5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0女性 / 20代前半
いつも赤みが出やすいですが、すごく綺麗にグレージュにしてくれます！
接客の距離感がとても良く、リラックスして過ごせました！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
髪が赤みがちなので、それを抑えるためにグリーンか青を入れて欲しいと思い行った。
仕上がりは良かったものの、
・カラーチャートを最初に持ってこない。その代わりにネット検索で出てきた色のニュアンスを持ってこられたが、ハッキリ言ってイメージがつきづらいので困惑。それだと他店の技術かブリーチ、光の当て具合で成り立たせている可能性があり、できない可能性もあるので…。
・カラーチャート持ってきて欲しいと頼んだものの、急に「お客様は～うちのサロンに～合わない～」みたいなことを話され、急に退店を促された。よくよく聞いてみると自分の態度が気に入らないから、遠回しな表現で退店を促したそうだが、ハッキリ言って嫌らしすぎるし、わーーーーざわざ家で寝てたい仕事の休日をそこまでやりたくもない美容に費やしてるのにまーーーーたサロンの探し直しとか面倒すぎるのでやめて欲しい
・施術中、カラー剤が額と髪の境界線あたりについていた。技術が低い。その場では落としたものの、メイクが落ちないか不安になるし、メイク落ちたらやり直すのも面倒。こっちは美白に見せるためにファンデーション塗っているのに。あと、店のiPadにカラー剤付着したあたり、たぶん雑。
・現金で支払って5000円札を渡されたが、そのお札がしわしわ。自分に対して接客するモチベがないのかなと思うし、シンプルに失礼なのでやめて欲しい。明日か明後日あたりにお店行って交換してもらいたいぐらい。お札を見る度にイライラするし、こっちを見下しているのかなと思う。
で、接客面にマイナスが結構あった。
正直驚きました。まず、席に案内して頂いた後に「カラー」を予約していたのですが「トリートメントですね！」と言われ困惑しました。その後、予め写真を送っていましたが、「今回はどんな感じを希望されますか？」と言われ、「写真を...」と伝えると、「あぁ、そう言えばそうでしたね！」と物凄く興味が無さそうに対応をされ、その後希望の色を説明すると「分かりました」と言われたので信用し特に長く相談はせずカラーに入りました。また、普段美容室ではあまり話さないので、今回も静かに終わるのかと思っていましたが、何故かブローが始まると共に話しかけて下さり、こちらも声を大きくして返事をしなければならないので、ここで話しかけて下さるのであればカラーの相談をもう少し詳しく聞いて欲しかったです。カラーの仕上がりも希望のトーンからは大幅下がり、アッシュ系特有の緑が強く出ていました。あまりにも自分には合わない色でしたので職場に行くのが恥ずかしいです。
個人的に良かった点はシャンプーの頭皮マッサージのみです。minimoからの予約とは言え、色々とショックでした。
女性 / 30代前半
家から近くて予約も取りやすく
接客も技術もとても良くて大満足です！
値段もお安いので通いやすいです！
こちらでストレートパーマをかけていただいたおかげで
毎日のセットが楽になりサラサラも持続しております！
また次回も宜しくお願い致します♪
女性 / 20代前半
2回目です。前回と同じオーダーでお願いしました。今回も綺麗に染めてくださりありがとうございました！
今回もネトフリを観させていただけたので終わるまであっという間の時間でした。
現在肩甲骨下ほどまで伸びているのですが、ロング料金もなく低価格で施術していただけるのはかなり大きな魅力で、非常に助かります。
またお願いしたいです。
女性
はじめての全頭ブリーチで不安もありましたが、綺麗な色にして頂き本当に良かったです。しっかりとカウンセリングもしていただけたので安心してお任せカラーにできました！
女性 / 20代後半
夜遅くに予約したにも関わらずお返事も早く、迅速かつ丁寧な対応をして下さり有難うございました！
お話も楽しく、可愛く仕上げてくれとても満足です☺️
女性 / 20代後半
冬らしい髪色になって良かったです！！
今回もありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
毎回、理想の髪色に仕上げてくれるのと3stepトリートメントで髪の毛がサラサラになります😌今回は顔まわりのカットもしていただいてすごく大満足です🥺
通い続けます🧏🏻♀️
女性 / 20代前半
とても可愛い髪型にしてくださいました！
またお願いします☺︎
女性 / 20代後半
ざっくりとしたイメージをお伝えしたところ、意図を汲み取って染めてくださいました。また伺います！
女性 / 30代前半
仕上がりが美しく、持ってきた髪飾りは使用しませんでした！結婚式会場の明治神宮からも近いのでよかったです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！
時間に遅れてしまいましたが快くご対応を頂きました。。。
ざっくりなイメージでお伝えしたのですが、
とてもいい色で満足しました！
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
3回目ですが今回も可愛い色にしていただけました！
ありがとうございます！
女性 / 20代前半
初めてで遅れて行ったのですが丁寧に対応してくださいました。髪色や長さも相談に乗っていただき好きな髪型になりました。
女性 / 20代前半
今回もとても素敵な色に仕上げていただいて大満足です！
また次回もよろしくお願いします😳
女性 / 20代後半
トリートメントをしていただきました！
傷みすぎてパッサパサだったのが指通り良くサラサラになりました。シャンプーがとても気持ちよく爆睡かましそうでした。指圧も湯の温度も店内の雰囲気も全て最高でした。
またお願いしたいです。ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
ざっくりとした要望だったのですが、上手く汲み取って、都度希望を確認して下さり、施術して頂きました。個室のスペースで、ずっと1人の方が対応してくださるので安心感もありました。またお願いしたいです。
女性 / 50代前半
すごく上品で綺麗なカラーに仕上げていただき、満足しています！
また、お伺いしたいと思います。
女性 / 20代後半
前回とても素敵な仕上がりだったので今回もお邪魔しました。
今回はイメージだけざっくりお伝えしておまかせでお願いしました。
仕上がりはもちろん、個室で最初から最後まで吉野さんにご対応いただけるので、忙しない雰囲気の美容室が苦手な私にはピッタリのサロンです。
また次回もよろしくお願いします☺️
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