女性 / 20代前半
詳細や注意事項には"上まつげのオフのみ"や"下まつげのオフ不可"などの記載がなかったので、上下オフしてもらえると思い行きました。
施術前に特に説明はなく、施術後に鏡で見たら下まつげはオフされていない状態でした。
施術後に下のマツエクが残っていること、下まつげオフ不可とどこかに記載があったのかを聞いたら、「記載はないのですが当店では上まつげのみのオフになります」と言われました。
私もマツエクをするのが初めてだったため知識も少なく確認不足だったとも思いますが、上下マツエクの上だけオフする人っているんでしょうか？
せめて施術前に下まつげのオフができないことを伝えて欲しかったです。
(ちなみに2日前にがっつりマツエクをしていたため誰が見ても上下マツエクをしていることは分かる状態です)
その後別のお店で下まつげをオフしてもらい、当店でオフしたはずの上まつげに残っていた糊もオフしてもらいました。
お金も時間も倍かかり最悪です。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9経験年数 10年以上
