女性 / 20代後半
初めて行かせていただきました。
施術に関しては、主にセットの部分で、
髪の巻き方等教えていただき、ありがとうございました。
あまりカットをしてないのですが、量の調整なども丁度よくしていただきました。
ですが、席に通されてから担当の方がみえるまで、
20数分待たされ、今まで通ってるサロンはもちろん、
minimo予約でも、こんなに待つことはなかったです。
忙しいのは仕方が無いので、すぐにつけないのであれば、
一言、担当者の方から頂けたらよかったです。
初めてのサロンなので、いつまで待たされるのかと不安になってしまいました。
カラー後のシャンプーも少し乱暴に感じてしまいました。
急いでいたのかなという印象でした。
シャンプー後席に移動して、5分ほど待たされ、
ドライは、なぜか何の説明もなしに違う方が担当。
しかも男性でした。
異性に施術をされることに抵抗があるため女性をわざわざ
指名したので、何の説明もなしに担当が変わるのは
ビックリしてしまいました…。
それぞれサロンのやり方があるかとは思いますが、
初来店だとそれもわからないので、一つ一つ丁寧に声掛けしていただけると、良かったかなと思いました。
ありがとうございました。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.5