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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🪞SHE池袋 Official🪞の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
662件の口コミ中321〜340件表示
キャウさんの口コミ
カラーの色がとっても良かったです！！ みなさんお話しも面白くて楽しい時間でした！
来店日：2024年8月27日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
キャウ様 本日は担当させて頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 楽しい時間過ごしていただけて嬉しいです！ 次回僕も楽しみにお待ちしております！ ぜひまた担当させて頂けたらなと思います！ またの御来店心よりお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2024年9月4日麗さんの口コミ
女性 / 20代前半
複雑履歴なのにもかかわらず、すごく理想な色にして頂きました(>_<)➰🎀🤍リピ確です！
来店日：2024年8月24日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
麗華様 本日は担当させて頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 履歴もみながら慎重にカラーをさせていただきました！これからのケア一緒に頑張っていきましょう！ 次回僕も楽しみにお待ちしております！ ぜひまた担当させて頂けたらなと思います！ またの御来店心よりお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2024年9月4日♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方はすごく素敵な接客でしたがアシスタントの方の対応が少し雑だと感じました。シャンプー終わってから席までの案内なども声が小さすぎて何を言ってるのかよく分からなかったです🥲 ドライヤーの時などずっと他のところを見ていて乾かし方雑だな〜何考えてるんだろうなって思いました 正直あんまりいい気分では無かったです 技術はすごく良かったです^_^
来店日：2024年8月23日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
♡様 先日はご来店いただきありがとうございます。 先までのご案内の声の大きさ、ドライヤーの際に聴き取りづらい声量、他のところをみて施術していた部分もお客様と向き合って施術を改善していけるようにしていきます。 大変申し訳ございませんでした。 stylist Mitsuki
返信日：2024年9月4日
海さんの口コミ
何人かスタッフの人が交代で施術して頂いたのですが、丁寧で会話も楽しくて良かったです！ ホームケアの話しとかもたくさん教えてもらったのでちゃんとケアしてやっていこうと思います！ またお願いします^_^
来店日：2024年8月21日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
海様 本日は担当させて頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ ホームケアも凄く大切になってくるので一緒にケア頑張っていけたらと思います！ 次回僕も楽しみにお待ちしております！ ぜひまた担当させて頂けたらなと思います！ またの御来店心よりお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2024年9月4日
あいさんの口コミ
フレンドリーでとても優しく施術していただきました！ 仕上がりも理想以上で最高です！ 色落ちも考えて染めてくださったのですごく楽しみです！(^^)
来店日：2024年8月21日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
あい様 本日は担当させて頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 履歴も含めて色落ちも考えてカラーさせていただいたので色落ちも楽しみにしていただけたら嬉しいです！ 次回僕も楽しみにお待ちしております！ ぜひまた担当させて頂けたらなと思います！ またの御来店心よりお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2024年9月4日Ｎさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通りになって本当に感謝しかないです！！ 次回もお願いしてるので楽しみです^_^
来店日：2024年8月21日来店回数：2回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
n様 本日は担当させて頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 要望通りのカラーにできてよかったです！ 次回僕も楽しみにお待ちしております！ ぜひまた担当させて頂けたらなと思います！ またの御来店心よりお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2024年9月4日
かなさんの口コミ
理想のカラーです！ カウンセリングで悩みとか希望とか全部聞いてくれて神です！！ 夏休み終わる前にまた行きます！
来店日：2024年8月21日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
かな様 本日は担当させて頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 理想のカラーに出来てお悩みに沿ってカウンセリングさせていただけてよかったです！ ぜひまた担当させて頂けたらなと思います！ またの御来店心よりお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2024年9月4日匿名さんの口コミ
