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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツエクが好評マツエクを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.8
834件の口コミ中101〜120件表示
RUMIさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はもしっかり立ち上げて頂いてありがとうございました…！ 上手く言語化できずふんわりとしか伝えられなかったのに、色々なご提案をしていただき、理想通りにしてくれました。また瞼が分厚いため、どこのサロンに行ってもどの人に担当してもらっても目頭側があまり上がらないのですが、目頭から目尻まで綺麗に上げていただけました。仕上がりとても気に入っています、丁寧に教えてくださって、束間も満足しました。希望通りのまつ毛になりました。接客等も丁寧だったと思います。 また来年もよろしくお願いします！
来店日：2025年12月19日
かおりさんの口コミ
女性 / 30代前半
この度は、急な予約にも関わらず素敵な仕上がりにしてくださいました☆ 忙しかったのか他の方の対応もあって何度か、席を外すことがありましたが、私はあまり気にしませんでしたがしっかりとした対応をしてくださり気持ちよく帰ることができました！！！ ぜひまたお願いしたいなと思いました。
来店日：2025年12月19日来店回数：5回
Runaaaさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもこちらのサロンにお世話になっております。 まずこちらのサロンに通い続けている理由が ・駅から近い ・やすい価格でも丁寧な施術です。 まつ毛の調子によってグルーの種類を変えてくださったり アドバイスをしてくださったりとても気持ちの良い接客をしてくださいます。 いつもありがとうございます。 今回もキレイに仕上げて頂きました。 まつ毛の状態も良いと褒めて頂き嬉しかったです。 いつも帰る時に頭を下げて挨拶をしてくれます。 こんなに接客が素晴らしいお店はないと思います。 お客側としてはまたこのお店に来たい、このお店に来て良かったと思わせてくれます。 また次回も宜しくお願い致します。
来店日：2025年12月19日来店回数：15回
星華さんの口コミ
女性 / 30代後半
今まで色々なまつ毛サロンに行きましたが1番満足の仕上がリです。 急な予約してしまいましたが綺麗にしていただきありがとうございました。 なかなか空いてる時間がない時期だから良かったです。
来店日：2025年12月19日来店回数：6回
あすみさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客がとても丁寧で、 カウンセリングが始まりメニューの豊富さに驚き、わかりやすい説明で親身になって相談に乗ってくれました。 カウンセリングから施術、仕上げまで終始スムーズに対応していただき、安心してお任せすることができました。 まつ毛のデザインもこちらの希望をしっかり聞いてくださり、自分のなりたかった理想の仕上がりにしていただけて本当に嬉しかったです。 まつげサロンにしばらく通っていませんでしたが、また通いたい！と思いました。ありがとうございます。
来店日：2025年12月19日来店回数：14回
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつ毛がチリチリになって、翌朝ものもらいができました。パーマがかかっていない箇所もあれば、かかりすぎて毛先が瞼に向いてしまっている箇所、毛先が直角に折れ曲がっている箇所、まつ毛が短くなっている箇所もあります。 1時間のメニューだったのに、終了まで1時間半以上かかりました。施術開始は予定通りの時刻だったので、薬剤を塗って時間を置きすぎたのではないでしょうか。1人で同時に複数人の施術をしているようでした。 お直しをしたいですが、もう一度かけ直すとさらに痛んでしまう気もして、何もできずにいます。 旅行前に綺麗にしたくて伺ったので、とても残念です。 ※追記 口コミに対する返信で ・15分遅刻した ・カウンセリングに20分以上かかった との指摘がありますが、どちらも事実と異なるため追記します。 施術時間が伸びたことはその場で担当者から謝罪頂いていて、こちら側に原因があった等の話は一切されていません。 デザインはお勧めして頂いたものの中からすぐに決めたので、カウンセリングはシートの記入も含めて5分ほどでした。仕上がりの原因がデザインによるものだとしたら、適切でないデザインをお勧めされたということでしょうか… どなたか別のお客様と間違われているのかもしれませんが、返信内容についても大変残念に思いました。
来店日：2025年12月18日
Aile salon 池袋店さんからの返信
まず、ご予約をいただき誠にありがとうございます！ ・ご指摘の通り、他のお客様の施術を複数同時に受けられたとのことですが、初回のご来店時に10分以上遅刻されたため、通常は時間変更料として1100円を発生する。当日キャンセル料金も免除されました。 ・しかし、お客様の遅刻15分程により他のお客様のご都合が悪くなったため、今回のご予約時間中に別のお客様のご案内をお取りする必要がありました。 ・次に、ご指摘の1時間30分の施術時間ですが、10分以上遅刻され、カウンセリングの際にご希望マツパカールをお選びいただくことにお迷いになったとのことです。カウンセリングは約20分かかり、合計施術時間は1時間30分となりました。 ・マツパカールについて、ご自身に合うカールをお選びいただくことにお迷いになったとのことですが、最終施術時にお選びいただいたカールが、お客様にとって適切ではなかった可能性もございます。そのため、今後他店のご予約の際は、施術者が時間内に最善のアドバイスをできるよう、遅刻なさらないようお願いいたします。 ・遅刻した後に何の反省も示さず、ミニモで当店に中傷することが残念でした。 ・複数の施術をご希望でない場合は、他店のご予約の際にも遅刻なさらないようお願いいたします。年末はどの店舗も大変混雑しております！ ・遅刻は後からのお客様にも影響を及ぼしますので、お気をつけください。時間厳守をお願いいたします。🙇♀️🙇♀️🙇♀️
