4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
仕上がりは良く、店員さんも愛想が良くていいと思いましたが、施術が始まる前に髪質改善を勧められ、（断ったつもり、「次回、その時考えます。」と伝え）伝わりずらい返で返してしまった私も悪いのですが、店員さんも私の伝え方で理解をしてくれたと思いその方との話が終わり、別の店員さんが来て突然髪質改善が始まり、断ったつもりなのに始まってしまったので後に引けず、始まる前に確認をして欲しかったです。それとシャンプーの際爪が頭皮に当たったりして痛かったです。（力加減を確認されなかった）
お会計になったら、トリートメント代（これが髪質改善代？）
と、一回も伝えられなかったロング代（私は肩ぐらいの長さ）を加えられて予定より倍お会計がかかり、次の人も待ってたのでお会計を済ませたのですが、初めて来たのですが凄く残念でした。お客様に伝えて確認することを徹底したらいいと思います。
20代前半
はじめてでしたが本当に気に入りました！
髪質や以前どんなことを髪の毛にやったか、次にしたい色などカウンセリングからしっかりと聞いて下さり、カラーも自分が想像していた色になり本当に感謝しかないです！担当のお姉さんもとても話しやすく、髪だけでないほかの美容のことも教えていただき有意義なお時間にさせていただきました！
このお値段でここまでの仕上がりになり大満足です！
次もここでお世話になろうと思います！
改めて今日は本当に本当にありがとうございました！
女性 / 20代前半
緊張しながら初めて来店させて頂きましたが、来店時とカウンセリングから丁寧に説明していただけたので何も分からない私でも安心して受ける事ができました。
そして最初の時点で今日の料金も説明した上でのカウンセリングだったのでそこも丁寧で凄く良いなと思いました。
安心しました🍎
髪質を改善していきたいと思っているので次回からまた担当して頂いた方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました^^
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました！
暗いのに重たく見えないカラーにしていただけてとても嬉しいです！
次回もよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
最初はブロンドっぽい金色にしてもらうつもりでしたが、前の残留があり、次にやった方がいいとの事で、今回はブルーラベンダーにしてもらいました！ちゃんと解説をされた上で納得のいく形でカラーをしてもらいました！とっっても素敵なカラーに仕上げてもらいました！
鏡で映るたびにニヤニヤしてます💕
そして、ほかの美容室よりも丁寧に髪の扱い方を教えて貰えました！ブリーチをしたのに髪質改善？？のおかげでそこまでダメージも受けてないように見えます！
美容師さんも皆さん明るくて優しい方でした！
次はホワイトっぽくしてもらう予定で、可愛く仕上げてくれるみたいなのでとても今から楽しみです！
次回の予約もしたのでまたお願いしますっっ！
女性 / 20代前半
綺麗なカラーにしていただきありがとうございました！
丁寧にカウンセリングしていただいたので不安なく施術を受けることができました😊
ぜひまた利用させて頂きます！
女性 / 20代前半
韓国っぽくしたくて初めて伺いましたがとてもきれいに暗染めしていただきました！
めちゃ気に入ってます！
気さくで親しみやすい方が多く楽しい時間を過ごせました^ ^
うまく言えたかは分かりませんが、私の理想の髪や今の悩みを伝えたところ、おすすめのメニューや髪の乾かし方のコツを教えてくださり、とても親切な方でした！
また、ドライヤーの前に「寒くないですか」とかお手洗いのご案内も声をかけてくださったり、シャンプーの前にひざ掛けをかけてくれたりと細かな気遣いがたくさんあり、とても嬉しかったです！
スタイリストさん同士も仲が良さそうで雰囲気も良い店内でした(^_-)-☆
髪質改善をするためにまた伺おうかなと考えています！
楽しいノリが大好きな人には心からおすすめしたい美容室でした！！
ロッカーの開け方がわからなくておどおどしちゃってすみませんでした笑💦
色々と本当にありがとうございました^ ^！
女性 / 20代前半
とても可愛いカラーにして頂いて自分の髪質にあった髪質改善をオススメして頂きツヤツヤになってとても大満足です🤍
担当の方も優しく丁寧に悩みに寄り添ってくださり、他のスタッフさんも明るくとても居心地が良い空間でした☺️
また利用したいと思います！
女性 / 20代前半
初来店でしたが終始和やかな雰囲気でご対応頂き安心してお任せする事が出来ました！
会社員なのであまり明るめの色には出来ないけど、折角なら可愛い色を楽しみたい！とお伝えしたところ、いろいろと提案したくださった、理想のカラーとスタイリングになってとても嬉しかったです！
今回トリートメントの回数券も購入したので今後も楽しみです！また次回も是非宜しくお願いします！
ありがとうございました！！
10代後半
