ダブルカラー/ 髪質改善/ハクの掲載
ダブルカラー/ 髪質改善/ハクのプロフィール画像

経験年数 4年

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4.4

85
2316
国際センター駅2分 / 名鉄名古屋駅10分 / 近鉄名古屋駅10分 / 名古屋駅7分
更新
  • カットが好評 カットを施術した87%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した86%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています

ダブルカラー/ 髪質改善/ハクの口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.3
85件の口コミ中1~20件表示
  • はるさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーの担当が別の人であった点、超音波アイロンがメニューにあったのに実施されなかった点や、カットに関しては切ったあとにかなりパサつきがあったことが残念でした。カットカラーの見た目上の仕上がりはかなりよかっただけに残念です。

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★


    今回カットとカウンセングと仕上げはハクさんご本人が対応してくださって、とても気持ちよく対応していただけて、終始お優しく、丁寧にアドバイスもいただけて嬉しかったです!
    ただ、途中のシャンプーとドライを担当してくださったお姉さんが、残念でした。
    メニューに入っていた超音波アイロンをしていなかったです。染める時もコームに何度も髪が引っかかっていたのに、力づくでそのまま通していたりして痛かったです。
    内部補修トリートメントは、一瞬スチームを当ててらっしゃったので分かったのですが、それでも他の美容室に比べて短過ぎる気がしましたし、タオルドライ後はブリーチ毛なのに、洗い流さないトリートメント等のケア剤も付けずに、そのまま乾かしてて、指通りがゴワゴワのギシギシに悪くなってて悲しかったです。
    普段、自分はシャワー前のブラッシングやトリートメント中のブラッシング、美容室専売シャンプー等でケアをしているので、洗い上がりがあまりにも悪くて驚きました。
    次の予定も詰まっていたので、お店に戻ることも出来ず、ハクさんご本人がとても良かっただけに、評価にかなり迷いましたが、トータル評価として記入させていただきました。本当に残念でならないです。自宅ケアを頑張ります。

    ダブルカラー/ 髪質改善/ハクのプロフィール画像

    ダブルカラー/ 髪質改善/ハクさんからの返信

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。しかしながら、シャンプーやトリートメントの施術中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    超音波アイロンを使用しなかった点や施術時の痛み、トリートメントケアの不足など、至らない部分が多々あり、深く反省しております。特に髪のケアを大切にされているお客様にとって、ご期待を裏切る結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はスタッフ全員で技術やケア方法を見直し、改善に努めてまいります。もし次回お越しいただける機会がございましたら、今回の反省を活かし、最後まで安心してお任せいただける施術をお約束いたします。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。再びご来店いただける日を心よりお待ちしております。

    返信日:2025年1月6日
  • mmさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色々提案してくださって、求めていたもの以上の仕上がりでした!ありがとうございました!!

  • れーちさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お店の雰囲気も、接客もとても良かったです。
    沢山話しかけて頂いてラフな感じで楽しかったですし、髪色もすごく可愛くしていただいて、大満足です!
    またお願いしたいと思えました!!

  • まおさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日カットとカラーでお世話になりました!
    自分に似合う髪型を丁寧に提案していただき、その通りに仕上げてくださり大満足です😊カラーも希望通りの色味で、とても嬉しいです。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!

  • 心美さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回はありがとうございました!仕上がりとても良くしていただいてまたお願いしたいと思いました!

  • りおさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カットもカラーもとても可愛くしていただきました。ありがとうございます!
    いろいろ考えてカットしていただいてるのがわかって安心しました!また、終わったあとはドライヤーしかしてないのにサラサラでびっくりました。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    空いていたところに予約したけど空いておらず、時間を遅らせて施術しても時間に間に合うといわれお願いしましたが結局間に合わず予定が大幅に遅れてしまいました。予約管理をしっかり行って欲しいと思います。施術を受けるときに真剣に謝る様子も無くそこも残念でした。イメージの写真を送っていたので理想像がある程度伝わってるかと思いましたが全くでした。また顎下2cmでカットをお願いしたのですが実際には顎下2cmもなく、左右ズレてました。とても残念です。また、前髪はぱっつんでお願いしたのですが所々長さが違うガタガタにされてしまいました。イメチェンをしたくて期待して訪れたのに帰りの気分は最悪でした。もう行かないと思います。

  • 春雨スープさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗に施術して頂いて大変満足です!ありがとうございました!

  • 実夏さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術をとても丁寧にしていただき、髪の毛が傷んでおりパーマがかかりづらい中だったにも関わらずかなり良い出来になっておりました!ありがとうございました。

  • あこさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客も丁寧でとても良かったです。

  • のんちゃんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予定変更にも対応していただき、かつ当日綺麗に施術していただきありがとうございました!
    また予約させていただきます!

  • ゆめさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カットもすごく丁寧にやってもらい大満足の仕上がりです✨
    カラーの相談もできて今後の参考になりました✨
    クーポンがお得すぎました(^^)💯

  • さりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても気さくにお話することができ、施術中はとても信頼できました。特に毛質についてかなり悩んでいたのですが、言葉にしなくても毛を見ていただいて今後の的確なアドバイスをいただけました(^^)理想の髪色にもしていただいて、来週の旅行がとても楽しみになりました!☺️次はこちらの美容院でボブにしようと思います!ありがとうございました!

  • しみずさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのボブでしたが、骨格や髪質まで考慮してカットしていただき、可愛く仕上がりました!大満足です(^^)

  • いにょさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    極限まで理想の色にしてくださりありがとうございます🥹
    悩みだった毛量や毛先の量の違いまでこだわって改善していただきありがとうございました!またお願いします🙇🏻‍♀️

  • 佐々木さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    ・メッセージの返信が予約前日まで来なかった
    ・予約時間から20分放置された
    ・ハクさんではない別の人が急遽担当。名乗りもしない
    ・ウルフの地雷メイクをした新人らしき男性がカット担当
    ・レイヤーカットと聞いていたが仕上がりがウルフカットだった
    ・色々な人に代わる代わる頭をガシガシ触られるが、何をされているか説明がなかった
    ・カット担当にスキバサミでざっくり切られて、後ろ髪に短い毛の束が大量にあり、明らかに目立つ
    ・終了、帰宅の案内が雑で追い返されたような印象

    そもそもハクさんは私が予約した時間にいらっしゃいませんでしたが、どこにいたのでしょうか?

  • ゆいかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    骨格に合うカットをしてくださったおかげで、お気に入りの髪型になりました!明るく気さくに話しかけてくれていたので、リラックス出来て時間が経つのも早く感じました!また予約させていただきます!

  • こはさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    沢山話してくれてすごくたのしかったです!!!

  • juさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カットの際にどんな感じにしたいかの声掛けが不十分で思った通りのスタイルにはなりませんでした。素人が見てもガタガタで伝えたよりも短く切られてとてもショックです。1部変に短いところもあったりとても美容院で切ったとは思えません。二度と利用したくないです。

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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