4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 40代後半
昨日はありがとうございました。いい感じに仕上がり満足です。マツエク歴はもう１０年以上になりますが、施術時間も早くて快適でした。また付け足しでお伺いします。よろしくお願いします。
女性 / 20代後半
接客も丁寧でめっちゃパッチリ仕上げてもらって
可愛く仕上がったのでありがとうございました！またお願いしたいです！
男性 / 20代前半
良かったです！！
女性 / 30代後半
眉毛の形がとても好みで仕上がりました。
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。
1回目は素敵な目元に仕上げてくださり、気に入ったので今回リピートさせていただきました。
2回目は1回目と同じ仕上げてお願いをしましたが、
仕上がりは、1回目の仕上がりとは違い、まつ毛の幅間にバラつきがあり、まとまりのないバサついた目元で仕上がっていて残念でした。
施術後に言えばよかったのですが、施術が始まる前から何かのご予定があったのか、終始急いでいるご様子で言えずに残念な気持ちで帰宅しました。
施術をしてから2日しか経っておりませんが、エクステは10本程既に取れています。
マツエク初心者でどのくらいの日にちで取れてしまうのか把握できておりませんが、、、
特に目を擦ることなく、洗顔にも気をつけて取り扱いをしておりましたが、
マツエクはそんなもんなのでしょうか。
女性 / 20代前半
今回施術の中で、片目（左眼）に薬剤が入ってしまって、痛みがあり目も充血しました。その時の対応は問題なく感じましたが、それ以前に技術にとても不安を感じました。左右左がすごくあり、片目（右目）が誰が見てもわかるくらい上がっていなかった。すごく言いにくい雰囲気の中、会計の際に施術担当者とは別の方に仕上がりのことについつ聞かれたので、同じ担当者にやり直ししてほしいと伝えました。別の担当者に任せるほうが妥当なのは分かるけど、同じ担当者の方に責任を持って直していただきたかった。やり直し後もやはり左右左が気になってしまいました。施術後に出会った友達にも指摘されたのでやはり他人から見ても分かるレベルでした。接客態度はすごく良くしていただきましたが、技術不足が感じられ、満足とはなりませんでした。
もう二度と来店することはないと思います。
女性 / 30代前半
いつも丁寧にして下さってありがとうございます☺️
毎回色々なデザインを提案して下さるので
いつも行くのが楽しみです🥰
まつ毛のモチも良くて本当に助かってます😌
これからもよろしくお願いします！！
女性 / 20代前半
気持ち良すぎて眠たくなりました(≧∀≦)
眉毛も、まつ毛もとっても丁寧にやってくださり、説明もわかりやすくて良かったです！
女性 / 20代前半
施術前、丁寧にカウンセリングしていただいて思った通りのデザインになりました！
女性 / 20代前半
まつげパーマの施術をしていただきました。
今まで他店でまつげパーマを何度かしてきて自分は上がりやすいまつげだと思います。ですがこちらでしていただいたまつげパーマは施術直後からほとんどまつ毛は上がっておらず気持ち程度毛先がカールしているかな？という感じでした。1週間経った今完全にパーマは取れてしまいビューラー必須になったので残念です。
女性 / 20代前半
マツエクに詳しくなかったのですが、丁寧に教えて頂き理想通りのまつ毛になりました。
仕上がりも綺麗で手際も良く、笑顔が素敵で接客もとても好印象でした！(ღ*ˇ ˇ*)｡o♡
今までのお店ではマツエクが染みるところが多く、それもお伝えさせて頂くと声掛けもしっかりして頂けて
施術中も後も1度も染みたりもないのでとても安心しました。
また行きたいなと思いました(*^^*)
女性 / 30代前半
施術にはいる時、部屋が薄暗かったので、落ち着けるのですが、手元暗くないかなと心配でした。もう少し明るくしたらやりやすいのでは？と思いました💦🤔
次の日、目にやや違和感ありました。伝えたところ、もし眼科に行って来られたら診療費も対応しますとの事だったので安心しました。
次の日から海外旅行だったので眼科行かずでしたが大丈夫でした🙇♀️たぶんドライアイですね、心配おかけしました。(72時間でミニモのメッセージが出来なくなってしまったので、 こちらでの報告になりました)
せっかく120本付けてもらいましたが、すでに取れてしまってモチは星2つですね…😵
あと、鏡が寝た体勢では大変重かったので、もう少し小さい片手で持てるのがいいと思います…！
対応してくださった方はみんな良い方ばかりでしたし、ミニモでの対応も良かったです！立地も駅近でよいです！
女性 / 30代前半
接客も丁寧でまつ毛もばっちりあげて頂きました☺︎またぜひお願いしたいです！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すごく丁寧にカウンセリングしていただいて、悩みもデザインも言いやすかったです！！
仕上がりも希望通りでとっても大満足です^-^
また次も抱さんにお願いしようと思いますー！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
施術直後目に違和感がありお伝えしたところ、上の方が見てくださりましたが、何も入っていないと言われたので一旦帰宅しました。
眼科に行ったらどうなったか連絡くださいと言われました。
翌日も目のゴロゴロ感が取れないため眼科へ行ったところ、瞼の裏にグルーがくっついていたため、瞬きや目の洗浄だけでは取れないとのことで処置してもらいました。
お店に連絡をしたところ施術していただいた方と別の方が出られたので、状況を伝えたところ謝罪で終わりました。
上の方に相談しながらなのかかなり長い時間待たされましたし、電話代もかかるので一旦切りましたがかけ直しも無し、、、
もう一度かけるとまたさっきの方が出て、また上の方に相談？？直接代わっていただければ早く終わるのに、、、ケチケチするようですがこちらは電話代もかかっています。
グルーが瞼の裏にくっつくことがなければ診察のためにかかった時間やお金もかからなかったなと思うと
行かなければよかったと後悔しました😔
どうなったか連絡してくださいと言われていたので、せめて医療費は払っていただけるのかなと思いましたが
それに触れることもなく、、、謝罪と経過を見ていただいて何かあればまた連絡くださいと言われ終わり、、、何かあって連絡したとして、何も対応がないですよね。何のための電話なんでしょうか。
まつげも仕上がりは良かったのですがつけた当日の夜、顔など洗っていないのに何本か取れてしまい
他のお店で無料モデルをした時の方が良かったです😥
女性
まつ毛とても綺麗に上がりました！
やりとりもスムーズで助かりました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カウンセリングもとても丁寧で仕上がりも大満足です！！また次回もお願いします🫶🏼🩷
女性 / 10代後半
今回は当日の予約だったのですが、スムーズにご案内して頂くことができました！
担当の方がとても気さくでお話しやすく、カウンセリングもとても丁寧で、イメージ通りのとてもお気に入りのデザインになりましたᐡ > ·̫ < ᐡイスもふかふかで施術中痛み等もなかったのでぐっすり眠ってしまいました！
またぜひ次回もお願いしたいです＾＾ありがとうございました！
女性 / 20代後半
デザインを一緒に考えてくださり、
可愛いく仕上げていただきました！
とてもお気に入りで嬉しいです☺️
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても丁寧で仕上がりも綺麗でした！
満足です！
ありがとうございました😊
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