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カットが好評カットを施術した82%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
縮毛/レイヤー 韓国/橋口の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
127件の口コミ中21〜40件表示
結女さんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりと施術には大満足です！セットも自分で出来るようにやり方をしっかり教えてもらえたのも助かりました！シャンプーも気持ちよくやっていただいたのも嬉しかったです。 ミニモでの事前のメッセージのやり取りに関してはこまめに返信をいただけなかったので当日まで不安だったのですが、当日のやり取りはしっかりして頂いたので良かったです。 自分のマスクをずっと付けていて、そのままカラーやシャンプーをされたのでゴム紐も染まってしまったので新しいものと交換して頂けたら嬉しかったです。 施術の時の距離感もちょうど良くて快適に過ごせました！次回もまたお願いできればと思います。ありがとうございました！
来店日：2024年7月14日
縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
結女様 この度は口コミありがとうございます！ 仕上がりや施術にご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです！ セットのやり方もお伝えしたことがお役に立てたようで良かったですし、 シャンプーもリラックスしていただけたとのお言葉に安心いたしました。 ただ、ミニモでのメッセージの返信が遅くなってしまい、不安にさせてしまった点につきましては申し訳ございませんでした。 今後はもっとこまめに対応できるよう改善してまいります。 また、マスクのゴム紐の件につきましても、貴重なご意見をありがとうございます！ 次回からは気をつけて対応させていただきます！ 施術中も快適に過ごしていただけたようで安心しました！！ ぜひまたお越しください！ 次回も心よりお待ちしております！ ロンドシエル横浜 店長橋口晶貴
返信日：2024年10月23日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
初訪問でしたがとても親切に対応していただきました。 縮毛の仕上がりも使用していただいたトリートメントもとても良くてサラサラになりました！
来店日：2024年7月12日縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
口コミありがとうございます！ 初めてのご来店でご満足いただけたとのことで、 心から嬉しく思います！ 縮毛矯正の仕上がりやトリートメントの効果にもご満足いただけたようで、 髪がサラサラになったとのお言葉すごく嬉しいです✨ これからもお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、 またのご来店を心よりお待ちしております！ ロンドシエル 横浜 店長 橋口晶貴
返信日：2024年10月23日
留菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
時間を間違えてご迷惑をお掛けして申し訳無かったです。 カラーは、暗すぎずすごく気に入っています！ 最後も巻いてもらえて嬉しかったです⭐︎
来店日：2024年7月10日縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
留菜様 ご来店、そして口コミありがとうございます！ お時間の件はお気になさらないでください！ 無事に施術させていただけて良かったです！！ カラーの仕上がりも気に入っていただけたとのことで、とても嬉しいです！ 暗すぎず、理想の色味に仕上がったようで安心しました！！ 最後に巻かせていただいたスタイルもお喜びいただけて何よりです⭐︎ またのご来店を心よりお待ちしております！ 次回もぜひお任せください！ ロンドシエル横浜 店長 橋口晶貴
返信日：2024年10月23日
Lさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正をお願いしましたが、アシスタントの方が9割対応してました。担当の方が施術してくれたのは、アイロンで伸ばす行程を半分だけ。 それ以外は全てアシスタントの方でした。 1行程ずつチェックに入るわけでもなく、施術中不安でしかなかったです。 案の定、クセが伸びていない部分が多く、ミニモのメッセージでお直しをお願いしましたが無視。 仕方なくお店に電話をしたところ、不在だった為、次の日までに必ず折り返しさせるとのことでしたが、結局折り返しの電話もありません。 こんな対応されたのは初めてです。 口コミや施術写真を見てから予約しているのに、アシスタントの方が9割施術するのであれば、ある意味詐欺だと思いました。 このお店は前回も縮毛矯正で利用しましたが(他の美容師の方です)、とても丁寧に対応してくださり、施術の仕上がりもとっても満足でした。今回このようなことになり大変残念です。 二度と利用しません。
来店日：2024年7月6日縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
口コミをいただきありがとうございます。 この度は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 担当者とアシスタントの対応が十分でなかったこと、そしてその結果として仕上がりにご満足いただけなかった点、さらにご連絡への対応も遅れてしまったこと、すべてにおいて至らぬ点があったことを深く反省しております。 以前はご満足いただけていたにもかかわらず、今回はご期待を裏切る形となってしまい、本当に申し訳ありません。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが起きないよう、スタッフ全体の技術やサービス体制の見直しを徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2024年10月23日
はあたんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウセリングから丁寧にして頂き初めてのボブでしたが スタイリングの仕方まで丁寧に教えていただけました！ よく考えて下さり長い時間でしたが とても満足な仕上がりになりました✨
来店日：2024年6月22日縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
口コミありがとうございます！ 初めてのボブスタイルに挑戦されたとのことですが、カウンセリングからスタイリングのアドバイスまでご満足いただけたようでとても嬉しいです！ 長いお時間をいただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉が私たちにとって何よりの励みです✨ 今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！ ロンドシエル横浜店長 橋口晶貴
返信日：2024年10月23日まぁさんの口コミ
女性 / 40代前半
縮毛をやりたかったのですが、かなり傷んでいるので凄い不安でした。それを伝えると、今やるよりも一度髪の毛を強くさせてからの方がいいと教えてくださり、今回はトリートメントを行いました。 仕上がりは、とてもサラサラで手触りもかなり良くて大満足です。 2ヶ月後くらいに縮毛をしたいのでまたよろしくお願いします。
