4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 50代後半
多種にわたってアドバイスありがとうございました！
女性
色々なことを教えて頂けて有難かったです❣️❣️
またお願いしたいです！
女性 / 30代前半
いつも、お話し面白、おかしく聞いてくれてありがとうございます。腕もたしか☆彡コスパも良いから通いやすいです✨️店内、外国ぽくっておしゃれです(*Ü*)カラー中、寝おちしました💤💭コテ巻きのやり方、できるように頑張ります。ネイビーの後のホワイトカラー楽しみです🎶
女性 / 20代後半
朝イチでのカラー
ありがとうございました！
初めての利用でしたが
しっかりとカウンセリングしていただき
かつ出来るだけ本人の希望に沿うように､と
傾聴してくださいました。
日頃の環境や髪に対してのケア
丁寧に教えてくださり
さっそく取り入れてみます♪
とにかく金額がリーズナブルなので
通いやすい､という印象です。
またメンテナンスの際に伺います！
ありがとうございました。
女性
気分転換にもなって髪質が良くなりました。
女性 / 50代前半
来店前のメッセージで、評価3以下のクチコミはフルネーム記載しないと罪に問われると書かれており、フルネーム記載したくなかったし罪に問われたくもなかったので⭐️つけてあります。メッセージの時点でちょっと怪しいなとは思いましたが、予約取り直しは面倒だと思ってスルーしてしまった自分を責めています。その事前メッセージの該当箇所の原文はコチラ⬇️⬇️⬇️
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
評価3以下のクチコミに関して
フルネームを記載下さい。
記載不備の場合
クレーマーとして扱い、罪に問われます。
クーポン使用は不可です。 正規価格です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
こちらからの事前リクエストでは「静かに過ごしたい」と送り、確認しましたと返信があったにも関わらず、当日は「ヘアメイクについて話しますねー」と独特な自論を一方的に話されていました。雰囲気を悪くしたくないので、こちらが気を使い相槌をうって過ごしました。こちらの言うことは聞くつもりがないらしく、店に居た時間で私が声を発したのは返事と相槌と支払い方法についての最低限の確認くらいでした。
メニューについては、みなさん気をつけてよく見て下さい。カット+カラーで検索したときに出てきたメニューでしたが、メンテカットと言ってカラー後に整えるだけのものですので、ただのカラーです。私の場合は耳周りの毛を数本(ハサミで5回くらいチョキチョキ)切っただけで「これがメンテカットです」と宣言されました。この程度のカットでしたら、カットの検索ではあがらないようにしたほうが親切かと思います。私のように無知な素人でもうっかり間違えないように。ですので、みなさん気をつけて内容を確認して下さい。店の様子や雰囲気も、できれば予約前に一度目で見て確認したほうが良いと思います。
このクチコミを見たみなさんが私と同じような思いをしないことを切に願います。
他の方の低評価クチコミには、返信で「誤解クチコミ」と書いてありますが誤解やクレームと決めつけず、低評価を受け入れる姿勢があっても良いのではないでしょうか？
自信や信念をお持ちなのは良いと思います。ただ、ご自身と違った意見を受け入れる柔軟な気持ちがあれば、更に躍進されることと思います。
今回はいろいろと勉強になりました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
今回は2回目でした、ありがとうございました。
仕上がりとしては特に問題ありませんが、チャットでのやり取りの中でこちらが勘違いしてしまう表現*(美容界では基本事項なのかもしれません)がありました。
ロング金髪で根元に5cm程度の黒い部分がある状態で、事前にそれがわかるようにチャット内で写真を送信していました。¥4900のメニューの中でできる範囲を聞き、私自身は、リタッチ(黒い部分のブリーチ)と全頭ワンカラーを出来ると受け取っていました。ですがその*リタッチ*は全頭のカラーを指していたらしく、そこで食い違いが出てしまいました。
このように、施術前に私が考えていた完璧な理想像と違いが出てしまったため星を減らさせていただきました。
また注意事項の中に、カード支払いは追加料金がかかるとの明記があればより助かるな、と思います。
女性
いつもありがとうございます☺️☺️
女性 / 20代前半
星一も付けたくないくらいです。
