女性 / 20代後半
メニュー表記が『カット、カラー』となっていた為予約。
来店すると表記間違いの為、トリートメントしかできないと言われました。
カット、カラーがしたかった為、他のメニューに変更できるかご相談したところ、倍額のメニューを勧められました。
元のメニューと近いものに変更して欲しい旨を伝えると、一日数人限定の為できないと断られました。
結局カラーだけしてもらいました。
お店側の表記ミスなのに、簡単な謝罪しかされず
その後の施術も必要最低限。
カラーは口頭での確認のみで不安
カラー中髪が引っ張られ痛かった
カラー放置する際何も言わずに数十分いなくなる
髪を乾かしてブローして終わり
セットをしてくれなかった美容室は初めてです。
本日の予約時、予約していた時間より早めてくれないかという要望も受け入れて来店しました。
美容室後の予定もあったのに事前説明もなくノーセット。
嫌な思いをしました。
もう行きません。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
