すぐさんからのミ ユの口コミ

• すぐさんの口コミ

  男性 / 30代前半

  ★★★★★

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  予約の内容
  　ヘッドスパ　施術90分
  実際の内容
  　ヘッドスパ10分、トリートメント、シャンプー
  　35分で退店
  予約サイトに説明文がないため、ヘッドスパの施術が90分と勘違いされると思います。

  ヘッドスパ ¥4,400

  来店日：2024年6月5日
  

  ミ ユさんからの返信

  ご来店ありがとうございました！
  
  ご指摘ありがとうございます。
  説明不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  ヘッドスパの詳しい内容や10分間のヘッドスパということは、カウンセリングの時にお伝えさせていただいたのですが、納得いかないまま進める形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
  ヘッドスパのみではなく、炭酸泉などをプラスされる方が多いのと、女性の方ですと髪が長くシャンプーやスタイリングに時間がかかってしまうため、時間を長めに設定しておりました。
  今後このようなことがないように努めて参ります。

  返信日：2024年6月10日

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