4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
安かろう悪かろうでした。有名なグループさんと知っていたため、残念です。
女性 / 20代前半
予定がありいつもと違う美容院でカラーやヘアセットをやりたいと思い予約させて頂きました。髪質改善トリートメントをおすすめして下さったのですが他の系列で何度か聞き実際やっているとお伝えしたのに僕のは違うのでと言われもしかしたら本当に違うかもしれませんがほぼ同じ内容だと感じその後もお断りしたら不機嫌になられ後回しにされ16時予約だったのが16時40分からカラーが始まりました。
後の予定があって17時半にお店をでたいとお伝えしたのに髪質改善トリートメントの契約をお断りしたからか後から本日混雑してて18時過ぎちゃいますけどや他の日なら出来ますなど言われ売上が大事なのか契約の順位とかがあるのか分からないですが追い出したい感が凄くてとても気分が下がってしまいました。後から言われたのもうーん。と思うのですが本日混雑してて後回しにされるなら事前にお店の予約ページを×にしておいてほしかったのとこちらのメニューの予定時間も90分と表示されていたのをみて計算してから来たのに残念です。でも私はこの後、大事なイベントが18時半からあり絶対髪のヘアセットやカラーをしたくて楽しみに予約させて頂いたのにそのような言い方をされ残念です。他のお店にも行こうかとかも迷いましたが時間が無くここでやるしかありませんでした。その後私のLINEや電車を調べたり予定がギリギリでソワソワしたのが伝わったのかヘアセットしてい頂いた際、他のお客様より優先してやらせてもらってますと嫌味っぽく言われてしまいました。そしてやりたいヘアセットを聞かれ画像を見せたのですが
30分にでるんだったら間に合わないと言われ自分がやりたかったヘアセットではありませんでした。結局全てやって頂き45分頃終わりました。
もしここに行く人がいるのなら後の予定より大幅に時間を見といた方がいいです。
私はこちらのお店に伺うことはないです。
お忙しい中カラーやヘアセットありがとうございました。
女性 / 20代後半
普段のセットの方法なども考えてカットしていただいたり、
カラーについてもあまり考えなく行きましたが、
今後のことも考えてご提案いただけました。
また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
昨日はありがとうございました！
可愛くしていただけて嬉しかったです！
女性 / 20代前半
初来店で緊張していたのですが、カウンセリングから施術まで丁寧に対応していただき、とても可愛いカラーにしていただきとても満足です！◎
また行きます^ᴗ.ᴗ^♡
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応でした。後先のカラーのことを考えてくれて良かったです。
ケアカラーに変更したからか、肌触りがとても良くて満足です！ありがとうございました！
またお願いします。
女性 / 20代前半
イメージふんわりの状態で行きましたが、細かく要望などを聞いてくださいました。カラーもカットもとても満足です！！仕上げのセットもとても可愛くしてくれてありがとうございます！！！！
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださりました！
女性 / 20代前半
はじめて伺いましたが、施術も丁寧でおはなしもたのしかったですദ്ദി^._.^)✨ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧に希望も聞いてくれて髪のケアまで考えて施術していただきました🥺明日からもお仕事頑張れそうですありがとうございました🎶
とても綺麗にしていただいてありがとうございました。
女性 / 20代前半
お話も楽しくて、素敵なカラーにしていただけて本当に本当に大満足でした泣泣また来月行きますー！！宜しくお願いします！！🩷🩷
女性 / 20代前半
会話も楽しませてくれて、施術も丁寧で最高でした！またお願いします！♡
女性 / 30代前半
サービスも仕上がりもすべて満足しまーす:)
女性 / 10代後半
カラーのことを無知で行ったら結局帰らされる羽目になります。流石に説明不足すぎると思います。
事前にメッセージの方で長めのやりとりをしたのですが、値段の大幅な引き上げや、実施日が延期の可能性があることは一言もありませんでした。
この日のためにスケジュールを調整したため、気分は最悪でした。
また、傘も返し忘れられました。
カラー初心者の方で、少しでも不安がある人は絶対におすすめしません。
女性 / 20代前半
この度は施術ありがとうございました。今後の期待を含め感じたことを書かせていただきます。
カウンセリングは希望を聞こうとしてくれているのは伝わりますが、自分がしたい・得意なカラーにもっていきたいのかなという返し方で誘導されている様に感じました。実際、暗染と言えど黒すぎるのは似合わないと伝えてありましたが、仕上がりは真っ黒でした。
カラーの準備をしてくださった方はとても話しやすく、短かったけど楽しい時間でした。ありがとうございました。
カラーはとても丁寧だったと思います。ムラも今のところないように感じます。
シャンプーは正直不快でした。温度確認がなくお湯がぬるかったり、ネイルをされていたからか何度か髪が引っかかって痛かったり、、ネイルは否定しませんが、仕事に支障が出ない工夫はしていただきたいなと感じました。トリートメント込みのメニューで予約しましたが、本当に全体につけた？と確認したくなるほど一瞬のトリートメントでした。体感5秒ほどだったと思います。本当に効果があるのか、疑問です。
ドライヤーも前髪を乾かすのが適当すぎて毛先が瞼に刺さってとても痛かったです。
カットは希望の長さを指定しても全然希望通りには行かず、毛先を切っているようでしたが私からは違いがわからないほどに長さは変わってませんでした。最終的にはセットしたらいい感じの長さになると思うとおっしゃってました。また、顔まわりをつくってほしくて理想の画像を提示しましたが、かなりの毛量をカットされました。自宅でセットしてみましたが、量が多すぎて理想通りにはいきそうもありません。
施術中何度か話しかけてくださいましたが、返答するたびにはあ、ああ、などの返答しか返ってこないため途中から話すのを躊躇ってしまいました。もう少しだけ自分から振った話題には興味を持っていただきたいです。
長くなってしまいましたが、ミニモで安い料金で施術していただいているのでそうゆうものかと理解しているつもりではいます。少しでも改善していただけたら幸いです。
女性 / 20代後半
カウンセリングがとても丁寧だったのでご提案いただいたカラーとカットにて施術いただきました。終始笑顔でご対応いただきとても過ごしやすかっです、次回も宜しくお願い致します！
女性 / 20代前半
丁寧な接客ありがとうございました！
めっちゃ髪色髪型気に入ってます！
女性 / 20代前半
初めての来店でしたが、リラックス出来る空間でした。
最初に時間、施術内容、料金の案内があり安心出来ました。
カラーでの予約で、気になるところや乾かし方等、疑問に思っていたことを聞けました。
また、カラーの確認の際、可愛くなってますねと髪色を褒めていただけたのは初めてだったので、とても嬉しかったです。
話しやすい方が多いサロンさんで選んでよかったです。
また機会があったらぜひお願いしたいです。
女性 / 10代後半
思ってた色に染まってよかったです！
施術も丁寧で会話も楽しかったです。
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