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口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
25件の口コミ中1〜20件表示
んさんの口コミ
女性 / 20代後半
キルティングを含むデザインを予約時に写真と共にお見せして、可能だと言われたので楽しみにしていましたが、 サロンについてすぐにキルティングを作るジェル？が無いので他のもので代用することは可能だが、仕上がりは自己責任である事を伝えられました。 その時点で、キルティングができないと事前にわかっているならば連絡が欲しかったですし、ゆっくり他のデザインを考えれたのにな。と思いました。 ただ在庫の有無は仕方のない事だと思い、他に見ていたチェック柄が入ったデザインのものに変更して、できるとの事でお願いしました。 ですが、チェック柄のラインが見本と明らかに違い、 ガタガタしている、端っこまで塗れていない、枝分かれしている部分がある、指までジェルがついていたのに拭き取っていただけないまま硬化してくださいと言われました。 その時は指摘できず、とりあえず完成を待つと変わるかな？と 思い見守っていましたが明らかに見本と違ったので、これが正解なのか尋ねました。 するとジーッと爪を見て上からさらにジェルで線を足され、余計に太くなってしまったので困惑してしまいました、、、。 太くないですか？と聞くと、見せた画像では線を引く用の筆？を使っているが、ここにはそれがないため一番細い筆で書いてるので多少異なること、そして見本より私の爪が短いので枠がギュッとなって詰め込んだような仕上がりになる事を伝えられました。 もちろん爪が短いので多少見本と異なるのは理解しています。 ただ真っ直ぐに線を引く物品がないのであれば、デザインを変更した時に見本と異なる事は伝えて欲しかったです。 結果、チェック柄のデザインをやめて削り直してもらい、デザインも変えて簡単にできるような銀色一色にしてもらいましたが、その過程で少し怒っている様に見受けられました、、。（これは私の捉え方なので違ったらすみません🙇♀️） お手を煩わせてしまったのはとても申し訳なく思いますが、 削る際、完全に元の色を取り除かずにその上に銀色を塗られていたので 外で見ると端っこのみ黒が若干残っているのと、端っこまで綺麗に塗れていなかったのでとても残念に思いました。 他の指はとても綺麗に仕上げていただいたので、余計に浮いて見えてしまうのが残念です😭
来店日：2026年10月2日80さんの口コミ
女性
施術中はネイルに関係のない会話がなかったため、あまり話をしたくない方にとっては、落ち着いて施術を受けられる良い環境だと思いました。 一方で、サロン内の清潔感が気になりました。床にはゴミがたくさん落ちており、入ってすぐの場所には、ほうきで集められたゴミがそのまま放置されていました。あとは捨てるだけの状態だったので、少し残念に感じました。 また、ネイルの仕上がりについても、施術から2〜3日後には爪のサイドから浮き始めてしまったことが気になりました。
来店日：2026年10月2日
Nail salon Kittyさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 当店ではお客様お一人の施術が終わるごとに清掃を行っておりますが、今回は集めたゴミをそのまま残してしまい、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は最後まで確認を徹底してまいります。 また、施術後2〜3日でサイドから浮きが生じたとのことですが、浮きの原因はお爪の状態や使用する材料との相性など、さまざまな要因が考えられるため、実際に状態を確認しないと判断が難しい場合がございます。 もし気になる点がございましたら、口コミをご投稿される前に一度ご連絡いただけていれば、状態を確認したうえで対応についてご相談させていただくこともできたかと思います。 いただいたご意見を今後のサロン運営に活かしてまいります。この度はご来店ありがとうございました。
返信日：2026年10月15日
森さんの口コミ
10代後半
夜遅い時間に予約してしまったのに、丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました🥹✨ 接客もとても良くて、お話もめちゃくちゃ楽しくて、あっという間の時間でした！お店の雰囲気も居心地が良くてリラックスできました🤍 デザインも理想以上に可愛く仕上げてくださって大満足です！細かいところまで丁寧で、今までで1番可愛いネイルかもしれません🥹💅💕ずっと爪を見ちゃうくらいお気に入りです！ またぜひお願いしたいです！次のデザインも楽しみにしています✨本当にありがとうございました！これからもよろしくお願いします♡
来店日：2026年8月4日aさんの口コミ
女性
まず、スタッフさんも名乗りもせず 名前の確認もされなかった 技術面では、左右の形が違うのと一つ一つ雑だった 店の雰囲気は作業スペースが汚かった ライトの中もなんかザラザラで入れたくなかっし 机の上がパーツが落ちてたり爪のカスみたいなのが結構落ちてて不衛生でした。 一つの商材を1個しか開封してないのか もう1人のスタッフさんが使用待ちだった為 トップコートが雑に思えて工程は早かったですが こんなに雑にやられたのは初めてです。 別のお客さんと背中合わせでしたが 狭すぎて身動き取れない 居心地がすごく悪かったです
