女性 / 20代後半
150分の所要時間との記載。
オーバーすることは許容範囲でしたが、
受付をした時のこの後の予定の有無（ヒアリング）がない、
予定時間をオーバーすると分かった段階での声がけもなければ、
後どのくらいで終わりますという案内もなかったので、
すごく不快でした。（その後の予定を立てておりましたが何分遅れるとはっきり返事ができずキャンセルになりました。）
モデルという形での施術なので仕方がないと思いますが、
次々と帰っていくスタッフのなか、
最後の方だけが手伝いますかと声をかけていらっしゃいましたが、ドライアーの時くらい手伝ってもらったり時間を抑える工夫などしていただけたら、お客さん側の不安はなくなるのかなと思いました。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
