ymさんからの大山 ひとみの口コミ

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  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  10分ほど予約時間を過ぎてしまってからの到着でしたが丁寧に施術していただきました。
  ただ来店した際いきなり「ギリギリセーフです！」でした。
  遅れたこちらが悪いのでもし施術出来なくても仕方ないのですが、私も接客業をしていてお客様をもてなす業務に従事しているのでクッション言葉もなしにいきなりそれ？とかなり気になりました。
  最後に申し訳ないからと粗品をいただきましたが、モヤモヤは晴れませんでした。

  新規マツゲパーマ（高校生以上） ¥2,500

  来店日：2024年10月1日
  

  大山 ひとみさんからの返信

  ご来店ありがとうございました。
  本当に嫌な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
  お電話での対応を控えさせていただいており、何度もお電話頂いたのにこちらが対応していなかったのにお客様の責任のような対応で、ただただ反省とお詫びする事しか出来ません。私もいらして頂いた時のお客様のビックリされたお顔を忘れられません。本当に申し訳ございませんでした。
  これからは心を入れ替えてお客様のご期待に添えるように、嫌な思いをさせないように努力いたします。
  お教え頂き本当にありがとうございました。

  返信日：2024年10月9日

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