

経験年数 6年
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています

架空〜KAQU〜所属・【clan】 NOGAMIの口コミ
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
296件の口コミ中121〜140件表示

あかりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいい色にしていただきました! 楽しくお話もできてとてもいい時間を過ごせました(^^) ありがとうございました♡
来店日:2020年5月31日
🧸さんの口コミ
女性 / 20代前半
一週間後の振袖の前撮りの時を見据えてカラーをして頂きました。色落ち後にピンクベージュのような色味になるにはどうすればいいのか 美容学生ですが、詳しい事は経験も浅いので少しわかりませんでした。なので、相談した上で、カラーをして頂きました。 施術後、青みがかったほぼ黒のような色でした。 色落ちすればいい色になるのかもしれないと思ったのですが、2日後のシャンプー授業ののち、鏡で自分の髪色を見たときにカビが生えたような緑色だったため、前撮りのこともあり不安になったのでお直しの電話をしました。前撮りまでの残りの期間はほぼバイトだったのでお直しに行けるのもその日しかありませんでしたので、急ではありましたが予約をしました。突然のことだったので申し訳ないと思いながら美容室に到着しましたが、謝罪の言葉もなく席に座らされ、しばらくしてからやっと野上さんがきたと思ったら、その時も謝罪がありませんでした。その上当然お直ししていただけると思ったのに、「シャンプーがまだ足りない」と言われました。 ほんとに耳を疑うようなことを言われたので唖然としてしまいました。一応美容学生なので多少のカラーの知識はあります。初め、カラーをしていただいた段階では聞いていなかったのですが、わたしの青黒くなった毛の正体は 強めの青を入れたからだそうです。 その時点でピンクベージュをお願いしているのになぜ青を入れたのか疑問に感じました。当然シャンプーをすればカビのような色になるのは当たり前だなと思いました。 続けるように、「今はカーキの色だけど、ここからシャンプーをすればオレンジ味が出てきてそこにピンクシャンプーをすればこうゆう色になる」と訳の分からないことを言われました。しばらく粘っていましたがお直しに時間がかかるのが嫌だったのか、一歩も譲ることなく独自のカラー理論を披露されました。 挙げ句の果てには「ドンキホーテにピンクシャンプー売ってるからそれでもいいかも〜」と言われました。 買いに行けば希望通りの色になるよということでしょうか? もともと紫シャンプーをするといいと言われていたので紫シャンプーをしていたまでなのですが。呆れて帰りました。 前撮りまでの日数も少ないのでもうこの髪色で前撮りします。髪色云々より対応に呆れました 素直に謝ってお客様の満足のいく施術ができる美容師になりたいと思いました。残念です。
来店日:2020年5月31日
【clan】 NOGAMIさんからの返信
恵様 先日はありがとうございました。 私の対応と知識不足で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 初来店された一週間後に前撮りがあり、その期間中にシャンプー授業が何回かあると伺っていたので ブリーチ毛で色が抜けやすいため少し深めに青紫をメインで色落ちはベージュっぽくなるように配合しました。 画像を見せてもらった上で、カラーをしたのですがカウンセリングからズレが生じたと思います。 明らかに私のカウンセリング不足が原因です。 また、シャンプー授業やアイロン等で色落ちが心配だったのでムラサキシャンプーを使ってくださいと伝えていました。 でも、授業がもう無くなったとおっしゃっていたので 『授業が無くなったのならムラサキシャンプーは使わなくても大丈夫です。授業の事を考えて色味を深く入れたので前撮りまでに色が落ちるか心配なのとカーキ感を消してベージュ感を出すためにピンクシャンプーを使ってほしいです。』と伝えたつもりが 『シャンプーが足りない』『ドンキホーテでピンクシャンプーを買ってほしい』と 語弊を生んでしまったのかもしれないです。 どちらにせよ私のカウンセリング力不足、説明不足と経験不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 学校とバイトで忙しい中 わざわざ時間を割いてお越しいただいたのにも関わらず 謝罪もせず、大変不快な態度をとってしまい申し訳ございませんでした。 一生に一度の大事な前撮りも私の知識不足で不快な思い出になりえるかと思います。 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 ノガミ
返信日:2020年6月3日
nozomiさんの口コミ
女性 / 20代前半
星5じゃ足りないくらい素敵で最高な満足な施術でした🌟 私の髪のダメージにも配慮したカラーリングをしてくれました!髪についての相談も分かりやすく納得のいく説明をしてくれて、とても良かったです🙆🏻♀️ お話もとっても楽しくて、施術時間があっという間に感じました! ノガミさんに染めてもらえてとても良かったです! 次回もぜひお願いしたいです🥰
来店日:2020年5月29日来店回数:2回
まほさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色の相談に乗ってくださり、とても可愛いカラーにしていただきました(^^) ありがとうございました💖
来店日:2020年5月27日来店回数:4回