来店日：2024年4月7日縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
口コミありがとうございます！ 髪のダメージについてご不安を感じていらっしゃった中で、 しっかりとカウンセリングさせていただき、 今回トリートメントをご提案できたことにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！！ 仕上がりがサラサラで手触りも良かったとのお言葉に、 スタッフ一同安心いたしました！ 2ヶ月後の縮毛矯正の際も、ぜひお任せください！！ これからも丁寧な施術を心がけ、 お客様のご希望にお応えできるよう努めてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております！ ロンドシエル横浜 店長 橋口晶貴
返信日：2024年10月23日ひとみさんの口コミ
女性 / 20代前半
顔周りに癖が残っているので出来ればその部分だけでも施術師治していただけたら嬉しいです。
来店日：2024年3月19日縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
口コミありがとうございます！ 顔周りのクセが気になるとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 今後またご迷惑をおかけした分、丁寧に対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
返信日：2024年10月23日
あかりさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧な接客で、仕上がりも最高でした！！ また行きたいです✨️
来店日：2024年1月6日
栞さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても話しやすい雰囲気で人見知りの私でも楽しく過ごすことができました！！髪の毛も大満足です！！ いっぱい褒めて貰えてとても嬉しかったです。またお願いしたいなと思ってます！！
来店日：2023年12月10日縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
栞様 この度はご来店いただき、 そして素敵な口コミまでありがとうございます！ 人見知りされるとのことでしたが、 リラックスして過ごしていただけたようで本当に嬉しいです！！ 髪の毛の仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ たくさん褒めてもらったとの事、すごくサラサラで素敵な髪になったので、皆様に伝わって本当に良かったです！ またぜひお会いできるのを楽しみにしております！ 次回も楽しくリラックスしていただけるよう、 心を込めて施術させていただきます！！ 本当にありがとうございました！ Lond ciel横浜 橋口晶貴
返信日：2024年11月1日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのカラーで緊張しましたが丁寧に対応してくださり、カラーもカットも可愛くて大満足でした！
来店日：2023年12月1日
さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にやっていただき、サラサラの髪の毛になり大満足です！ 顔周りのカットも自分の理想の通りに切っていただきました。ありがとうございました。
来店日：2023年11月17日来店回数：2回あやこさんの口コミ
女性 / 40代後半
最初の洗い流しのシャンプー以外は全てしていただけたので、安心してお任せすることができました。 髪が見違えたように サラサラになりました。ありがとうございます。また 予約させていただきます。
来店日：2023年11月10日縮毛/レイヤー 韓国/橋口さんからの返信
あやこ様 本日はご来店誠にありがとうございました！✨ ハイライト毛に縮毛矯正をかけさせていただき、 毛先には毛髪保護のお薬を塗らせていただきましたが、 サラサラになってすごく素敵になって本当によかったです😆✨ またぜひ髪を綺麗にできるよう精進いたしますので、 髪の毛お任せください‼️ 本当にありがとうございました☺️
返信日：2023年11月10日むんさんの口コミ
女性 / 20代前半
矯正の1剤塗布とカット以外のアイロン、カラー、ブローは別のスタッフでした。違うスタッフが施術するんだったら他のサロンでいいかなと感じました。あと、矯正の時間がだめだったのか、薬か、アイロンかわかりませんが前髪や根元がチリチリに。急遽違うサロンに行ったらビビリ毛といわれました。治らないそうなのでどうにもできずこのままで生活することになりました。。。前髪は毎日アイロンしてどうにかしています。次の日にメッセージしたのですが、返信も遅く3日経ったためこちらから連絡できなくなりそのまま。期待していただけになんか残念でした。。
来店日：2023年11月9日yunaさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にやってもらえてとても満足でした！！ 可愛い髪色で気分爆上げしました！
来店日：2023年10月21日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の巻き方から色々と 丁寧に教えて頂き有難う御座いました♩ トリートメントも艶々になりまたお願いします
来店日：2023年10月12日来店回数：3回りのさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めから優しくバレイヤージュについて教えてくれて、色も実際どーなるかや、色落ちした後また新しい色入れる場合のことなど詳しくたくさん教えてくれました！仕上がりもとっても綺麗で大満足です！
来店日：2023年10月6日来店回数：2回
haruさんの口コミ
女性
とても丁寧なカウンセリングで 色々と提案していただきました。 カラー・カットはもちろん シャンプー・トリートメントも素晴らしくて 予想以上の仕上がりでした。 髪の毛サラサラになり嬉しいです。 ありがとうございました。
来店日：2023年9月10日Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約にも関わらず快く対応してくださいました。 トーンダウンしても暗過ぎない、透明感のある絶妙な色味にしてもらえて大満足です！ 超音波のトリートメントは、美容室で初めて効果を感じられた施術でした。いつもは普段の自宅ケアと大差ないと感じるのですが、こちらのものは三日間ほどツヤサラが維持されたので感動しました。 また機会があればぜひお願いしたいです。
来店日：2023年9月4日来店回数：2回
akiさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めて伺いました。気になる白髪も綺麗に染まり、カットもとてもまとまりやすくて嬉しいです。セットの仕方も教えて頂き、大満足でした。ただ、帰宅したあと顔の左右の耳下や首にカラー剤がついて染みていて、落とすのが大変でした💦洋服についてしまったのは落ちませんでした。 カラーはアシスタントさんがしてくれたのでしょうがないのですが、そこだけ残念でした。
来店日：2023年8月11日
ルミさんの口コミ
女性 / 60代前半
お世話になりました。 髪の毛ツルツルです。 また、お伺いいたします！
来店日：2023年7月10日来店回数：9回
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