

経験年数 5年
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています

🪞SHE池袋 Official🪞の口コミ
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
662件の口コミ中221〜240件表示

くるみさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくれたスタッフさんが全体的に良くなかったです。 ここに通ってもらうためなのか他の美容室では髪質褒められる方なのにバサバサですねとか悪いことばかり言ってきて、トリートメントの勧誘すごかったです。態度が嫌だったので断りましたが。また、髪色もすぐ落ちちゃうと思うので美容室のシャンプー買った方がいいですよと何度も言われました。前髪も揃えて欲しいとお伝えしたのに確認もなしにぱっつんではなくよくわからない空いただけの前髪みたいなスタイルにされました。会話が全体的にマイナスでこっちを下げるようなことばかり言ってくる上少しでも売り上げをあげようと営業ばかりしてきて挙句の果てにこちらの要望は切り捨てるように聞いてくれないの気分悪かったです。 クーポンで予約してるのに今日予算いくらですか?って聞いてくるのはなんなんでしょうか。本当に売り上げのことしか考えてないなと言う感じでした。アプリからのレビューもほんとは素直によくないレビューをしたかったのですがずっと隣で覗き込むように待っていたので良く書かざるを得ませんでした。システムから変えたほうがいいと思います。 ただ、主に担当してた美容師さん以外の方はみなさん丁寧で話しやすくポジティブなお話をしてくれる方だったので気分楽しかったです! 担当者さんがはずれでした。他にも似たようなレビューをされている方が何人かいらっしゃったので同じ方なのではないかなと思います。
来店日:2025年2月16日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ももか様 先日はご来店いただきたのにも関わらず配慮の足りない言葉の選び方で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 会話内容や施術の仕方を今一度見直し、接客面を改善に努めていきます。 今回この様な形になり大変申し訳ございません。 stylist ゆうと
返信日:2025年2月24日
Rさんの口コミ
男性 / 20代後半
メニューの炭酸スパがなかった気がする。 シャンプーがカラー後のみだった為、カット後に耳に細かい毛が付いたまま、触ると毛がすごい手に付く、帰宅後シャワーの際に髪の毛が抜けまくる為お風呂場と洗面台が髪の毛だらけ。 デート前はNG並に最悪。 カットやカラーはめちゃめちゃ良かったが、技術が高いのは大前提として他の細かい所がどうしても気になってしまう。 お店の規定でシャンプーは1回までとかあるならしっかりとドライヤーはして欲しい。
来店日:2025年2月16日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
R様 先日はご来店いただきありがとうございます。 炭酸スパ、カット後の顔まわりの毛に対しての配慮、サービスがかけており不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 炭酸をする前の声かけやお顔周りを拭く物のご用意を徹底していきます。 stylist 矢島タツキ
返信日:2025年2月24日
・さんの口コミ
女性 / 20代前半
待ち時間が長い。
来店日:2025年2月14日来店回数:2回
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます。 待ち時間が長く不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後このような事がないように社内改善出来るように見直しをしていきます。 大変申し訳ございません。 stylist ゆうと
返信日:2025年2月18日
ayumiさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーのみお願いしました。とても綺麗な色になっていて良かったです。 ですが、トリートメントの営業が長くて疲れました。あと飲み物聞かれたのに忘れられました。少し残念。 すごい営業頑張ってるなーて感じだったので疲れてるときに行くと気が張って余計疲れると思います。金額が安い分、リピ客欲しいと思うのは分かりますが少し強引なので怖かったです。学生さんとかだと断りずらいかも?
来店日:2025年2月10日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ayumi様 先日は不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お飲み物の提供、サービスが不十分でご希望にお応え出来ず申し訳ございません。 今後ないようにサービスを今一度見直していきます。 stylist KYOHEI
返信日:2025年2月24日
rioさんの口コミ
20代前半
カウンセリングで気持ち汲み取ってくださって、安心してお願いできました🙂↕️🙂↕️
来店日:2025年2月4日来店回数:2回
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
rio様 先日はご来店いただきありがとうございました! カウンセリング時点でお客様のご要望に合わせて一緒に決めて満足いただけるようカラーが出来て良かったです! 暖色は落ちやすい色でもあるのでピンクシャンプーやお家でのケアでも色持ちが変わるので実際にやってみてほしいです! 次回も楽しみにお待ちしてます! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年2月16日
翼さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方とのお話楽しかったです❣仕上がりも可愛くて鏡見るの楽しいです🥰🥰
来店日:2025年2月4日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
翼様 先日はご来店いただきありがとうございました! 初めてとは思えないくらい沢山お話し出来て良かったです! 次回も楽しみにお待ちしてます! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年2月16日
yさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてミニモから美容院に行きましたがこの価格でもわかりやすい丁寧な説明と笑顔な接客で気持ちよく過ごせて嬉しかったですありがとうございました!
来店日:2025年2月3日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
y様 先日はご来店いただきありがとうございました! カウンセリング時点でお客様のご要望に合わせて一緒に決めて、満足いただけて良かったです! また次回も満足いただけるよう精進していきます! 次回も楽しみにお待ちしてます! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年2月16日
マリアさんの口コミ
女性 / 40代前半
大満足です! 又よろしくお願いします
来店日:2025年1月29日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
マリア様 先日はご来店いただきありがとうございました! 楽しい時間を一緒に過ごせて満足いく仕上がりになってよかったです! 次回も楽しみにお待ちしてます! stylist 矢島タツキ
返信日:2025年2月3日
あんさんの口コミ
20代前半
綺麗なビルで入口が可愛かったです! 色も大満足です!!
来店日:2025年1月27日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
yuri様 先日はご来店いただきありがとうございました! 髪色大変満足いただけて嬉しいです! 色も長く持つようにカラーさせていただいたのと色落ちも楽しめるように調合したので次回経過楽しみにお待ちしてます! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月28日
rioさんの口コミ
20代前半
初めてだったのですがこんなに丁寧に接して貰えて良かったです!!
来店日:2025年1月27日来店回数:2回
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
