女性 / 20代前半
ちゃんと口コミを見とけばよかったです。
カラーは、特に希望の色はなく希望の仕上がり雰囲気伝えたら
こういう色ならできると暗めブラウンの画像を見せられ
髪の状態踏まえて説明をされました。
そこまでは問題なく、納得の上で提案された内容でお願いしたら、仕上がり赤系の色になっててびっくりしました。
明るさも色の系統も違います。
乾かした後に色が問題ないか聞かれましたが、よくその質問できたな、、、と思いました。
カットも、顔周りのところは希望を伝えましたが
希望の長さよりも短くカットされ、左右のバランスも悪かったです。
バランスの悪さを伝えましたが「長さは希望通りだ」との回答をされました。
長さ希望より短いですし、左右同じ長さに切るだけなら素人でもできます。。。
さらに修正を入れるためにかハサミを持たれたので、これ以上切られるのが怖すぎてもう切らないでくれとお願いしました。
肌にカラー材が付着してもすぐに拭き取ってくれない、付着箇所も複数あり。
カラー材も服に飛ぶし、シャンプーの時もシャワーヘッドは当たるわ髪引っかかりで痛いわで、一秒でも早く帰りたかったです。
最後にロング料金もしっかり引かれたのもびっくりでした。
同じ文言を他店で書かれている際に、ロング料金分を引かれたことは一度もありません。
低評価の口コミに返信をしているようですが、本当にその口コミを反映させようとしているのかも不明です。
ただ返信してるだけにしか見えないです。
もう2度といきません。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