返信日：2025年12月19日
みさんの口コミ
女性 / 30代前半
本当にいつも親切でセンスも良く最高なサロンです！ 今回もありがとうございました😭💖
来店日：2025年12月17日来店回数：24回
みおさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛上が上がってないとこもあるし、毛がチリチリに見える感じになってしまった
来店日：2025年12月17日
ま♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術もとてもスムーズでまた行きたいと思えるサロンでした✨️仕上がりもとても良く満足です❕ドレッサーもあり施術後にメイク直し出来るスペースがあるのもとてもありがたかったです🎶
来店日：2025年12月16日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術当日の入浴前に左目の上まつ毛がほとんど全部取れてしまいました。 目の違和感もすごかったし抜けてしまったまつ毛を見ると自まつげ1本に対してエクが3本ほど付いていたので驚きました。 同じサロンでお直しする気にもなれず別のお店でやり直しました。
来店日：2025年12月12日Aile salon 池袋店さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 お客様にご満足できなっかた本当に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同改善してまいります。 またよろしくお願いいたします！
返信日：2025年12月26日
coさんの口コミ
女性 / 30代前半
スタッフのみなさんがとても丁寧で、安心して施術を受けることができました。 可愛くしてくれてありがとうございました！
来店日：2025年12月11日
づきさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりも金額も満足です。 急な時間変更にも対応していただけ、大変ありがたかったです。また、マツ育のアドバイスもいただけました！ 機会がありましたらまたお願いいたします🙇
来店日：2025年12月6日来店回数：2回
美耶さんの口コミ
女性 / 20代前半
時間変更にも対応していただきありがとうございました! 初めてのサロンで不安もあったのですが、あゆみさんに私好みのギャル風にしていただき大満足です♡ 値段も良心的で絶対リピートします!
来店日：2025年12月3日来店回数：3回
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
ほんとにパリエクなのかってくらい上がってないうえに、ポロポロ取れすぎました。1週間もたなかったです。
来店日：2025年12月2日
𝓜💜さんの口コミ
女性 / 20代後半
キレイに仕上げて頂きありがとうございました✨
来店日：2025年11月20日来店回数：2回ももちさんの口コミ
女性 / 30代前半
パリエク、他店で納得いかず 友達に紹介して貰い、ここへ来ました。 ぱっちり上がり理想な目元になりました！ 丁寧に綺麗に付けていただき大満足です。 また次回も行きます！
来店日：2025年11月18日来店回数：14回
桃さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足しました！接客も丁寧でありがたかったです！
来店日：2025年11月17日ゆ〇さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてでしたが、丁寧に相談に乗って下さり綺麗なまつ毛にしてくださいました！
来店日：2025年11月9日Miaさんの口コミ
女性 / 20代後半
またよろしくお願いします
来店日：2025年10月17日来店回数：17回
ナチョさんの口コミ
女性 / 20代後半
どういうカールにするか施術前に確認してくださり、自分の希望や目の状態に合わせて決めることができました！ 仕上がりも綺麗で満足です。 またマンションの一室にお店があり辿り着けるか不安だったのですが、事前に道案内の画像を送っていただいていたので迷わず辿り着けることができました！ 終始丁寧にご対応いただきありがとうございました✨
来店日：2025年10月4日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
💐Arana salon 池袋店💐の詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:00 火 10:00-21:00 水 10:00-21:00 木 10:00-21:00 金 10:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-21:00 祝 10:00-21:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCBPayPay
- 席数
- 5席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- サロン電話番号