3.8
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.9女性
本日はありがとうございました。
とても丁寧に対応して頂き大満足です。
華やかな爪を見るとテンションも上がります。
女性 / 50代前半
色々と相談に乗って頂き施術も丁寧で
とっても可愛いカラーになり
大満足です。
ありがとうございます♪
20代前半
すごく丁寧に対応してくださりありがとうございました！！✨️💫
女性
時間ぴったりで、待たされたり、延長したりすることなく
とても丁寧にやっていただけました。
噛み癖があり、全部の爪が深爪なので、すごくやりにくかったと思いますが甘皮の処理などに時間をかけてくださり
丁寧に扱っていただけてすごく満足です。
仕上がりもワンカラーですが、色むらなどもなく良かったです。
これで、噛み癖に歯止めがかかれば嬉しいです
ただ、ネイル初心者には、「ライトに手を入れてください」としか言われず
何分ライトを当てればいいのかわからず、何回も何回も、ライトに手を出し入れしてしまったので、初心者の方は聞いた方がいいかも知らないです😂
女性 / 40代前半
ありがとうございました！
可愛いお色で嬉しいです。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
他の方の口コミの対応が酷かったので心配だったのですが…研修生かつ、無料での施術ではありますが、
接客業の対応として疑問だったので書きますね。
①施術予定時間の大幅な遅れ
遅れるのは研修生なら、仕方ないとは思っていました。
が、30分以上の遅れはまずいと思います。(こちらも予定があるので)＋遅れてるのに一言もその旨の共有がないとは、接客業としてまずいと思います。謝らないのは論外です。
②写真の撮影
こちらも撮影する際に一言言うべきだと思います。
当たり前のように撮影されるのも不愉快でしたし、
撮影させていただきます。くらいは言うべきだと思います。 しかも時間遅れてるのに、、
③クオリティ
研修生以前のレベルでは、、、と思ってしまいました。
素人が見てもわかるムラ、色の齟齬、ぼこぼこ加減、
これやってる時に直そうとは思わなかったのでしょうか。。
一つ一つの過程にかなりの時間を要しているのに、
かなり手抜きでやってるのがわかりました…。
帰りのエレベーターでまじか。と声が（ ; ; ）
研修生とはいえ、お店の名前を背負ってる以上
責任持ってやるべきだし、人にお出しできるクオリティになってから募集をかけるべきだと思います。
過去に１０人ほどの研修生にお願いしましたが、
圧倒的に1番良くない施術でした。
ネイリストになるためには、
まだまだ長い道のりだと思いますが頑張ってください！
女性 / 40代後半
丁寧な施術でした。仕上がり大満足です。これからもがんばって下さい。ありがとうございました!
女性
通常のお客様と勘違いされたのか、施術の途中で気づかれて席を移動させられ担当者が変わりました。
何の説明も挨拶もなく、奥から「何か違うと思ったー」という声も聴こえて、そちらの間違いなのに感じが悪かったです。
帰りも予定時間も過ぎていて、諸々の謝罪もなかった。
もう行きません。
女性 / 30代前半
入り口に入った最初から愛想が悪すぎて悲しかったです、最初の挨拶やその後の施術の際のライト入れてくださいなどの一言もなく言葉が欠けている点がほとんどでした。一生懸命さは伝わるので頑張ってください。
女性
手早くこなしていだだきました。
綺麗に仕上がってます。
女性 / 20代後半
とてもすばやく、かわいく仕上げていただきました💞
お話も楽しく、ぜひまたお願いしたいです！
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