女性 / 10代後半
今回練習生の方に施術をしてもらう事を承知で予約しましたが、外国の練習生の方で、コミュニケーションを取ることが難しく、それが故に仕上がりも思っていたものと違いました。
小さい声でボソボソと喋られて、何を言っているのか全く分からず、聞き返しても不機嫌そうな態度をとられました。
その他にも、オフしてもらう際に怪我をされられてしまいましたが、きちんとした謝罪の言葉も頂けませんでした。
練習生ですので技術に関しては仕方が無いとは思いますが、接客業をする上で最低限マナーは必要だと思います。
日本語が通じない以前に態度の問題です。
こちらもお金を支払って施術をしてもらっているので、少し残念な気持ちになりました。
日本でまだまだ慣れないことも多く大変だとは思いますが、これから頑張ってください。
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4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2