女性 / 20代後半
12時予約で施術が始まったのは13時 カラーもミルクティベージュで頼んだら、できないと言われて6.7トーンくらいの暗めにならできると言われた。 今後行く人は1時間後くらいに行ったほうがいいです。 そもそも行かないことをおすすめします。 本当は星1にしたいけど、一生懸命頑張ってくれてたのと、今後も頑張ってほしいから星2！ 多分もう行くことはないけど、元気がない感じがして、これからもがんばってください。 接客は100点！待たされることがなければ。
来店日：2024年8月17日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
匿名様 先日はご来店いただきありがとうございます。 施術が始まる時間が遅くなり大変申し訳ございません。 スタッフの伝達不足もあり、お客様の大切なお時間の中お待たせしてしまい申し訳ございません。 今後この様な事がないようにスタッフ一同伝達をしっかりしていきます。 stylist RYOTA
返信日：2024年9月4日えみさんの口コミ
女性 / 10代後半
お店の方もみんなフレンドリーでカラーもカットも大満足です💇♀️最後の仕上げも自分に似合う巻き方にしてくれました！コテの使い方とかも丁寧に教えてくれて感謝しかないです、ありがとうございました！！
来店日：2024年8月12日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
えみ様 この度はお任せいただきありがとうございました！ カラーの仕上がり気に入ってくださり大変嬉しいです！ また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 次回も綺麗にさせて頂きますので、よろしくお願いいたします！ stylist 古川翔太郎
返信日：2024年9月4日163さんの口コミ
女性 / 20代前半
紫を頼んだら赤になってしまった。 予定の倍の値段で案内されたもののできないよりはと、払ったら結局違う色で正直お金を払うのが嫌でした。 できないならできないでいってほしいです。値段が高くてもできないで変な色にされるよりまし 接客はよかったです。
来店日：2024年8月10日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
あ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたのにも関わらず、カウンセリング時の説明、すり合わせ不足で満足のいく仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をもとに接客、技術共に見直して参ります。 stylist KYOHEI
返信日：2024年8月23日はなさんの口コミ
女性 / 20代後半
①「似合わせカット」というメニューでしたので、「こういうのが似合うと思う」を言ってくれると思っていましたが、カラーもカットもスタッフさん「何がいいですか」「どうですか」と聞くばかりでオススメが無かったので正直困りました。 ②二人作業でカラー剤を塗布してくださったのですが、左右で塗りムラがありました。「右側が染まってない感じがする」と感想を伝えたのですが「根本は染まりにくい」「光の当たり具合で違って見える」と言われました。しかし左右の塗りムラは根本関係ありません。光の位置や見る鏡を変えてもやはりムラがありました。
来店日：2024年8月9日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
はな様 この度は数あるサロンの中からお選び頂きありがとうございました。 せっかくお越しいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 技術不足とお客様に対して不快なお気持ちと大切なお時間をいただいたのにも関わらず、このような形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご意見をもとに見直して参ります。 stylist MITSUKI
返信日：2024年8月20日
たかださんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました！ 担当してくださった方がとても笑顔の素敵な方だったのが第一印象でした！カラー悩んでたんですけど夏っぽい暗すぎないカラーにしてもらいとても満足でした！ リーズナブルでとても良かったです！
来店日：2024年8月8日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
たかだ様 先日はありがとうございました！！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ これからも任せていただければ嬉しいです！ またお会いできるの楽しみにしております！！ stylist ASUKA
返信日：2024年9月4日
haruさんの口コミ
女性 / 20代後半
こんな最悪な美容室は人生で初めてです。 まず16:30に予約してるのに45分も待たされ、カラーが始まったと思ったらガシガシやられてとても痛い。 そしてカラー置いてる時間も長いし、やっと流してもらえると思って流し終わったら濡れたまま15分放置。 仕上がりもベージュ系で暗すぎず明るすぎずでお願いしてこんな暗くなる予定はなかったのにほぼ黒です。 まだカラーは落ちるからいいとは思いましたが若いスタッフしかいなく、学校みたいなとこでした。 隣に座ってた人も待たされてたみたいで本当に不愉快でした。 今回はカラーだけで予約したのに乾かし終わって、カットは毛先整えるくらいですか？と聞かれ。 本当にここの人たちは何を聞いていたんだろうの本当にしっかり勉強して美容師やってるのか信じられないくらいでした。 口コミも悪い口コミばかりで、本当最悪です。 あんなとこにいてもスタッフもなにも成長できないし、お客様に不愉快な思いしかさせない。 誰が教育してるのかほんとに気になりました。 ぶっちゃけ訴えられレベルです。 何も言いませんでしたが態度にはかなり出していました。 態度に出した途端スタッフがきてお待たせしました。 は？ってなりましたね。 本当に素人レベルでなにもかも下手でした。 カットしなくてよかったと本当に思いました。 きっとザクザクになってたことでしょう。 こんなとこ行くべきじゃないです、数千円高いとこ行った方がまだマシでした。 ぶっちゃけまじで許せないです^_^
