サツキさんからの吉田 竜也　髪質改善の口コミ

• サツキさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ストレートでサラサラになったのはとても嬉しいのですが、
  カラーを塗った状態でで５０分放置されました。他の美容室では大体15-30分くらいで流すので長くてびっくりしました。
  ３０分経ったくらいで一度様子を見にきて、再度カラー剤を塗布し、もう少ししたら流しますといわれ、そのあと２０分近く待ちました。
  同じ時間でお客さんを何人も対応してるのはわかりますが、手が回らないのなら人を増やすか予約を減らすべきだと思いました。

  【✨髪質改善✨】カット＋絹髪ストレート＋カラー＋トリートメント💖 ¥19,800

  来店日：2024年10月20日
  

  吉田 竜也　髪質改善さんからの返信

  サツキ様
  先日はご来店いただきありがとうございました！
  
  仕上がりにご満足頂けたのにカラーの放置につきまして、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  今回、しっかりのトーンダウンの為、長めにお時間を置かせて頂き、一度チェックした段階で色が入りきっていなかった為、再度カラーを重ねさせて頂きました。
  ご指摘の通り、基本15〜30分程で流すことが多いですが、場合によって（極端なトーンダウンや暖色系）は長めにお時間を置かせて頂く事もございます。
  こちらの説明を当日、出来ておらず申し訳ございませんでした。
  
  施術時間も予定通りでしたので、決して手が回らず後回しにしたということはございません。そちらだけご理解頂ければと思います。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年11月22日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。