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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
834件の口コミ中221〜240件表示
Jさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミ残すかどうか迷いましたが、 今後予約する方のために残します。 予約自体はスムーズ、カラーに関するヒアリングが細かく15分ほどみっちり対応いただきました。 しかし、その後30分間放置され、別の担当の方が対応してくださいました。ヒアリングはなんだったのか？というくらい雑な塗り方で、挙げ句の果てには「何のカラーでオーダーしたんですか？」と逆に質問され、連携がなかったのか不安になりました。帰宅後確認したところ、色むらも激しく、こうなるなら自分でやった方がよかったなと後悔してます。 シャンプー後のドライヤー・カットでは、上記の対応で好印象ではないのに、よくminimoで予約するのかや次回予約などの案内をされ、今の施術にも満足いっていないのに？と完全に不快な気持ちになりました。 前髪のカットをお願いしたのですが、繋がっていた橫の後れ毛まで切られてしまい、「ぱっつんお似合いですね」と一言フォローしてましたが、前髪はガタガタでした。 お会計もスムーズにいかず、使えるカードが使えないので別のでお願いしますと言われ、ただえさえうしろに別のお客様も待っているのに、カードが使えない私のせいにされている気分でした。 低単価のメニューので新人さんでの対応ということは理解してますが、時間がかかる・新人での対応等を事前に共有いただけたらよかったです。そして、次回予約の案内やトリートメントの追加等がマニュアルにあるのは分かりますが、当日の施術に満足いくものだからこそ次回があると思ってます。まずは施術の満足度やクオリティに力を注いでほしいです。 長文失礼いたしました。上記改善されることを期待しますが、私は次回予約したくないです。
来店日：2025年10月13日
🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
J様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、技術や接客の基礎がなっておらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 技術があってだと思うので技術を見直し、接客等での言葉遣いなど今一度気を付けていきます。 stylist HIMENA
返信日：2025年11月4日
なおさんの口コミ
仕上がりもとても気に入ってます！♡ お話も楽しくて最高でした!!
来店日：2025年10月12日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
なお様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 季節に合わせて秋カラーとてもお似合いでした！ 次回もよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年11月4日xさんの口コミ
カラーとても綺麗で大満足です！ 可愛い色でルンルンです！
来店日：2025年10月12日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
x様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 秋に合わせたブラウンカラーとてもお似合いでした！ 次回は冬に向けてまた違うカラー是非やりましょう！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年10月19日さくらさんの口コミ
女性 / 40代前半
髪の毛すいてくれるバランスも言ってる事の理解度も良かったです♡ バス停の近くで便利でした(^^)v みなさん若いスタッフさんでしたが、良かったです！
来店日：2025年10月6日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
文子様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 髪の毛の状態に合わせて調整させていただきました！ 満足いただけてとても嬉しいです！ 次回もよろしくおねがいします！ stylist miu
返信日：2025年10月12日
ユウさんの口コミ
女性 / 40代前半
スタッフさんも客層も若い方が多かったので少し気まずさはありましたが、接客は丁寧で、担当は若い方でしたが要望などもしっかり聞いていただけました。
来店日：2025年10月1日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
ユウ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ご要望をしっかりお伝えいただいてありがとうございます！ より満足いただけるように接客の向上を心がけていきます！ 次回も是非よろしくお願いします！ stylist miu
返信日：2025年10月4日くるみさんの口コミ
女性 / 30代前半
自分のしたい髪型を相談しながらやってもらいました！ カウンセリングも丁寧で とても良かったです⸜(*ˊᵕˋ*)⸝
来店日：2025年10月1日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
くるみ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ご要望の形になって良かったです！これからかなり髪の毛の扱いが楽になってとても嬉しいです！ 次回も是非よろしくお願いします！
返信日：2025年10月19日.さんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くしていただきありがとうございました！ またよろしくお願いします💫
来店日：2025年9月30日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
.様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 満足いただけてとても嬉しいです！ 次回もよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年10月12日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
限りなく黒に近い色とお願いしたところ、ブルーブラックっぽくされてしまいました。私はこげ茶色を想像していたので、私の伝え方が悪かったとも思いますが、カウンセリングが不十分だったとも思います。また、次の予約を取らせてこようとしたり、不快な思いをすることが何度かありました。 料金が安い代償だと思って学びになりました。
来店日：2025年9月30日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
ま様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、こげ茶色がご希望の中ブルーブラックになりカウンセリングでのご説明やヒアリングが足りておらず申し訳ございません。
返信日：2025年11月4日おとさんの口コミ
20代前半
カラーはもちろんですが、おすすめしてもらったトリートメントの仕上がりがすごく良くて、また通いたいと思いました！
来店日：2025年9月30日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
かのん様 先日はご来店いただきありがとうございます！ カラーのお色味も髪もサラサラになってとても嬉しいです！ ご自宅でのケアも引き続き続けていただけるとよりいい状態を保ちやすくなるので是非継続していただけると幸いです！ 次回もよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年10月4日mさんの口コミ