rio様 先日はご来店いただきありがとうございます! 大変満足いただけて嬉しいです! 次回もより満足いただけるようにスタッフ一同精進していきます! 楽しみにお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月28日
めめさんの口コミ
20代前半
人見知りなので話をあまりしないのですが、汲み取ってくれて居心地よく過ごせました。 お心遣いありがとうございました。
来店日:2025年1月27日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
めたもん様 先日はご来店いただきありがとうございました! カウンセリング時点でお客様のご要望に合わせて一緒に決めて満足いただけるようカラーが出来て良かったです! 初めてとは思えないくらい沢山お話し出来て良かったです! 次回も楽しみにお待ちしてます! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月28日
はなまるさんの口コミ
女性 / 20代後半
2度と行きません。非常に不快な気持ちになりました。 初めてマイナスな口コミを書きます。 話が全く通じないスタイリストの方で、リクエストしたスタイルに対して「そんなのは不可能っすね、そんなスタイルは無いです、むり」と一蹴されました。 インスタで見た旨を伝えると、自分のスマホで調べて「あ、あるんだー」と。 「多分こーかなあ、リクエスト通りには無理かも」とこちらの了解も無しに勝手に施術を始められそうになりました。 分かる方は居ないか伺ったところ、「みんな忙しいので、、どうしても今日やりたい感じですか?」と聞かれました。 すごく珍しいスタイルを頼んだつもりでは無かったのですが、終始会話が噛み合わず、話し方や態度も相まって本当に不快でした。 最終的には他の方に真摯に対応していただきましたが、2度と行きません。
来店日:2025年1月25日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
はなまる様 先日はご来店いただきありがとうございます。 カウンセリング時点でのお客様がやりたいものに対しての汲み取りが出来ず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後このような事がないようにカウンセリングの見直しをしていきます。 大変申し訳ございません。 stylist 矢島タツキ
返信日:2025年1月27日
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の悩みを丁寧にヒアリングしてくれてとても満足の行く綺麗なカラーにしてもらいました!
来店日:2025年1月22日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ゆい様 先日はご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます! 少しでも悩みが解消されて、お家でのケアが楽になっていけたらとても嬉しいです! 次回もより満足いただけるように精進していきます! またのご来店心よりお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月27日
由さんの口コミ
20代前半
希望通りのカラーにしてもらいました!
来店日:2025年1月22日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
由様 先日はご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます! 次回もより満足いただけるように精進していきます! またのご来店心よりお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月27日
かなさんの口コミ
20代前半
髪の明るさも絶妙に良い感じにしてくださり、とても気に入ってます! 仕事柄髪の毛の明るさが厳しいですが、その中でも可愛いカラーをたくさん提案してくれて、次回からのカラーも楽しみです!😆
来店日:2025年1月21日来店回数:3回
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
かな様 先日はご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます! 職場にも合うようにカラーさせていただきました!今後色んなカラーが出来たらと思うのでご相談していただけたら嬉しいです! 次回もより満足いただけるように精進していきます! またのご来店心よりお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月22日
ポさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての利用でしたが、カウンセリングから丁寧に話して頂いて助かりました!仕上がりも満足で、ヘッドスパも気持ち良かったです。 色々とお話できて楽しかったです!またお願いしたいです!
来店日:2025年1月21日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ポ様 先日はご来店いただきありがとうございました! 満足いただける仕上がりになってよかったです! お家でも軽く頭皮マッサージしてあげるだけでも変わるのでお時間ある時に是非やってみて下さい!! また次回も楽しみにお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月22日
みゆきさんの口コミ
女性 / 20代後半
気になってた髪質改善の案内してくれて、お財布少し余裕があったのでさせてもらいました😊 継続して来させてもらいます✨
来店日:2025年1月19日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
みゆき様 先日はご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます! 髪質改善のトリートメントは回数を重ねていく事でどんどん綺麗になっていくので美髪をつくれるように責任持ってこれからも担当させていただきます! また次回も綺麗にさせてください! またのご来店心よりお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月20日
こはるさんの口コミ
発色良くて大満足です💞
来店日:2025年1月19日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
こはる様 先日はご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます! カラーとてもお似合いでした! また次回も綺麗にさせてください! またのご来店心よりお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月20日
rinさんの口コミ
今日はありがとうございました🤝🤝 トリートメントも当日つけてもらいましたが、髪の毛サラサラになって大満足です♡
来店日:2025年1月19日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
rin様 先日はご来店いただきありがとうございました! トリートメントで髪の毛サラサラになってよかったです!少しでもお家のケアが楽になっていただけたら嬉しいです! また次回も綺麗にさせてください! またのご来店心よりお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月20日
彩花さんの口コミ
20代前半
池袋あまり行かないのですが、気になったので行ってみました!おしゃれな店内で緊張しましたが、皆さんとても良かったです😌ありがとうございました😊
来店日:2025年1月19日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
彩花様 先日はご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます! ディズニーの話や色々話を出来て楽しかったです!来週のディズニー楽しんで来てください!感想次回ご来店の際に楽しみに待ってます! また次回も綺麗にさせてください! またのご来店心よりお待ちしております! 店長 吉野裕貴
返信日:2025年1月20日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。


