

XENA(ジーナ)レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカット
経験年数 6年
- カットが好評カットを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
28件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

Yさんの口コミ
女性
予約の確認メールも丁寧でとても 好感が持てました。 カラーは、素敵な色を提案してくださり、 待ち時間に披露してくださったマジックも クオリティが高く楽しませていただきました。 カットも丁寧で、少しずつ確認しながら こちらの納得いくように仕上げてくださいました。 ありがとうございました。
来店日:2023年7月6日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
Y 様 本日はjuuにご来店頂きありがとうございます! 予約の確認メールも丁寧でとても 好感が持てました。 カラーは、素敵な色を提案してくださり、 待ち時間に披露してくださったマジックも クオリティが高く楽しませていただきました。 カットも丁寧で、少しずつ確認しながら こちらの納得いくように仕上げてくださいました。 ありがとうございました。 と素敵な口コミありがとうございます! こちらこそ楽しく施術させて頂きました! とてもカラーもお似合いでしたよ!😊 これからも頑張っていきますのでよろしくお願い致します🙇♂️
返信日:2023年7月6日 
亜美さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのカラーで少し不安だったのですが好みやどんな雰囲気にしたいか丁寧にカウンセリングしてください安心しました!!施術中も気軽に話しかけてくださり緊張することなく終わりました🩷初カラーも満足いってとても嬉しいです✨ またお願いします😄
来店日:2026年3月11日来店回数:2回
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊✨ そしてとても嬉しい口コミまで本当にありがとうございます🙇♂️✨ 初めてのカラーとのことで不安もあったと思いますが、カウンセリングの時にしっかりお話を聞かせていただけたので、安心してお任せいただけたと知れてとても嬉しいです🥹✨ 仕上がりも気に入っていただけて、初カラーのお手伝いができたこと本当に光栄です🌸 施術中もたくさんお話しできて、こちらもとても楽しい時間でした😆✨ 緊張せず過ごしていただけたようで安心しました☺️ これからも季節や気分に合わせて、可愛いカラーや似合うスタイルを一緒に考えていけたら嬉しいです💇♀️✨ ぜひまたお気軽にお任せくださいね🌿 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております😄✨
返信日:2026年3月14日
あかりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛いショートにしていただきました! 最初に書くシートの内容もしっかり確認して下さっていて、気さくに話して下さるので楽しく過ごせました。 ショートには自信があります!と丁寧にカットして下さってて形も色味も全部希望通りでした✨ 終始笑いっぱなしで本当に楽しかったです笑笑 突然予約したのにも関わらず、時間内に終わらせてーとわがままも聞いてくださりありがとうございました😭 またお願いします!
来店日:2026年3月5日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます✨ ショートとてもお似合いでしたし、気に入っていただけて本当に嬉しいです! イメージも共有しやすくて助かりました☺️ こちらこそたくさんお話できて、終始楽しい時間でした! お時間も間に合ってよかったです✨ またショートのメンテナンスやカラーなどもぜひお任せください! 次回お会いできるのも楽しみにお待ちしております😊
返信日:2026年3月5日
まなさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしてもらえて要望もそこそこ聞いていただけて良かったです!ただ、前髪のセットが美容院出たらすぐに崩れてしまい残念でした、、、それ以外は満足です!
来店日:2026年2月23日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます! 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。 大切なヘアスタイルをお任せいただき、本当にありがとうございました!✨ ただ、前髪のセットがすぐに崩れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。 本来であれば、外に出られた後も扱いやすい状態であるべきでした。私の配慮が足りず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 またのご来店お待ちしております!🙇
返信日:2026年2月24日
まーさんの口コミ
女性 / 30代前半
婚活の写真を撮るのでかわいい髪型にして欲しいと注文しました。本当に思っていたようなレイヤーのかわいい髪型にしていただきました。話しやすくてカットやアレンジも丁寧です。
来店日:2026年2月20日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
この度は大切な髪型を任せていただき、本当にありがとうございました! 「思っていた通り」と言っていただけて、とても嬉しいです。 レイヤーは動きと柔らかさが出るので、お写真でもより可愛く見えるよう意識してカットさせていただきました。 大事なタイミングをお任せいただけたこと、心から感謝しています。 またよかったら担当できたらと思っております! 素敵な口コミありがとうございました!!☺️
返信日:2026年2月24日
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
終始丁寧に対応していただき、希望通りにカットしてくださりありがとうございました! トリートメントのサンプルやカイロのお心遣いも嬉しかったです( ՞ . ̫ . ՞ )
来店日:2026年2月20日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
とても嬉しい口コミをありがとうございます🙇 この度はご来店いただき、そして大変温かいお言葉まで本当にありがとうございます😭 仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。 カットはお客様のご希望を大切にしながら、扱いやすさや再現性も意識して施術させていただきましたので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。 トリートメントのサンプルやカイロも、少しでも快適にお過ごしいただけたらという気持ちでしたので、お喜びいただけて何よりです。 今後も技術はもちろん、居心地の良い空間づくりや細やかな気配りを大切にしてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度は本当にありがとうございました!
