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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
🪞SHE池袋 Official🪞の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
654件の口コミ中101〜120件表示
名無しさんの口コミ
女性
カットについて すかないで欲しいと伝えたところ、ぶつ切りだけで仕上げと言われた。 ぶつ切りだけは嫌だと言ったら、すく必要があると言われ毛先だけならという条件付きで承諾。 すると鎖骨下まである髪の毛の長さの半分くらいのところから、すきバサミを入れられた。 呆れて見ていたがもちろん真ん中からすいたところでぶつ切りは誤魔化せるわけもなく。 チョップカットを最後にしてもらい施術は終わり。 安いから仕方ないと思いましたが、正直これなら自分で切った方がマシだなと思いました。 カラーやその他の対応は普通です。 やはりカットは慎重にスタッフを選んだ人がいいですね。 いい学びになりました。2度と行きません。
来店日：2025年7月19日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
名無し様 先日はご来店いただいたのにも関わらず技術不足ね取り返しのつかない形になり申し訳ございません。 技術向上し、改善に努めていきます。 stylist AZUSA
返信日：2025年8月1日💨さんの口コミ
女性 / 20代後半
私が伺った時はお店も忙しそうで、人気店なんだなと思いました。 その中で担当の方の笑顔が素敵だったので、こちらも安心してカラーをして頂けました。 ありがとうございました！
来店日：2025年7月18日来店回数：3回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
💨様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 安心してかつ満足いただけた事嬉しく思います！ 次回もよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年8月1日さささんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもいい感じになりました！！ ありがとうございました！！
来店日：2025年7月18日来店回数：2回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ささ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 大切なイベントの前に任せていただきありがとうございます！ 夏っぽいカラーでとてもお似合いでした！ 次回も楽しみにお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年7月18日ゆちさんの口コミ
20代後半
今日はありがとうございました！ 来店前の対応から凄く良かったです◎ お話の広げ方も上手い方で、またこの方にお願いしたいなと思いました。ありがとうございました😊
来店日：2025年7月15日来店回数：2回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ゆち様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ご来店いただいたところから最後まで満足いただけた事嬉しく思います！より満足いただけるようにスタッフ一同精進していきます！ 次回も楽しみにお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年7月15日ゆこさんの口コミ
オリーブをお願いしたのですが、過去一綺麗な仕上がりでびっくりしました！ また次回もお願いします😁
来店日：2025年7月15日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ゆと様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 赤みが気になるとの事で今回赤みを抑えながらカラーを配合させていただきました！ 今後も綺麗にさせていただければと思いますので次回も是非よろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年7月15日
千紘さんの口コミ
女性 / 40代前半
持って行った写メの様な髪型にしてもらえず、透明感のあるカラーと言う事で行ったが海苔の様な真っ黒ゴアゴア髪質になりました。カラーの待ち時間が40分位経っていた。 濡れた髪で20分待たされ、結局カット、カラーだけで2時間40分掛かりました。
来店日：2025年7月14日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
千紘様 先日はご来店いただいたたのにも関わらずご希望の色味、お待ちいただくお時間が長くなり申し訳ございません。 今後同じ事が起きないように努力していきます。 申し訳ございません。 stylist RIN
返信日：2025年8月1日かのんさんの口コミ
女性 / 20代前半
二度と行くことはありません。 髪の状態を見て傷んでいることくらい分かってます。他のクチコミ同様髪質改善の追加進めるのしつこいです。 断わると一気に雑になります。 安いメニューつくるのやめたらどーですか？ カラー塗布中も髪が傷んでるのでからんで痛いですよねー。痛くないですか？ 聞き方失礼にも程がある。そもそもこの髪の毛でそこまで引っ張られたことはありません。あなたの技術不足なのでは？？ カットも左右対称ではなく、本当に国家試験に受かって何年も美容師をしているの？と不安になる。 最後スタッフの前でアンケートに答えさせられる。その仕組みやめた方がいいと思います。笑 強制的にホットペッパーで予約を取らされたこともトリハダでした。継続的に通って欲しいならなぜあのような接客が出来るんでしょうか？ 皆様ここに通おうとしているのであれば今一度口コミをしっかり見て考えていただきたいです。 定型文の謝りはいりません。
来店日：2025年7月13日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
かのん様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、言葉遣いや不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 配慮が足りていない事自覚し、技術の見直し言葉を考えた接客を見直していきます。 申し訳ございません。 stylist ゆうと
返信日：2025年7月25日みっちょさんの口コミ
女性 / 20代後半
こちらの要望を的確に汲み取っていただき とっても満足のいく仕上がりになりました！ 店員さんも気さくに話してくれて楽しかったです！ ありがとうございました。
来店日：2025年7月10日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
みっちょ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ お客様の要望に沿って1番いいもので満足いただけた事を大変嬉しく思います！ スタッフ一同次回も心よりお待ちしております！ stylist RYOTA
返信日：2025年7月15日miiさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしていただいて、要望をよく聞いてくだっていました！施術中もイメージと合っているかの確認をしてくださって丁寧に進めていただきました！満足のいく仕上がりになってよかったです^ ^
来店日：2025年7月8日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
mii様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ご希望のイメージに出来た事大変嬉しく思います！ お悩みに沿ってより満足いただけるように今後も精進していきますのでよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年7月15日SAKIさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも行ってる美容院が都合つかず、繋ぎとして来店しましたが、カウンセリング時に履歴や理想の仕上がりにしていくために今回やった方が良い事、今後の方向性も教えて頂きとても有り難かったです。席を外す度、終り時間なども確認頂きとても丁寧だと思いました。今回だけの来店予定でしたが、もう少し通ってみようと思います。
