女性
ミニモで解放されていた予約枠で当初予約を入れたものの他のお客様の予約で埋まってしまったようで、希望していた時間から1時間半後ろにずらした予約(で承諾した後に、さらに可能ならもう15分後ろにずらして欲しいと打診されたが次の予定があったためお断り)になってしまった。
サロンに到着しても、名前の確認をされることもないまま待たされる時間が長く、上記時間調整に対する一言もなし。
所要時間45分と記載があったが、実際は1時間。
さらにワックスが髪の毛に付着し、その除去に30分。トータル1時間半の施術で終了。
次の予定まで十分余裕を持った時間で予約したが、まさか表記されている所要時間の倍の時間がかかるとは思わず次の予定に間に合いませんでした。
予約から退店まで非常にモヤモヤした気持ちで過ごしました。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6