任せていただき、期待を持って自分を選んでいただいた上、裏切ってしまう形をとってしまい本当に申し訳ございませんでした。

無料だとはいえ、お客様にとって日常生活にとって大事な髪を任せていただくという立場にありながら、このような結果を招いてしまったこと大変深くお詫び申し上げます。

もうご来店いただくことは難しいのは承知の上ですが、改善すべき部分を少しでも早急に改善して、今後このようなことが起こらないよう全力でお客様に向き合いながら技術を磨きたいと思っております。

お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。

返信日：2025年1月17日

カウンセリングから最後まで丁寧で
めっちゃくちゃ可愛い髪型になりました✨
レイヤーボブ大満足ですありがとうございました^ ^

✨ロング、ボブのレディース限定✨カットモデルが今だけ無料！！ ¥0