ハさんからのｻｶﾓﾄﾅｵﾐの口コミ

ハさんの口コミ

女性 / 20代前半

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デザインカラー(ブリーチ込み)の施術をお願いしました。私の髪経歴も悪かったのもありますが、何も聞かれずブリーチに2回、苦手なお色味は聞きますと書いてありましたが相談する時間も無く、安い分仕方ないと思いますが非常に残念でした。
髪もすごく傷んでしまい毛もプチプチ切れて悲しいです...
せめてブリーチの回数は相談して欲しかったですし、厳しいなら断って欲しかったです。

【🩵土曜限定🩵】デザインカラー（ブリーチ込み） ¥1,100

来店日：2023年10月28日

ｻｶﾓﾄﾅｵﾐさんからの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

細かいことになってしまうのですが、苦手なお色は“できるだけ”聞きますと書かせていただいておりました。分かりづらく申し訳ございません。基本的にこちらのメニューは記載の通りデザインは全てこちらで決めさせていただく代わりにこのお値段でのご案内になっております。
まだアシスタントで完璧な技術がないため練習メニューとしての募集となっておりますのでその点はご理解いただきたいです。

ですが、カウンセリング不足やブリーチの回数など告知をしなかったことはこちらの不手際だと思います。また、貴重なお時間をいただいたにも関わらず仕上がりやダメージなどで不快に思わせてしまったことは心から反省しており大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

お言葉を真摯に受け止めてカウンセリングの改善や技術向上に努めさせていただきます

直接謝罪できず本当に申し訳ございません

返信日：2023年10月29日