来店日：2026年7月2日Nail salon Kittyさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 口コミを拝見しましたが、一部事実と異なる内容や誤解を招く表現が含まれており、大変残念に思っております。 当店はプライベートサロンのため、他のスタッフのお客様とご予約時間が重ならないよう調整しております。そのため、通常はスタッフが改めて名乗る対応は行っておりません。なお、他のスタッフと予約が重なる場合には、お客様のお名前を確認させていただいております。 また、形につきましては施術中にご確認いただきながら進めさせていただきました。トップコートにつきましても、通常どおりの手順・スピードで施術しており、今回のみ特別早く仕上げた事実はございません。 椅子や座席の間隔につきましても、これまで他のお客様から狭いとのご指摘をいただいたことはございません。 また、施術中には突然大きな声で笑う場面があり、他のお客様へのご配慮という点でも気になる場面がございました。 誠に恐縮ではございますが、今後のご予約・ご来店はお断りさせていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 nail salon kitty
返信日：2026年7月3日🌸さんの口コミ
女性 / 30代前半
コスパがかなり良い
来店日：2026年6月18日にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術後2日でカラーがはがれ、長さだしも浮いてきてしまいました。 削る、整えるなどの工程がほとんどなく、不安はありましたが、実際に持ちもかなり悪かったです。 仕上がりは可愛かっただけに残念でした。
来店日：2026年5月14日Nail salon Kittyさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術後すぐにカラーの剥がれや長さだしの浮きが発生してしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、施術中にもご不安なお気持ちにさせてしまっていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 仕上がりを気に入っていただけたのにこのような結果となってしまい大変残念に思っております。 ただ、ジェルにはお爪との相性、生活環境、お爪の状態によっては浮きやすい事もあります。 施術時には形の確認を行い、ご希望に合わせて整えながら施術させていただきました。 また、当店では元々フォルムの綺麗なチップを使用しているため、大幅に削る工程を行わない場合もございます。 また、削る工程や整え方、モチについてこのようなお声をいただいたのは今回が初めてでしたので、当店としても驚いております。 施術後1週間以内に取れや浮きがあった場合はお直し対応可能とお伝えしておりましたので、口コミの前に一度ご連絡いただければ対応させていただきたかったです。 ですが、今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年5月18日にゃんころさんの口コミ
女性 / 10代後半
ネイルしてもらってすぐ浮きと剥がれが出たのでお直しお願いしたら当日の朝、「娘が熱を出してしまった」との連絡がありました。そこまでは仕方ないと思ったので、別日でいつ対応可能か聞いたのですが、その後ゴールデンウィーク期間ずっと返信なし。 お金を払っている以上、せめて返信や対応だけでも誠実にしてほしかったです。技術以前に、アフターフォローや連絡対応にかなり不安を感じました。
来店日：2026年4月24日Nail salon Kittyさんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当日の変更につきましては、事前の注意事項にも記載している通り、子どもの体調不良などの場合はご変更をお願いする場合がございます。 今回も娘の発熱により、やむを得ず変更をお願いさせていただきました。 また、返信についても全く返していなかったわけではなく、確認でき次第ご返信はさせていただいておりましたが、常に携帯を見られる状況ではないため、お返事にお時間をいただいてしまいました。 ただ、不安なお気持ちにさせてしまったことにつきましては申し訳なく思っております。 今回いただいたご意見を今後の対応改善に活かしてまいります。
返信日：2026年5月18日
ひとさんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃめちゃ可愛くしてくれました！パーツも沢山あって可愛いネイルになりました💖
来店日：2026年4月10日
洋子さんの口コミ
女性 / 60代前半
とても丁寧な施術で 良かったです😊 思った通りの形 色見本当にありがとうございました〜 また、次回もよろしくお願いします🙇
来店日：2026年2月11日Nail salon Kittyさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました😊✨ 施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 形やお色味も気に入っていただけて安心いたしました💅✨ 次回もぜひお任せくださいませ🙇♀️ またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年2月12日moonさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日の夜に急遽予約したのですが、朝から対応していただきありがとうございます🥹✨ 理想通りの可愛い爪にしていただけました💖 機会があればまたよろしくお願いします🐈
来店日：2025年10月3日Nail salon Kittyさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました✨ 前日のご予約でしたが、お会いできて嬉しかったです♡ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました💖 とてもお似合いでした🫶 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年2月12日
きさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃめちゃ可愛くしてもらって良かったです☺️ パーツがとても豊富で悩みました。
