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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
阿部 結奈の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
53件の口コミ中1〜20件表示
Tさんの口コミ
男性
遅い時間にも関わらずありがとうございました！
来店日：2026年4月8日
373さんの口コミ
女性 / 30代前半
悪い口コミ、クレームはモデルなのでおやめ下さいと予防線を張られましたが納得が行かないので記載させて頂きます。 今回すぐ予約での予約、それも前日の夕方頃すぐ予約で予約させていただき、その後メッセージは無かったものの当日の朝時間の40分前に体調不良で難しいとの連絡。こちらは自分の予定も踏まえてすぐ予約が可能だったため予約していますし、別日に変更は難しかったのでその胸伝えたところ15分遅れるとの事。店前で待つこと15分ご本人がいらっしゃったかと思いきや店舗の鍵を上司が持っているため開けるのが30分頃になるとのこと。上司が鍵を持っているのはその前の段階で分かっていなかったのも不思議ですしそもそも自分が鍵を持っていないのであれば先にその旨伝えるべきかと思います。店の前で立ちっぱなしで待たされること30分。やっと中に入り施術が始まったものの何も準備されていない状態での接客、また一応施術時間45分との記載があったのですが営業前に施術を終わらせるためでしょうか？20分程で施術は終了。モデルとはいえ、今後の接客のための練習も兼ねていると思っているのですが他店、別店舗の営業後施術を受けたことがあるのですがこんなに気遣いを感じないシェービングは初めてでした。うなじ、もみあげ、顔周りの産毛の残し方、眉毛に対してのヒアリング等も特になくとりあえず終わらせるって感じでした。当方マツエクを付けているのですがそちらに対しての配慮もあまり感じられませんでした。またこちらは注意事項を見落としていた私のミスでもあるのですが別途パック代が必要とのことでお支払いしたのですが、謝罪はあったものの上司からの謝罪等はなくもう少し誠意があっても良かったのかなと感じています。たかが1650円ですがされど1650円です。気持ちよく施術を終えられていれば気にならない金額であったかと思いますが気持ちのいいものとは思えなかったので心の中ですごく後悔しました。上司の方が30分に来たことで予約に朝気づいたのだろうなとそこで確信に変わったのですがだったらすぐ予約の解放はやめた方が良いかと思います。個人管理なのか店管理なのかは知らないですが今後同じような方が出ないことを祈ります。
来店日：2026年4月4日
阿部 結奈さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご予約いただいたにも関わらず、直前でのご連絡やお待たせしてしまったこと、また施術準備やカウンセリング不足、配慮に欠けた対応につきまして、深くお詫び申し上げます。本来であればお客様のご予定やお時間を最優先に考え、安心して施術を受けていただくべきところ、このような結果となってしまい大変心苦しく思っております。 また、施術時間や仕上がり、接客面においてもご満足いただける内容ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。モデル施術であっても、お客様にご協力いただいているという意識を持ち、丁寧な対応を行うべきであると改めて認識いたしました。 さらに、料金に関するご説明不足や、責任者としての対応が行き届いていなかった点につきましても真摯に受け止めております。 今回いただいたご指摘を重く受け止め、予約管理体制の見直し、事前準備の徹底、カウンセリング・接客の改善を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年4月7日キンさんの口コミ
男性 / 30代前半
最高にカッコいい髪型になりました！ ありがとうございます！
来店日：2026年1月28日阿部 結奈さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉をありがとうございます😊 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！ とてもお似合いでした✨ またスタイルのご相談などもお気軽にお任せください！ 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月7日
イノウエさんの口コミ
男性 / 30代前半
とても満足しました！ ありがとうございます。
来店日：2026年1月14日来店回数：2回阿部 結奈さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ ご満足いただけてとても嬉しいです😊 今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、 ぜひまたお気軽にご来店ください！ 心よりお待ちしております✨
返信日：2026年4月7日
SHUNさんの口コミ
男性
積極的なアドバイスをいただきましてありがとうございました！
来店日：2025年12月22日阿部 結奈さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉をありがとうございます😊 アドバイスがお役に立てていれば幸いです！ 今後もお客様に合ったご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください✨ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月7日翔太さんの口コミ
男性 / 20代後半
思い通りの髪型でしたありがとうございます
