女性 / 20代後半
縮毛矯正をお願いしましたが、アシスタントの方が9割対応してました。担当の方が施術してくれたのは、アイロンで伸ばす行程を半分だけ。
それ以外は全てアシスタントの方でした。
1行程ずつチェックに入るわけでもなく、施術中不安でしかなかったです。
案の定、クセが伸びていない部分が多く、ミニモのメッセージでお直しをお願いしましたが無視。
仕方なくお店に電話をしたところ、不在だった為、次の日までに必ず折り返しさせるとのことでしたが、結局折り返しの電話もありません。
こんな対応されたのは初めてです。
口コミや施術写真を見てから予約しているのに、アシスタントの方が9割施術するのであれば、ある意味詐欺だと思いました。
このお店は前回も縮毛矯正で利用しましたが(他の美容師の方です)、とても丁寧に対応してくださり、施術の仕上がりもとっても満足でした。今回このようなことになり大変残念です。
二度と利用しません。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.3