美保さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗にカラーしてもらいました! すごく気に入ったのでよかったです! またお願いしたいです😊
来店日:2020年5月24日来店回数:3回
suzukaさんの口コミ
女性
要望通りの髪型にしていただいて、うれしかったです! ありがとうございました♩
来店日:2020年5月23日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
久しぶりのサロンでしたがとても素敵な仕上がりにして貰えました!とても満足です!また行きたいなと思うサロンです!🥺
来店日:2020年5月22日来店回数:2回
モエさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも安定に楽しいです!今回は黒染めだけの予定でしたが、髪の状態を見てトリートメントを勧めていただきました。トリートメントして正解でした!またお願いします~
来店日:2020年5月22日来店回数:5回
chioriさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もめっかわな髪色にしていただきました🥰 トリートメントもして髪の毛も生き返って最高な仕上がりでした!! 次もすごく楽しみです💓ありがとうございました!
来店日:2020年5月21日来店回数:2回
ひろさんの口コミ
いつもありがとうございます!! いろいろ悩んで相談してもいつもアドバイスくれてありがとうございます😂😂 会話も楽しいし、センスもさいこうで、すごく助かってます! 今後もよろしくお願いします🙇♀️
来店日:2020年5月19日来店回数:8回
naさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりとても満足です! 施術中も楽しくリラックスして過ごせました♪ また行きたいと思います!!
来店日:2020年5月19日
sさんの口コミ
女性
久しぶりに短くしたくて利用させていただきました。すごく扱いにくい髪の毛だったと思いますがとても素敵にカットしてくださいました!セットの仕方や乾かし方もていねいに教えてくれたので、不器用で面倒臭がりな私でも上手くできそうです😳ショートカットは似合わないと思ってたけど想像以上にしっくりきて大満足です!今回も友人達からのウケがよかったです🌸勇気出してよかったです!
来店日:2020年5月18日
ぶーさんの口コミ
男性
50才の自分には冒険でしたが、すべてにとても満足しています。ありがとうございまいました。
来店日:2020年5月17日
Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初めて行ってどんな所だろうとドキドキしてたのですが、可愛い店員さんが迎えてくれて、髪色の相談もとても親身になって相談に乗って頂きました!! もう色も冗談抜きでめっーーちゃ可愛くて、もうるんるんで帰りました!!再現率も高いです!!💖💖 すぐに髪の毛をストーリーにとって載せたところ友達にも大評判!!コメントとかハートもめちゃめちゃ貰えました😭 終わったら写真も撮ってくれた😭😭😭 もう大好きですnagomiさん!🍊✨ 美容室ずっと探してたのですが確実にリピ確です!! 駅からも近くて通いやすい◎🌈💖💖💖💖 ありがとうございました!! またお願いします🙇🏻♀️🧡🧡🧡
来店日:2020年5月16日来店回数:2回
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも色迷いますが丁寧に教えてくださって感謝しかないです💧また絶対行きます❗️
来店日:2020年5月14日来店回数:2回
nさんの口コミ
女性 / 20代後半
かわいい色にしてもらえて満足してます😚💓💓 店内もおしゃれで、どきどきわくわくでした😝!
来店日:2020年5月10日来店回数:2回
Tさんの口コミ
女性 / 20代後半
コスパ最高でした!!
来店日:2020年5月8日
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望のカラーが定まらず予約をしてしまったのに、色々と提案をしてくださって素敵なカラーにしていただきました! 施術中の話もとても盛り上がって楽しかったです(*⁰▿⁰*) サロンの雰囲気もおしゃれで、久しぶりの美容室だったので癒されました! またよろしくお願いします☺️
来店日:2020年5月6日来店回数:2回
ユイさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の要望に加えて髪の毛のクセ等を考えてカットしてくださいました!話し方もすごく優しく丁寧で、ニコニコ笑顔で自分も笑顔になってしまいます^_^セットの仕方も教えてくださって、本当に大満足です。ありがとうございました!
来店日:2020年4月11日来店回数:2回
ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットカラートリートメントとハイライトもいれてもらい、カーキベージュに染めてもらいました!大大大満足です🙆♀️🙆♀️🙆♀️髪がすごく傷んでて、また染めたら傷む不安がありましたが、TOKIOトリートメントをしてもらったら、染める前よりも髪がつやつやになりました!✨痛みすぎてた髪が生き返ってすごく嬉しいです♡♡ 色落ちしてもステキな色になるって聞いたので、色落ちするのも楽しみです!!! いっぱい話もできて楽しかったです!!またお願いします🥰
来店日:2020年4月7日来店回数:25回
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