来店日：2025年11月9日阿部 結奈さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ 思い通りの仕上がりとのことで、とても嬉しいです😊 とてもお似合いでした✨ 今後もご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月7日ジミーさんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧で早くてカウンセリングも完璧でした！ お金払ってでもまた行きたいなって思いました！ ありがとうございます！
来店日：2025年11月9日阿部 結奈さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ とても嬉しいお言葉をありがとうございます😊 施術やカウンセリングにご満足いただけて大変嬉しく思います！ そのように感じていただけたことが何より励みになります✨ 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月7日
孟さんの口コミ
男性 / 20代後半
朝早くからありがとうございました！ 襟足付近が特にスッキリして満足です！
来店日：2025年7月30日阿部 結奈さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ 朝早くからお越しいただき、こちらこそありがとうございます😊 襟足の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ スッキリしてとてもお似合いでした✨ 今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月7日ふみおさんの口コミ
男性 / 50代前半
朝早くからの対応ありがとうございました 手早いながらも丁寧なカットと今までやったことがないスタイリングで決めていただき新鮮な仕上がりでした
来店日：2025年7月5日きゅうさんさんの口コミ
男性 / 30代後半
朝早くからご対応ありがとうございました😊
来店日：2025年6月30日もにょもにょ！さんの口コミ
男性 / 30代後半
仕上がりは良くしてもらいました。対応はゴミクズです。 水曜日の20：30に来店しましたが他の店員から、「1時間後に来てください」と何の詫びもなく説明。しかもその店員は阿部さんに予約者が来た事を何も伝えていない報連相も無いコミュ力がゼロの様相。とりあえず1時間後に再来店。見かけた店員に声かけたら阿部さん本人で、「予約見るの忘れてましたごめんなさい」社会人としてあるまじきミス。とりあえず金曜でいいですか？とそちらから提案、空いていたので金曜の午後21：15に変更。再々来店、来た瞬間からzoom会議しながらでいいですか？別に良かったが会社の内情をカットモデルにダダ漏れの会議をスピーカーで流しながら施術している、情報リテラシーもゼロ。会社の教育自体が疎かなのが露呈していました。カットモデルは無料だから何をしてもいいと考えているなら、まずはそこから勉強しましょう。人の時間を奪ったり嫌な思いをさせる権利はあなた達に無い事をもう少し自分の頭で考えましょう。技術力がいくらあっても金銭につながらないところでの言動が、お店と企業全体の評価を下げ、業績に影響が出ることまで考えましょう。
来店日：2025年5月16日阿部 結奈さんからの返信
この度はモデル施術にご協力いただきありがとうございました。 当日はご案内や施術に至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 モデル施術は、営業終了後にスタッフの技術練習を目的として行っており、通常のサービスと異なる点が多々ございます。 開始時刻や所要時間、施術中の指導、店内の雰囲気などについても、あらかじめ注意事項としてご案内させていただいております。 今後も改善を重ねつつ、制度の趣旨をご理解いただける方とのみ、誠実に向き合ってまいります。 ※ご理解を前提とした制度のため、内容をご確認のうえご予約をお願いいたします。
返信日：2025年7月18日
もりもりさんの口コミ
男性 / 30代前半
パーマもカットも早くて男前な仕上がりになりました✨ ありがとうございました！！
来店日：2025年5月9日うささんの口コミ
男性 / 30代前半
施術していただきありがとうございました、すごく心地いい施術で安全かつ安心してカットしていただきました。また「サイドが跳ねやすいと思うのでパーマ材つけれますがいかがですか？」という提案までしていただきスピード感持って対応していただきありがたかったです。 「また行きたくなるお店」なので次も利用させていただきます。 改めてありがとうございました。
来店日：2025年4月4日青生さんの口コミ
男性 / 30代前半
最高でした！
来店日：2025年3月15日🏋️さんの口コミ
男性 / 20代前半
本日はどうもありがとうございました！ 男性の方に施術していただきました。とても気さくな方で、終始リラックスしすぎて寝てしまいそうなときもありました。 人生初パーマで、おまかせにしたのですが似合うカット&パーマをしていただき、さらに乾かし方、セット方法まで教えていただける神対応でした！ リピートが可能であれば、またお世話になりたいです！
来店日：2025年3月1日Ｊさんの口コミ
男性 / 50代前半
男性の方に施術して頂きました。とても丁寧で仕上がりも素晴らしかったです。とても優しく接していただき大満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年2月2日
タカさんの口コミ
男性 / 30代前半
フェードカットを時短でばっちし決めてもらいました。
来店日：2024年12月14日来店回数：2回
ユウジさんの口コミ
男性 / 40代後半
募集の方と実際の施術者は違いました。 次の時間帯にも予約が入っていたらしく、 短時間でカットしていただきました。
来店日：2024年12月11日来店回数：3回
ハイジーさんの口コミ
男性 / 20代前半
遅い時間にも関わらず、終始優しく話してくれました。 気安く話しかけてきてくれ、理想の髪型になりました！ ありがとうございましたー！
来店日：2024年11月15日りきさんの口コミ
男性 / 30代前半
練習とはいえど、イメージ通りのフェードで満足です！
来店日：2024年9月16日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