返信日:2026年2月21日
みおさんの口コミ
女性 / 10代後半
前髪ぱっつんにしたかったけど、ガタガタでショックでした。
来店日:2026年2月20日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 せっかくお越しいただいたのに、ご期待に添える対応ができず、残念なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客や対応を改めて見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年5月23日
ゆなさんの口コミ
女性 / 10代後半
前髪ガッタガタになっちゃいました。 目元までと言ったのに眉毛下まで切られちゃいました。 帰りの電車もその後の用事も前髪を隠しながら行きました。 ショックが大きくてその場では唇を噛むことしか出来ませんでした。家に帰った後、鏡の自分を見て号泣しました。施術をしていただいた次の日(今日)、朝起きると前髪が上がっていて眉毛真ん中まで上がってしまっていました。来週には、最後の大事な発表があります。この前髪で出なきゃいけないと思うと本当に悲しい気持ちでいっぱいです。返金をお願いしに行こうか迷いました。お直しして頂こうか迷いました。でもお金を返して頂いたところで私の前髪は戻りません。お直しなんて、切られすぎなのにこれ以上直しようがありません。私はこの件、許してはいませんし、これから行くことは確実にないと思います。お金もお直しも要りません。ですが、失敗した事をニコニコと笑いで誤魔化したりせず、可愛いとお建てるのではなく、ちゃんとすみませんと謝るっていう事を心に留めておいてもらいたいです。私の思い違いかも知れませんが、わかってたと思います。一番初めに入れた刃が、一番短くなってしまった事。きっと自覚してたと思うんです。(あ、)っていう顔、今でも覚えてます。私も思いました。(今、失敗したって思っただろうな)って。その時に謝っていたら私の気持ちも少しは変わっていたと思います。私は、失敗した事を誤魔化しているであろう事とガタガタの切られすぎの前髪に大きなショックを受けていたのです。次施術してもらう誰かが私と同じ目にあってもらいたくないのです。髪は女の命です。どうかこの文章を見て、覚えておいてください。
来店日:2026年1月23日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
この度は、大切な前髪を任せていただいたにも関わらず、ご希望とは全く違う仕上がりにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 文章を読んで、自分の技術不足だけでなく、その場でしっかり向き合わず、不安や悲しい気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。 前髪は特に大切な部分ですし、毎日鏡を見るたびにつらい思いをさせてしまっている事、来週の大事な発表まで控えている中で大きなショックを与えてしまった事、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 また、ご指摘いただいたように、誤魔化すような態度に見えてしまった事についても、自分の未熟さだと痛感しております。 本来であれば、その瞬間にきちんと向き合い、誠実に謝罪すべきでした。 いただいた言葉を絶対に軽く受け止めません。 今後同じ思いをされる方を出さないよう、技術面も接客面も見直していきます。 改めて、この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日:2026年5月23日
たっつんさんの口コミ
女性 / 40代前半
遅れて申し訳ありませんでした!こちらの要望を聞いてくださりありがとうございました!とても満足してます!
来店日:2025年12月6日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました! 全然大丈夫でしたのでお気になさらないでください☺️ 仕上がりも満足していただけてとても嬉しいです! またやりたいスタイルなどあればぜひお気軽にご相談ください🙌🏻 またお会いできるの楽しみにしております
返信日:2026年5月23日
リリさんの口コミ
女性 / 20代前半
久しぶりに短く切りましたがとても満足できた仕上がりでした。ありがとうございました。
来店日:2025年11月8日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
口コミ書いて頂きありがとうございます!!🙇✨ こちらこそありがとうございました!✨ 久しぶりのボブとてもお似合いでした! イメチェンもすごく素敵で、雰囲気にもぴったりでした😊 また気分を変えたくなった時は、ぜひお任せください! 本日はありがとうございました!!☺️
返信日:2025年11月8日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
いろいろ要望もきいてもらってご相談にものってもらっていい提案してもらって大満足でした! 髪色も髪型もすごく可愛くしてもらってつやつやになれてすごくよかったです。 またよろしくお願いします。
来店日:2025年6月14日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます☺️ 髪色も髪型も気に入っていただけて安心しました! たくさんご相談してくださったので、仕上がりもすごくお似合いでした🙌🏻 つやつやになってさらに可愛かったです✨ また次回もやりたい雰囲気やお悩みなどあれば何でもご相談ください! こちらこそよろしくお願いします
返信日:2026年5月23日
ふさんの口コミ
女性 / 20代前半
毛量と広がりが気になると相談したところ縮毛矯正をおすすめしていただきました。 今回はカットで軽くしてもらって今のところいい感じですが、広がりが気になったら次は縮毛矯正お願いしたいと思います!ありがとうございました✨️
来店日:2025年6月9日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます☺️ 今回はカットで扱いやすくなるよう調整させていただきましたが、今のところいい感じとの事で安心しました✨️ これから湿気の時期などで広がりが気になってきた際は、縮毛矯正するとかなり朝のお手入れも楽になると思うので、ぜひまたご相談ください🙌🏻 またのご来店楽しみにお待ちしております。
返信日:2026年5月23日
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました いつも丁寧で希望通りの髪型にしてくださるので安心してお願いすることができます! 会話も楽しいのでぜひまたお願いしたいです
来店日:2025年6月8日来店回数:3回
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
こちらこそいつもありがとうございます☺️ 毎回安心して任せていただけている事、本当に嬉しいです! 今回のスタイルもすごくお似合いでした✨ 僕もいつも楽しくお話させていただいてます🙌🏻 また次回もぜひお任せください! ご来店楽しみにお待ちしております
返信日:2026年5月23日
まんぼうさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応して下さり、すごく良い感じに髪を仕上げてくれました!またお願いします!
