そうまさんからのi.+sapporo所属・🩶韓国ヘア🩶 くびれ❤︎顔まわりの口コミ

  • そうまさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術中のお話が楽しく接客も丁寧で良かったです。
    ですが、家に帰ってきてから左右にすこし仕上がりの差あることに気付き、少し残念な気持ちになりました。でもカールの持続力はありそうなので様子見してみます。
    このお店に行くのは初めてだったのですが、スタッフさんの仲の悪さというか連携が取れていないところに驚きました。案内されるまでの待ち時間が長く、私は予約時間10分前に来店しました。座って待っていたのですが私の目の前をスタッフさんが通り過ぎても私に挨拶等もなく、髪を切っているスタッフさんが私に気付き、そこから私に対しての接客が始まったという感じでした。
    それに、私が施術中、担当して頂いた女性スタッフの方に用事があったのか男性のスタッフさんがきて、堂々と「これ○○した?」みたいな感じで聞いていて、ちょっとスタッフさんたちの雰囲気が悪くなったのが感じとれました。
    素敵なサロンだなという印象だったのですが、私はいい気持ちでいることができませんでした。
    初めてのまつ毛パーマで楽しみにしていましたが、他のサロンのほうがよかったかなという風に思ってしまいました。

    🩶韓国ヘア🩶 くびれ❤︎顔まわりのプロフィール画像

    🩶韓国ヘア🩶 くびれ❤︎顔まわりさんからの返信


    そうま様

    本日はご来店誠にありがとうございます。
    施術中の接客などお褒めいただきありがとうございます!


    楽しみにしてくださっていたのに、仕上がりが
    ご満足いただけず申し訳ございません。
    左右の差があるようですので、
    いつでもお直しいたしますのでご気軽にご連絡ください!

    スタッフ間のコミュニケーション含めて、
    不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    大変失礼致しました。
    土曜日の混み合っている時間帯でして、
    決して仲が悪い訳ではございません。


    この度はお忙しい中
    貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

    スタッフ全員でミーティングし改善していきます。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。


    畠山莉緒

    返信日:2020年8月1日

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i.+sapporo所属・🩶韓国ヘア🩶 くびれ❤︎顔まわりの口コミ

5.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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