4.5
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
髪色もカットも可愛くしてもらって嬉しいです☺️
気になってた髪質改善もお得にできて良かったです！
女性 / 10代後半
クーポン内容に"炭酸スパ"とありますが、していただけませんでした。
女性 / 10代後半
丁寧に対応して下さって希望通りのヘアスタイルになれてとても嬉しかったです！
お話もたくさんできて緊張もほぐれました！
女性 / 30代前半
素敵なカラーになりました！
巻いてもらって雰囲気もかわいくしてもらい大満足です！
ありがとうございます！
女性 / 20代前半
とても理想の色味にカラーして頂きました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
無謀なカラーのお願いも丁寧に聞いてくださり、出来る限り対応していただけて素敵な方でした✨
ありがとうございました✨
女性
二度と行きません。最低な施術と接客でした。特に接客。自分がやりたいメニューだけやりたいなら、ミニモに載せないでほしい。カウンセリングしたつもりなのか？自分のアドバイスが通らないとあからさまにふて腐れて、首をかしげ、やる気がなくなり雑なカット。最悪でした。こんなひとにパーマかけてほしくないと思い、カットが終わった時点でお店出ました。それでもシャンプー、スパ代込の金額で請求されたので、いま思えば担当変えてちゃんとやってもらえばよかった！本当にムダなお金になってしまった。
お客さんにアドバイスをするのはいいけど、お客さんの考えを否定したり自分の思い通りじゃないと接客が悪くなるのは違うんじゃないの？
この髪といままで付き合ってきたのはあなたじゃなくてわたし。これから毎朝付き合っていくのもあなたじゃなくてわたし。自分がやりやすい髪型にしたいと思ってなにが悪い？美容師さんがいいと思うスタイリングとわたしがやりたいスタイリングは違う。そういうこともあるでしょう。それを否定して自分のやり方以外認めないなら、独立したほうがいい。
不機嫌になりたいのはこっちだよ。
後ろのお客さんには「絶対に可愛くするから任せて！」と言っていたので、自分に合うお客さんには優しいんでしょうね。
それでもしっかり料金請求して、2回目以降の予約方法の案内。最後までひどい接客でした。
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました💕🥺
トリートメントで艶々になってとても嬉しいです。
次回もよろしくお願い致します✨
20代後半
今回もありがとうございました！
いつも希望通りの色になり安心してお願いできてます！
トリートメントもしたのでサラサラです🤭♡
来月も楽しみにしてます！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
前回の色味が気に入って今回も同じ色に染めて頂きました🌱
前染めた時も今回もたくさん褒めてもらえたので嬉しいです💖
20代前半
一時的に暗くしたくてこのクーポンにしました！
仕上がりも綺麗に染めて頂きました！ありがとうございました☺️
お店の方も皆さん明るくて仲良くて楽しかったです！
次はまた明るくする予定なのでその時はよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
初来店で、おしゃれなお店だったので緊張しましたが優しいお店の方ばかりで楽しく過ごすことができ、仕上がりもとても可愛かったです！最後巻いてもらうこともできていつもの自分じゃないみたいで感動しました！🥺
ありがとうございました💖
20代前半
前回と違う担当の方でしたがどのスタイリストさんも技術力も高く、もちろん接客も丁寧です！
周りにおすすめしたくなる美容室です！
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
とても可愛い色にしてもらえて満足です！
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
皆さんすごくフレンドリーで楽しく会話しながら施術していただきました！！カラーの相談も乗ってくれて髪の量も扱いやすいようにしてもらえてとても満足です❤️ありがとうございました🙂🎶
20代前半
2回目です！
クーポン間違えて予約してしまいましたが対応していただきました。ありがとうございます😭
前回同様とても素敵に仕上げて頂けました！ありがとうございました💟
20代前半
表参道の美容室が初めてだったので緊張していましたが、店員さんが優しくて安心して施術をしていただく事ができました。
以前から髪質改善が気になっていて他の美容室より安かったためお願いしてみました。終わった後鏡で後ろ姿を見せてもらった時に艶々で感動しました！
お値段以上の仕上がりにして頂けてありがとうございました！
来月もよろしくお願いします！
20代前半
韓国風の暗めのカラーにして頂きました🇰🇷💕
終わった後外で見たら透明感があって友達からもかわいいって言ってもらえました🌼
ミニモでのやりとりも親切で良かったです！
ありがとうございました！
20代前半
先程はありがとうございました💞
仕上げまでとても丁寧にして頂けました！
巻き方も教えてもらえたので自分でもやってみようと思います！！
女性 / 20代前半
仕上がりは良く、店員さんも愛想が良くていいと思いましたが、施術が始まる前に髪質改善を勧められ、（断ったつもり、「次回、その時考えます。」と伝え）伝わりずらい返で返してしまった私も悪いのですが、店員さんも私の伝え方で理解をしてくれたと思いその方との話が終わり、別の店員さんが来て突然髪質改善が始まり、断ったつもりなのに始まってしまったので後に引けず、始まる前に確認をして欲しかったです。それとシャンプーの際爪が頭皮に当たったりして痛かったです。（力加減を確認されなかった）
お会計になったら、トリートメント代（これが髪質改善代？）
と、一回も伝えられなかったロング代（私は肩ぐらいの長さ）を加えられて予定より倍お会計がかかり、次の人も待ってたのでお会計を済ませたのですが、初めて来たのですが凄く残念でした。お客様に伝えて確認することを徹底したらいいと思います。
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