来店日:2025年6月5日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
先日はありがとうございました! 嬉しいお言葉ありがとうございます! 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです☺️ これからもご期待に応えられるよう、丁寧に心を込めて施術させていただきます! またお会いできるのを楽しみにしています✂️✨
返信日:2025年6月12日
アメボスさんの口コミ
女性 / 10代前半
今日はありがとうございました。 子供でしたが、お話しもたくさんして下さったみたいで、楽しかったと言ってます。 カラーカット共に凄く気に入ってます。 『満足‼︎』と何回も言ってます。家族も凄くいいねーっと好評でした。またお願いします。ありがとうございました。
来店日:2024年7月28日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
アメボス様 本日は数ある美容院の中から当店を選んでいただきありがとうございます!🙇 お客様の、お悩みや癖・髪質を見た上で【お客様のなりたい】を最大限に提供させていただいております。 しっかりと一人一人丁寧にカウンセリングさせていただき心からハイクオリティな技術とサービスを提供できるように心がけております。 カットはブリーチの履歴のあたりをバッサリ切らせて頂き、カラーではピンクブラウンで極力できる範囲で明るくさせて頂きました!巻きもお子さんが巻きやすいようにワンカールでスタイリングさせていただきました! すごくお似合いでしたよ!♪ 仕上がりに満足いただきとても幸いです! また次回も楽しみにお待ちしております! お悩みがあれば次回も教えていただけたら嬉しいです! 嬉しい口コミありがとうございました! stylist TAKAHIRO
返信日:2024年7月28日
双葉さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に確認しながらの施術でとても良かったです。髪が長いので早く乾かすコツなど教えて下さったり、話も面白かったりと、とても優しい接客でした。
来店日:2023年11月24日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます☺️ 施術中も安心して過ごしていただけたみたいでよかったです! 髪が長いと乾かすのも大変だと思うので、少しでもお家で楽になっていたら嬉しいです✨ お話も楽しくてあっという間のお時間でした🙌🏻 また気になる事やお悩みなどあれば何でもご相談ください! 次回のご来店も楽しみにお待ちしております
返信日:2026年5月23日
てとらさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく施術が丁寧で、特にカットはこだわりをもって対応してもらいました…!笑 カラーの置く時間にも得意のマジックを見せて頂いて、普段は暇な時間を楽しい時間に変えてくれました!すごく面白かったし、楽しかったです☺️✨ 誕生日も内定式でもいろんな方が褒めてくださって、私自身も大満足です!また機会があればよろしくお願いします!
来店日:2023年9月29日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
嬉しすぎる口コミありがとうございます☺️✨ カットも細かくこだわって施術させていただいたので、そう言っていただけて本当に嬉しいです!笑 カラーの待ち時間まで楽しんでもらえてよかったです🙌🏻 僕もすごく楽しい時間でした! 誕生日や内定式でたくさん褒めてもらえたって聞けて安心しましたし、僕まで嬉しくなりました🥹✨ 本当にすごくお似合いでした! またぜひいつでもお任せください! お会いできるの楽しみにしております
返信日:2026年5月23日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の髪色になってうれしいかったです!!
来店日:2023年9月13日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
嬉しすぎる口コミありがとうございます☺️✨ またぜひいつでもお任せください! お会いできるの楽しみにしております
返信日:2026年5月23日
あきさんの口コミ
女性 / 40代前半
対応悪くとても残念でした。
来店日:2023年9月2日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 せっかくお越しいただいたのに、ご期待に添える対応ができず、残念なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客や対応を改めて見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年5月23日
みぃさんの口コミ
女性 / 40代後半
対応していただきありがとうございました。
来店日:2023年8月30日
レイヤー/髪質改善 縮毛/ハッシュカットさんからの返信
こちらこそありがとうございました☺️ また何か気になる事などありましたら、いつでもお気軽にご相談ください! またのご来店お待ちしております✨
返信日:2026年5月23日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
