女性 / 20代前半
今回は2回目でした、ありがとうございました。
仕上がりとしては特に問題ありませんが、チャットでのやり取りの中でこちらが勘違いしてしまう表現*(美容界では基本事項なのかもしれません)がありました。
ロング金髪で根元に5cm程度の黒い部分がある状態で、事前にそれがわかるようにチャット内で写真を送信していました。¥4900のメニューの中でできる範囲を聞き、私自身は、リタッチ(黒い部分のブリーチ)と全頭ワンカラーを出来ると受け取っていました。ですがその*リタッチ*は全頭のカラーを指していたらしく、そこで食い違いが出てしまいました。
このように、施術前に私が考えていた完璧な理想像と違いが出てしまったため星を減らさせていただきました。
また注意事項の中に、カード支払いは追加料金がかかるとの明記があればより助かるな、と思います。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
