5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性 / 20代後半
トリートメント付きのメニューで伺ったのですが、施術の際に「別料金になるけど付けますか」と聞かれて驚きました。(結局は別料金はかからず施術していただきましたが)
また、トリートメントは11stepと記載されていましたが、実際は1、2stepのような感じで物足りなさは感じました。
カラーについては、minimoでのメッセージの時点で希望の色味の写真を用意しておくようにと言われていたので用意して伺ったのですが、特にカウンセリングで見ていただくこともなく、施術中不安ではありました。
仕上がりは希望に近いものにして頂けたので良かったです。
ありがとうございました。
女性
ボブが得意と明言されているだけあって本当に素敵なボブにしてくださいました。髪型に悩んでいたので、私の顔の形や髪の癖などをみてどうカットしたらいいかアドバイスくれたのも助かりました。久しぶりに短く切ったのですが、とても気に入ったのでこれからしばらくはこの長さと形にしようと思っています。カットのみでしたがドリンクサービスがあったのも外が暑かったので嬉しかったです。
女性 / 20代後半
実はボブにするには長さ足らないとのことだったのですが、めちゃ可愛く仕上げてくださって、本当に大満足です。
バランスとか、スタイルとか計算されててこだわってくださったのがお話ししてて伝わりました。
ひとつひとつわかりやすく丁寧に教えてくださって、本当に始終好印象で楽しい時間でした。
本当にありがとうございました!!
女性 / 20代前半
丁寧に接客してくださりました。
ボブも、理想通りで素敵に仕上げていただきました。
カラーもお任せしたのですが、赤みを無くし透明感を引き出してくださいました!
ありがとうございました‼︎
女性
とてもいい感じのボブになりました。美容師さんおまかせでばっさりカット。こんなに短くなり、初めはびっくりでしたが、イメージチェンジにもなり、気に入ってます。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
暗めのカラーで黒っぽくしたいとお願いし青みはいらないとお願いしました。 カウセリングの際も黒染めの話は一切していませんでしたが仕上がりは真っ黒で青もわかる感じでした。シャンプーの途中でも青が入りすぎたからとそこでカラー剤を追加されましたが仕上がりは少し思ったものと違いました。
何日も経ちますが恐らく黒染めを入れられており真っ黒です、次のカラーに困るので辛いです。 こうなるなら先に言っていただけてたらなと思いました。
髪も少しカットして頂いたのですがもとの髪型を後ろ側が宇宙人みたいになっていたからと言われ、せっかくいい感じの髪型にして頂いたのにその一言で更に少し不快になりました。
前にカットして頂いたのは別の方ですが今までその髪型で私は生活していたわけどしもう少しワードチョイスを考えたらいいのではないかと思いました。
口コミをするか迷いましたがこれからも沢山のお客さんの接客をするので参考にしていただければと思いました。
女性 / 30代後半
過去最高に艶々サラサラの髪の毛にしていただけました!ボブスタイルも360度、何処からみてもバッチリ決まっていて、素敵な仕上がりでした。この度はありがとうございました(*^^*)
女性 / 20代前半
とても綺麗にカットしていただきありがとうございます!カウンセリングどうりの綺麗な形に切っていただけて満足です☺️途中で細かく要望を聞きながら切ってもらえたので、思い通りの形になりました!また機会があればお願いしたいなと思います🙇♀️
女性 / 20代後半
丁寧にカットしていただきありがとうございました!
女性 / 30代前半
毛先が揃ったボブにしたいと思って予約しましたが、正解でした!
とても丁寧にカットしてくださいました!
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
予約を入れたのに美容院に居ないだけでなく、その後の対応も最悪でした。 朝予約は入れない方がいいです。話は盛ってないです。
早朝の予約を寝坊ですっぽかされ、7時に真っ暗の店の前で1人表参道で立ち尽くすだけでした。一限の学校前で家も近くないので5時過ぎに家を出ました。
表参道原宿エリアはある程度土地勘があるのでまだ良かったですが…
やっときた連絡も昼前で謝罪のみで、数時間後のこちらからの連絡で追及してからやっと今後の対応についての内容。こちらが言わなかったら謝罪で終わらすつもりだったんですかね?
翌日また時間をかけて悪天候の中再来店したのにも関わらず、請求した交通費と謝罪と気持ち程度のトリートメントのみの対応でした。
このような理不尽で不十分な対応だった上に代金も請求され、謝罪の品も何も無く驚きました。呆れて何も言えませんでした。ぼかばかしくなり文句も言わずに代金を払いました。
謝罪だけされてもこちらの時間と労力とお金に代わるものは何も生まれないので困りますし。言葉以外で示すのが今回の場合普通だと思います。(分からないと思うので書きますが、自腹で代金は無しで謝罪の品で菓子折りやギフトカードなどを渡すのがせめてもの誠意と当たり前の行動ですよ〜)
ただ貴重な2日間の朝の睡眠時間や勉強時間を無駄に削られてお金を出して不快な思いにさせられただけです。謝られたところでこちらに利益になるものは何も無いので困りますが…?となりました。何故こちらが自分で機嫌をとる羽目になるのでしょうか?
何人もの方にSNS載せたら普通に燃えるレベルだから投稿しなよと促されました。
ちょうど年齢的にアシスタント1年目の友人が沢山いるので同業者として恥ずかしいし自分まで嫌な気持ちだしありえない美容室だよと沢山メッセージ頂きました。
百歩譲って寝坊ミスは仕方の無いことですが、その後の対応についてはいくらでもカバーできるのに、本当に酷すぎます。ありえないです。美容師という接客業をしているのにも関わらず、社会人としての最低限のマナーもないんですね。
完全に泣き寝入りです。
就活に加えて2日間理不尽に心身にストレスがかかるのは本当にしんどかったです。また予約入れても居ないんじゃないかと美容院予約入れるのが普通怖くなりました。
私のような人が今後居ないことを願うばかりです。
女性 / 20代前半
今回は担当して下さりありがとうございました!
こちらの希望にも真摯に向き合って下さり要望通りの素敵な髪型にして頂きました!ぜひまたお願いしたいです!
ありがとうございました☺️
女性 / 20代前半
最後まで丁寧にこだわってきって下さってすごい良かったです!写真撮影などもとてもこだわってたので髪の毛に対する意識がこんなにある美容師さんはとっても素敵だなあと思いました!家に帰ってから気づいたのですが、長い毛が数本まとまってあったのと左右の長さが絶妙に違くてそこだけが残念でしたが、無料だったので今後に期待です!!ありがとうございました!
女性
丁寧な施術で安心しておまかせ出来ました!
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
理想通りでこんなに格安でいいのか!?
と思いました!ありがとうございました!
女性 / 20代後半
細かいところまで希望通りにしてくださり、髪質、悩みにも合わせた提案もしてくださり、、とても可愛くしていただきました^^
明日からのスタイリングが楽しみです✨
女性 / 20代前半
仕上がりはもちろんお話がめちゃめちゃ面白くてとても楽しい時間でした!時間の変更なども素早く対応していただき本当に助かりました。またお願いします!
女性 / 20代前半
綺麗に染めていただいてありがとうございました^ ^
ホームケアについてたくさん教えていただいたので頑張ります^ ^!
女性 / 30代後半
直前の予約だったにも関わらず、快く受けていただけました😊
髪の乾かし方など、教えてもらえて良かったです!
キレイなボブにしてもらえました✨ありがとうございました✨
女性 / 20代前半
とってもかわいい髪型にしていただき、大満足です!
髪の乾かし方やおすすめのシャンプーまで色々教えてくださりありがとうございました!💖
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。