女性 / 20代後半
当日予約でカラーとトリートメントで伺いました。
返信も早く、大変有難かったです。
水圧のシャンプーは初めてですごい不思議な気分になりました。個人的には物足りなかったのでもっと指圧って感じでシャンプーして欲しかったです。
トリートメントも指通りがより良くなったので満足です。
問題はカラーなんですが、レビューをみて良さそうと思って予約をしたのですが、自宅へ帰ってちゃんと見たら根元の伸びている部分だけが明るい逆プリンになっていました…。染める前よりも明るい、ベージュっぽい色でお願いしたので、伸びてきてた地毛の部分と、毛先の方を分けてカラーはして下さってましたが元々地毛が染まりやすい為か毛先は多少明るくなったような、そうでないような、という感じで逆プリンとの境目がよく見るとくっきり、明るいところだとバッチリ分かってしまって他人は気にしていないにしても外を歩くのが恥ずかしいです…。ブリーチしないで出来るだけ明るくと伝えたのでこうなったのかもしれませんが。プリンなら気にしないけど明らかにてっぺんの方が明るいので… これで、前の色より良いですよ！って仰ってたのかと思ったらちょっとびっくりしてしまいました。好きで前の色にしてたので、なんでそういうこと言う？とも思いましたが。
記載はないけど、返金、クレームは受け付けないとの事なのできっとやり直しもして貰えないんだろうなと思うので別の美容院に行こうと思います。施術も対応も丁寧だったのでまたお願いしようと思っていたのと、久しぶりに明るくしようと思って行ったのでとても残念です…
あと、当日は雨だったからぱっと分からなかったのかもしれませんが、住所を地図アプリで表示すると道路沿いのお店の表示にならず、敷地の奥の方まで見に行ってしまったので、何処の店舗がある1階、等記載があると迷わず行きやすいなと思いました。初回なので迷ったの私だけかもしれないんですけど。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