可愛く仕上げてくださってありがとうございます🥰
来店日：2025年9月30日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
海様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 透明感カラーとてもお似合いでした！ わからない事や髪の毛のご相談などいつでもお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年10月4日
みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約でも時間通りに綺麗に仕上げて下さいました🥰 ありがとうございました！
来店日：2025年9月28日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
みー様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ご希望の仕上がりかつ満足いただけた事嬉しく思います！ ご自宅でのケアも引き続き続けていただけるとより色が持ちやすくなるのでお願いします！ わからない事がございますしたらご連絡お待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年10月4日なっしーさんの口コミ
女性 / 50代後半
白髪染めをお願いしました。暗くならない色が良いと伝えたところ、色々提案してくださり、満足のいく仕上がりに！スタッフの方も担当の方も明るく感じが良く、気持ちよく過ごせました。
来店日：2025年9月27日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
なっしー様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 暗すぎずナチュラルな仕上がりになり満足いただけてとても嬉しいです！ より満足いただけるように接客、技術共に精進していきます！ stylist MINA
返信日：2025年10月4日あんみつさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてミニモを使って行ったので不安もありましたが、とても満足できる仕上がりでした。皆さん対応が丁寧でしたし、安心できました。また利用したいお店です。
来店日：2025年9月23日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
あんみつ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 安心して過ごせていただけて嬉しいです！ より満足いただけるように施術や接客向上に努めていきます！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年9月25日しのさんの口コミ
ざっくりとしたオーダーでもしっかりカウンセリングで話を聞いてくださり、想像以上の仕上がりになりました！本当にありがとうございます🫶
来店日：2025年9月22日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
しの様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 今回の履歴も今後続けていく事で色落ちやベースが統一されるので今後も任せていただけるととても嬉しいです！ 次回もよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年9月25日なっつさんの口コミ
とても楽しい時間を過ごせました！接客も丁寧で仕上がりも大満足です💕
来店日：2025年9月22日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
なっつ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ブルーブラックとてもお似合いでした！くびれ巻き是非お家で実践してみて下さい！ わからない事があればいつでもご相談お待ちしてます！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年9月25日
すずさんの口コミ
ありがとうございました😊居心地の良いサロンでした、また伺います💞
来店日：2025年9月22日来店回数：2回🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
すず様 先日はご来店いただきありがとうございます！ オリーブカラーで赤みしっかり抑えられてよかったです！ 赤みが出にくいように今後もしっかり綺麗にさせていただきたいです！ 次回もよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年9月25日
pompomさんの口コミ
男性 / 20代前半
カットは上手だったのですが、全体的に手つきと接客が雑でした。耳を誤って切られてしまったのですが、大丈夫ですか、、の一点張りでした。新人の教育をもう一度考え直した方が良いかと思います。
来店日：2025年9月19日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
pompom様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、手つきや接客が雑で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 接客、技術サービスにおいての見直しをしていきます。 stylist 矢島タツキ
返信日：2025年9月25日
いのさんの口コミ
女性 / 20代前半
自分で切って失敗したの？と家族に言われる出来でした。前髪は信じられないくらいガタガタで、後ろも量を減らして欲しいと伝えたはずなのに全く変わらず、今までで1番下手くそな美容師でした。最悪です。本当に美容師免許を持っているのか疑わしい仕上がりです。お金も時間も無駄にしました。
来店日：2025年9月19日ぺいさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングすごく丁寧だしめっちゃ綺麗に染めてくれました！
来店日：2025年9月18日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
はるき様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 満足いただけて嬉しいです！次回も是非よろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年9月20日sさんの口コミ
20代前半
秋っぽい綺麗な髪色にしてもらえました🤍 髪のケアの仕方も教えてもらったので良かったです！
来店日：2025年9月17日来店回数：3回🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
うみちゃん様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 秋先取りのカラーとてもお似合いでした！ ブラウン系も定期的にカラーを入れていくとより色持ちが良くなるので次回も是非ご相談いただきたいです！ 髪のケアも是非ご自宅でケアしていただけると嬉しいです！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年9月20日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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