来店日：2025年7月8日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
SAKI様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 今回カウンセリング時に理想の状態に近づけていく為に1番合うもので満足いただけた事嬉しく思います！ 今後も満足いただけるように精進していきますのでよろしくお願いします！ stylist ゆうと
返信日：2025年7月15日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約でしたが、丁寧に対応していただきありがとうございました◎髪色も仕上がりも満足です。
来店日：2025年6月28日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ぽん様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりに満足いただけた事大変嬉しく思います！ありがとうございます！ 今後もより満足いただけるようなサービスや丁寧な施術を心がけていきます！ stylist ASUKA
返信日：2025年7月1日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方も手伝ってくれた方も丁寧に施術してくれて仕上がり満足です！ありがとうございました
来店日：2025年6月27日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
り様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 今回の施術に満足いただけた事大変嬉しく思います！ より満足いただけるように精進していきます！ 次回も楽しみにお待ちしております！ stylist AZUSA
返信日：2025年7月1日junさんの口コミ
女性
担当してくれた方は丁寧に接客してくださいましたが、カラーを塗ってくれた女性の方がとても雑な接客なように感じました。髪はめちゃくちゃ引っ張られて痛いし、顔にカラー剤はつけられて拭いてくれましたが、しっかり取れておらず施術が終わって出かけてる際に顔の縁がカラー剤だらけなことに気づきました。拭いても拭いても取れなくてとてもショックです。シャンプーを担当してくれた新卒のアシスタントさんの接客の仕方がとても丁寧でお話上手で何とか態度に出さずに済みましたが、ここまで酷いと思った美容室は初めてです。お金と時間を無駄にした気がします。
来店日：2025年6月22日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
jun様 先日はご来店いただたいたのにも関わらずカラーの塗布の際に髪の毛を引っ張る塗り方、カラー剤が顔まわりについている事の確認不足で申し訳ございません。 今後同じ事が起きないように確認を徹底していきます。 申し訳ございません。 stylist BON
返信日：2025年7月1日えりさんの口コミ
少し遅れてしまったのですが、温かい対応で迎え入れてくださり嬉しかったです！ 店内が思った以上に広くてびっくりしました！
来店日：2025年6月22日来店回数：3回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
えり様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 嬉しいお言葉、満足いただけた事大変嬉しく思います！ 次回も満足いただけるように精進していきますのでよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月24日飛鳥さんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、仕上がりがとても良かったです 髪質も生き返って、カラーの色落ちも楽しみです！ またお願いいたします！
来店日：2025年6月22日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
飛鳥様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 髪の毛の履歴に合わせて色も配合させていただいたので今後も計画聞かせていただけると嬉しいです！ 次回もお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月24日ニコル🐱♬.*ﾟさんの口コミ
女性 / 30代後半
過去最低の美容室でした。 洗髪後にタオルドライもされず、美容室の帰りに家族に言われて気付いたのですが、染め剤が首に付いていました。 もう一生行きません。
来店日：2025年6月21日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ニコル様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、首周りのカラー剤が付着していた事、サービスがかけており不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後同じ事が起きない為に社内改善に努めていきます。 stylist AZUSA
返信日：2025年7月10日
遥さんの口コミ
急に予約したのにも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました！ワンカラーでとっても可愛くしてもらえましたオススメです🥹
来店日：2025年6月20日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
遥様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ベージュカラーとてもお似合いでした！今後徐々に明るくして理想の髪色に近づけるようにお手伝いさせていただけたら嬉しいです！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月24日五区さんの口コミ
少し遅れてしまったのですが、丁寧に対応してもらえてありがたかったです！💫仕上がりも満足してます！❤️
来店日：2025年6月20日来店回数：3回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
五区様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 次回もご希望以上をお届け出来るように精進していきます！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月23日百合さんの口コミ
20代前半
ありがとうございました🙂↕️🙂↕️
来店日：2025年6月19日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
百合様 先日はご来店いただきましてありがとうございます！ 次回もよろしくお願い致します！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月23日あおさんの口コミ
女性 / 20代前半
受付からとてもスタッフさんの対応が良くとても素敵なサロンです！ しかもとても綺麗なカラーにしていただきました！ 必ずまたお願いします！
来店日：2025年6月19日来店回数：2回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
愛様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ご希望のお色味に仕上げさせていただいて満足していただけた事嬉しく思います！ 次回も楽しみにお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月20日
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