MさんからのROI. Ayumi.の口コミ

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  女性

  ★★★★★

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  丁寧な施術で仕上がりはとても満足していますが、19時30分からの予約で20分過ぎに到着。裏口が開かなくて電話したり、正面口のインターホン鳴らしても出ず。。28分程にお姉さんが来店。30分からの予約なので別にいいんですが初めての来店のため戸惑いました。会話は求めてないですがオフが熱くても熱いですと言いにくい環境のように感じました。あとコートをかけてくれたり荷物おきもなく、ネイルが終わったあと鞄が床に落ちてました。施術はとても丁寧なのにホスピタリティに欠けてるところがとても残念でした。

  ■Hand : シンプルコース ❤︎　￥3550 ¥3,550

  来店日：2024年3月16日
  

  ROI. Ayumi.さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました🙇‍♀️
  ミニモの注意事項に記載させて頂いていたのですが、お店の構造上、インターホンは2Fの住人の方のインターホンになるので鳴らすと苦情がきてしまうため鳴らさず、お電話も出れない場合もあるためお問い合わせはメッセージにてお願い致しますと書かせて頂いておりました😥
  オフに関しても、直接お伝えさせて頂いた通り他店で薄くなっている箇所があるため、熱さは感じやすいかと思います🥺
  荷物置きに関しましても、お客様同士で間違えて持って帰ってしまった事案があり、こちらで対応がしかねないため廃止にさせて頂きました。置かせていただきたいところではございますが、お客様同士のトラブルや店内トラブルを回避するためわざと置いていないため、お荷物などはご自身で管理して頂ければ幸いです🥺申し訳ございませんが、ご予約前にいまいちど注意事項内容をお読み頂ければ幸いです。
  ご来店頂き、誠に有難うございました🙇‍♀️✨

  返信日：2024年3月17日

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