僕自信ありますなんでもできますって人に付いていきたい方はいいかもしれないですけどマイナス発言ばっかり、アジア人日本人は偏見がある誤解があるが口癖なのか知りませんが常に言います。
ダブルカラーのメニューで予約したにも関わらず言ってることが違いすぎて呆れてハイライトのブリーチのみで帰りました。オンカラーないなんて記載ありませんからね。笑何も言いませんでしたけどメニュー内容行かれる前に確認した方がいいですよ、全て追加にされます。ダブルカラーとは笑笑
ハイライトも表面上だけとか言ってそんなの聞いたことも記載もないです笑呆れますよね、金にしか目がないおじさんって感じです。笑
根本はまばらな色の抜け具合。セルフドライ無料みたいな書き方されてますが、ドライヤーを担当の方にやってもらうと千円以上の追加です、なので自分で乾かしてコテで巻いて帰りました。隣の方もセルフでやってました。この人にやってもらうそんな価値ないです。
元々美容院勤めてましたがここまで自分1番で考えるスタイリストさんは初めてで不快な気分しかなかったです。こうしたらいいよとか一言もないです。明確にやりたいものを決めてそれなりの金額を持っていくことをおすすめします。他の方のコメント消してるのか知りませんが。正直自分で後ろまで見えない髪の毛のことは他のことができても美容師さんに頼むしかないんです。そんな人に上から目線で色々言われてもみんな引いて帰ると思います。新規での来店だったのでこの男性に技術があるのか分かりませんがもう2度と行くとはないです。マイナス発言して高価なケア方法を喋ってる僕は偉いって気持ちでこの先も頑張ってください。その発言に付き合っていけるお客様が増えるといいですね。笑
ここまでいうならミニモで行かなきゃいいじゃんと思うと思いますが、メッセージ機能があるのが便利だと思い価格ではなくそこを見て伺ってます。先に要望も細かな内容も互いに確認できるので。この先も使っていくとは思いますがこの方にはもうお願いしたくないです。すぐに他のお店で直してもらおうと思います。今回はこのような経験をありがとうございました。
女性 / 40代前半
美容のお話し楽しくあっという間の2時間でした。仕上がり、とっても気に入りました⸜(๑⃙⃘'ᗜ'๑⃙⃘)⸝
次回もまたよろしくお願いします。
女性
ブルー系のカラーをオーダーしたので、予約したメニューと1回ブリーチを追加して綺麗にブルーを入れてもらいました。
細かくメニューを足せるので、自分のやりたい事をやりやすいと思います。
カラーやスタイルなどのカウンセリングも、しっかりして頂いて、ありがとうございました！
女性 / 30代前半
久しぶりにたくさんお話が出来て良かったです！
イメージ通りの髪色にして頂きありがとうございます😊
またお願いします！！！
女性 / 20代後半
希望した通りに仕上げて頂き満足です！
ブリーチだけだと思っていたら、
一度でカラーも同時に入っていて驚きました😳
ホームケアのお話たくさん聞けて
知識が増えました😊！
お話とっても楽しかったです( •ᴗ•)*♪
女性 / 20代前半
とっても満足の仕上がりで
家での手入れの仕方や色々な知識を教えていただいて
すごいありがたかったです！
これからも通おうと思いました！
女性 / 10代後半
２回目の縮毛矯正‼️ありがとうございました😊
とってもサラサラになり、自分の髪の毛じゃないみたいです❤
お話も沢山できてあっという間な2時間でした！！
女性 / 20代前半
ごめんなさい、お話しした内容とかは楽しくためになることがたくさんありましたが、希望の写真と全く違うものでした。
プランの内容わかりにくかったので事前にチャットで聞いたのに理解されてないようで、結果6000円→13000円と倍の金額でした。
休みも少ない中久しぶりの美容院ですごく楽しみにしていたのにとても悲しいです。市販の黒染めします。
再来店でのカラーは結構です。
私みたいな方が増えないことを祈ります。
女性 / 30代後半
自宅でできるヘアケアを教えてくれる美容室です😊
普段は家族のことを考えることが多く、自分の時間を満喫できていなかったのですが、ここの美容室に来ると自分のやってきたことや考えを肯定してくれる店長さんのおかげで、また頑張ろう！楽しく家でも過ごそう！と前向きな気持ちにもしてくれます！
ぜひ自分時間を満喫しに立ち寄ってみてください❤️
女性 / 30代前半
グレーブラックの色落ち気に入りました！
色々な豆知識もありがとうございます！
女性 / 20代後半
希望の髪型に仕上げてくれて、嬉しいです！教えてもらったケアを実践して、いい髪質目指そうと思います！
女性 / 40代前半
髪の痛む原因や改善方法など丁寧に教えてくれました。すごく勉強になります！
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