来店日：2025年2月14日Nail salon Kittyさんからの返信
本日は御来店ありがとうございました♪ チョコレートカラーとても似合ってました🤎 パーツ選びとても楽しかったです🩷毎月新作を入荷しているのでまた是非お待ちしております🎀
返信日：2025年2月16日
aさんの口コミ
女性
ずっと悩んでしまったけどお姉さんがこの色がいいとかアドバイスくれたのですごい助かったし可愛いネイルですごく気に入りました🤎施術中も楽しくてあっとゆうまでした✨
来店日：2024年9月3日Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました🙂↕️ 一緒にお色を決めさせて頂いてとても楽しかったです♡ 美爪さんだったので初の茶色カラーがとてもお似合いでした🤎お話もとても楽しくてお時間があっとゆうまでした🥹💦 またの御来店お待ちしております🙇✨
返信日：2024年9月4日れなさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごくかわいい爪にしていただきました！！ 初めて伺わせていただいたのですが、なによりパーツや色が多くて見てるだけでも本当に幸せな空間でした！！ ネイル自体ももすごく丁寧で綺麗にしていただき本当にありがとうございました☺️ 人柄もよくお話もすごく楽しかったです。 ありがとうございました♩
来店日：2024年7月29日Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました🙂↕️ とても嬉しい口コミありがとうございます（ ; ; ）♡ お話もすごく楽しくてお時間があっという間にでした💦 magnet楽しんでください🩵🩵 またの御来店お待ちしております🙇
返信日：2024年8月2日
hさんの口コミ
女性 / 20代後半
難しい要望にもすごく丁寧に最後までやってくださってとてもありがたかったです(^人^) また絶対予約したいと思います ありがとうございました(⌒‐⌒)
来店日：2024年7月20日Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました🙂↕️ ネイルのデザインがとてもお似合いでした♡ またお待ちしております♪
返信日：2024年7月22日ユウナさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての黒でしたが、凄くお姉さんのセンスが良かったです🥹💖 お話も楽しく、パーツ選び時間も楽しかったです🤍︎🤍
来店日：2024年6月4日来店回数：3回Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました🙇 お話が途切れずずっと笑っていて楽しかったです🤍 黒とシルバーお似合いでした🦋 またお待ちしてます🫶🏽
返信日：2024年7月22日kさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても綺麗なお姉さんでした(*´`) 会話も沢山して頂き楽しかったです✩.*˚ ネイルも凄く綺麗にして頂いて嬉しいです 職場の人にも好評でした またお願いいたします✰
来店日：2024年1月15日Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました♪ とても嬉しい口コミありがとうございます（ ; ; ） 緊張していたのですが沢山のお話をして頂きとても楽しかったです♡ またお待ちしております(^^)♡
返信日：2024年7月22日
mkさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗にしてくださりありがとうございました🥺💗 丁寧に施術してもらって大満足です🪿🫧🫧 またお願いします♡
来店日：2023年12月20日Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました🤍 会話が弾みとても楽しかったです🎵 ちゅるんネイルとてもお似合いでした♡ またお待ちしております💖
返信日：2024年7月22日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に仕上げてくださりすごく気に入りました！ カラーも色々あって可愛かったですし、お話がとても楽しかったです♡有難う御座いました！また利用させて頂きたいです！
来店日：2023年6月15日Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました🩵 マグネットネイルとても可愛くて似合ってました♡ こちらこそお話楽しかったです🫶🏽ありがとうございました🥹🩷またお待ちしております💅
返信日：2024年7月22日もぇさんの口コミ
女性 / 20代後半
お姉さん可愛くて すごく丁寧で可愛く仕上げてもらって ありがとうございました☺️💓 通いたいサロンだなて思い 通わせていただきます🥺💓🫧
来店日：2023年4月20日来店回数：2回Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました💕 とても嬉しい口コミです🥹♡ またお待ちしております💅
返信日：2024年7月22日
もこさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻してしまったのにも関わらずすごく丁寧に対応して頂き仕上がりもすごく綺麗で大満足です😭またよろしくお願いします！
来店日：2023年4月14日Nail salon Kittyさんからの返信
この度は御来店ありがとうございました♡ 新色のスカルプパウダーさせてくれてありがとうございました💅 塗るたび可愛い可愛い言ってくれて嬉しかったです🫠💕 長持ちしないとゆってたので今回はしてほしいです😢 またお待ちしてます🫶🏽
返信日：2024年7月22日
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