【GRANDEUR】 Matsuiの口コミ

3.7

• 

  仕上がり・技術

  5.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  3.0
• 

  ミニモでの対応

  3.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  かりんさんの口コミ

  女性

  

  希望通りの仕上がりでした。 店内は忙しなく変わる変わる流れ作業のように対応されていました。

  カット+酸性縮毛矯正 ¥11,770

  来店日：2025年12月13日

  

  【GRANDEUR】 Matsuiさんからの返信

  この度は、数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！ 「希望通りの仕上がりでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。技術にご満足いただけたようで、何よりでございます。 一方で、「店内は忙しなく変わる変わる流れ作業のように対応されていた」というご指摘、誠に申し訳ございません。 本来であれば、お客様にリラックスして施術を受けていただくべきところ、当店のオペレーションの都合でお客様にせわしなさや流れ作業のような印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様お一人おひとりの時間を大切にし、技術はもちろん、心のこもった丁寧で落ち着いた接客を徹底できるよう、スタッフ一同、オペレーションを見直してまいります。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。 またのご来店を、心よりお待ちしております。

  返信日：2025年12月16日

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