XENA(ジーナ)

レイヤー/縮毛 韓国/ハッシュカット

Yさんの口コミ

女性

予約の確認メールも丁寧でとても 好感が持てました。 カラーは、素敵な色を提案してくださり、 待ち時間に披露してくださったマジックも クオリティが高く楽しませていただきました。 カットも丁寧で、少しずつ確認しながら こちらの納得いくように仕上げてくださいました。 ありがとうございました。

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レイヤー/縮毛 韓国/ハッシュカットさんからの返信

Y 様 本日はjuuにご来店頂きありがとうございます！ 予約の確認メールも丁寧でとても 好感が持てました。 カラーは、素敵な色を提案してくださり、 待ち時間に披露してくださったマジックも クオリティが高く楽しませていただきました。 カットも丁寧で、少しずつ確認しながら こちらの納得いくように仕上げてくださいました。 ありがとうございました。 と素敵な口コミありがとうございます！ こちらこそ楽しく施術させて頂きました！ とてもカラーもお似合いでしたよ！😊 これからも頑張っていきますのでよろしくお願い致します🙇‍♂️

返信日：2023年7月6日

つなぬんさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても綺麗なショートボブにしてくれました！ お話も楽しかったですし、 施術も説明が丁寧で安心できました。。。 私のメニューでやると1日で見違える程見た目が変わります 髪の毛がシルクみたいな手触りで 縮毛矯正してから永遠に髪の毛触ってます笑 カラーもとっても満足で なんとしても一番嬉しかったのがカットが上手すぎることです ボブはほかの美容院で上手くいかずトラウマだったのですが こちらの美容院で施術してもらってから色んな人に褒められます。。本当に最高な髪質髪型にしていただいて ありがとうございました！

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はじめさんの口コミ

女性 / 20代前半

顔周りのカットで伺いましたが、仕事終わりの為後ポニテ、顔周りは軽くアイロンでセットしてある状態にも関わらずそのまま切り始まりました。 シャンプーがないのは当たり前だと思ってましたがブロッキングや濡らしたりも無く左右差がかなりある状態でカットが始まり、仕上がりも左右差が気になりここ切って貰えますか？とこちらから修正お願いしました。 顔周りのみのカット複数回行ったことがありますが、ブロッキングの上、1度濡らしてドライヤーで真っ直ぐにしてから施術が始まった事しか無かったのでとてもびっくりしました。

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レイヤー/縮毛 韓国/ハッシュカットさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく顔周りのカットをお任せいただいたにもかかわらず、施術前の状態確認やブロッキング、髪を整えてからカットする工程が十分ではなく、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 特に左右差がある状態で施術を進めてしまい、仕上がりについてもお客様から修正をお申し出いただく形になってしまったこと、深く反省しております。 顔周りは少しの長さや毛流れの違いでも印象が変わる大切な部分だからこそ、より丁寧に状態を整えた上で、左右のバランスを確認しながら施術するべきでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術前の状態確認から仕上がりのチェックまで、より丁寧に行い、安心してお任せいただける施術を徹底してまいります。 この度はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

返信日：2026年9月6日