来店日：2024年8月3日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ay様 先日は、ご来店ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お待たせする時間も長くなり、その際の声かけなども出来ていなかった為、配慮をできるように改善していきます。 カラーやカットに関しまして自分自身の技術不足もあるので今後改善していけるようにしていきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後このような事がないよう接客を見直していきます。 stylist AYU
返信日：2024年8月21日ayさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう行かないです。
来店日：2024年8月3日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ay様 先日は、ご来店ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後このような事がないよう接客を見直していきます。 stylist AYU
返信日：2024年8月21日ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足しました。ありがとうございます。 群馬から行きました。丁寧で良かったです。 カラーも良かったです。
来店日：2024年7月30日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
なな様 嬉しい口コミありがとうございます！ 先日はご来店いただきありがとうございました！ 次回是非綺麗にさせてください！ またお待ちしております！ stylist KYOHEI
返信日：2024年7月31日
咲紀さんの口コミ
女性 / 20代前半
沢山お話出来て楽しかったです✨ またお願いします！！
来店日：2024年7月29日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
咲紀様 この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ また次も任せて頂けたら嬉しいです！！ stylist MINA
返信日：2024年7月31日
Mamiさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧な接客と施術でした。担当して下さったスタッフさんは2年目とゆーことで安心して任せられました。 ただお忙しいのかメッセージでのやりとりが出来なかったので対応のみ低評価にしましたが、色々と対応して下さり感謝しております。
来店日：2024年7月15日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
MAMI様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 予約確定時点でのメッセージの記載の通り営業時間外等でのご返信が遅くなる事は記載させていただいております。ご連絡が遅くならないようこちらとしても出来る限りメッセージのやり取りをできるように改善してまいります。 stylist YUUHI
返信日：2024年7月31日ささんの口コミ
女性 / 20代後半
普段通っていた美容院の予約が取れず、急いで髪を染めたかったため当日予約しました。 何度かminimoを利用したことはありましたが、こんなにもハズレだと感じたお店は初めてです。 当方猫っ毛で髪が絡まりやすいのですが、カラーの際にとにかく髪を無理矢理引っ張られて櫛でとかれるのでとにかく痛かったです。 髪質改善の勧誘を断らなければ丁寧に塗っていただけるのでしょうか？ 炭酸スパはほんの数秒で、これならやらなくても変わらないというレベルです。 施術中は会話もほとんどありませんでしたが、逆に話したくなかったのでありがたかったです。 ブローを半分ほど担当してくださった女性の店員さんは丁寧な接客だったように感じます。 また席についてからカラーが始まるまで40分待たされ、結局カラー+シャンプーのみで退店まで2時間かかりました。 後ろに予定がある方は注意してください。 とにかく安くカラーしたい、雑な接客や痛みに耐えられるという方は良いかもしれません。
来店日：2024年7月13日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
さ様 この度は数あるサロンの中からお選びいただき有り難うございました。 せっかくお越しいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 技術不足とお客様に対して不快なお気持ちと大切なお時間をいただいたのにも関わらず、この様な形にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご意見をもとに見直していきます。 stylist RYOTA
返信日：2024年7月31日月さんの口コミ
女性 / 20代前半
すんごい良い色にして貰えて大満足です！ 最後のセットも綺麗にしてもらえました。
来店日：2024年7月11日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
月様 嬉しい口コミありがとうございます！ 先日はご来店いただきありがとうございました！ 次回是非綺麗にさせてください！ またお待ちしております！ stylist KYOHEI
返信日：2024年7月31日Mさんの口コミ
女性 / 10代後半
リクエスト通りに施術して頂きました。ありがとうございました！
来店日：2024年7月9日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
M様 嬉しい口コミありがとうございます！ 先日はご来店いただきありがとうございました！ また次回も綺麗にさせてください！ またのご来店心よりお待ちしております！ stylist MITSUKI
返信日：2024年7月11日
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