初めてのカラーでミニモで調べていたときに1番惹かれて予約しました！カウンセリングのときからひとつひとつ丁寧に細かく説明してくださり緊張や不安な気持ちがありましたが気さくに話しかけてくださりアットホームな雰囲気でとてもたのしかったです🐰💜
念願のピンクで仕上がりがすごく可愛くてお友達からたくさん褒めて貰えました☺️☺️✨また次もお願いします！お忙しい中ありがとうございました💗💗💗
20代前半
今回美容院を変えてみようと思い探してみてはじめて来ました。最初は凄く緊張したけど、スタッフの方がとても優しく接してくれたので、だんだん慣れてきて、とても良かったです。
カラーの仕上がりにもとても満足しています。
あと、今回追加した髪質改善トリートメントも指通りが良くなり、残り2回の髪質改善での変化も楽しみになりました！
色々相談やアドバイスもくれ嬉しかったです。
次回も楽しみにしてます！！！
女性 / 20代前半
ブリーチ毛なので色落ちが早いことが悩みだったのですがそれに合った提案をして頂けてとても良かったです^_^♡
美容室の後に大事な予定もあったのですが仕上げを自分だとできない巻きにしてもらうことができて、いつもと違う雰囲気にして頂きました👼🏻♡
最後に写真も撮ってもらうことができたのも嬉しかったです♩
普段美容室で話すのが苦手だったのですが美容師さんの柔らかい雰囲気が私には合っていて、たくさんお話しすることもでき楽しい時間が過ごせました♡
仕上がり接客共にまた行きたいと思えるお店でした✨
有難うございました♡♡
女性 / 20代前半
お値段が安くて予約しましたが想像以上の仕上がりでした💗ありがとうございました💗
店員さんもオシャレな人ばかりで少し緊張してしまいましたがみなさん優しくて楽しく過ごせました！
ドリンクのサービスもあって有り難かったです😌
20代前半
頭皮があまり強くなくて不安でしたが保護スプレーをつけて頂いたりと配慮をして頂けたので全然しみることもなく可愛い髪色にして頂けました☺️💗💗
髪質改善トリートメントもお手頃価格でしたので施術して頂いたのですが、手触り良く艶々になったので帰りもルンルンで帰れました🥺🥺
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
周りにもお勧めしたいと思えるお店でした💖💖💖
清潔感のあるお店で店員さんも私と年齢が近いこともあり話しやすく、悩みも相談しやすかったです(>_<)❤︎
色落ちまで考えくださり、とても可愛い色になって大満足です☺️☺️
ありがとうございました🌼
20代前半
当日の急な予約も対応していただきありがとうございました🙇
担当の方以外の人とも楽しくお話しできて嬉しかったです！
綺麗に髪を伸ばしていきたいことを伝えたらホームケア方法なども丁寧に教えてもらうことができて嬉しかったです💗
次回もよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
履歴が複雑な髪なのですが、カウンセリングがとても丁寧で仕上がりも良かったです🌼🌼
また次もお願いします！！✨✨
女性
今回友人の紹介で初めて行かせていただきましたが、
とても丁寧にカウンセリングしていただけたので安心してお任せできました✨
カラーも希望通りにしてもらい、カットも綺麗に整えてもらえて大満足です💗💗
お店の雰囲気や接客もとても良かったです！
またよろしくお願いします♡
ありがとうございました☺️☺️
女性 / 20代前半
細かいオーダーまで聞いてくださり、今少し色落ちしたのですがとてもドストライクの髪色になってて嬉しいです🧏🏼💘💘
髪質改善のお得なクーポンもあるのでまたお伺いしたいと思います🌻
スタッフさんもみんな優しくてよかったですし、最初緊張してしまいましたが徐々に緊張も解けて普通に会話もできたのでよかったです💕
ありがとうございました⑅◡̈*
女性 / 20代前半
カラーの仕上がりについて、ムラがあることを伝えると光の加減だと言われました。角度を変え、何度も確認し、指摘しましたが、そうは思いませんの一点張りでした。
動画を撮り、確認し、何ヶ所か色が違く、その部分を指摘しましたが、あるかもしれないが直すほどでは無いと言われました。無いと仰っていたのに発言が変わり、不信感でしかありませんでした。
そして、素人にも見て分かるほどの色の違いなのに、なぜ直すほどでは無いかが分かりません。
間違えを認めず、返金もして頂けませんでした。
時間の無駄でした。お金と時間返して頂きたいです。
また、美容師さんの爪がとても長く、シャンプーをする際に髪の毛に何度も引っかかり、とても不愉快でした。
接客態度もあまり良くなく、お客さんから見える位置なのにも関わらず、店員同士でくっちゃべっていました。対応も遅く、話をしてるなら早く行動して欲しいと思います。
物もよく落としており、落としたあとアルコール消毒等せずにいて、衛生的にもあまり良くないと思いました。
しかも、家に帰宅し、洋服を確認すると襟元が茶色く汚れていました。カラー剤が付着してしまっていました。
洋服もダメになってしまい、ほんとに嫌な気分になりました。こんな気分になったのは初めてです。
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