4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
担当スタイリストさんのカウンセリングが丁寧で、髪に対するアドバイスや豆知識もたくさん教えて頂いて充実した時間でした☺︎
当日オススメしてもらって髪質改善トリートメントを追加したら乾燥が気になっていた髪の毛がサラサラになりました！
他のサロンに比べてお値段もお手頃だったので回数券を購入した所、トリートメントが一回分無料、シャンプー・トリートメント・ヘアオイル(orバーム)の3点セットまでもらえてお得すぎてびっくりです。
これから通ってみたいです^^
女性 / 20代前半
今回初めて伺いました🏃♂️
カウンセリングで細かく丁寧に履歴や要望を聞いてくださり、仕上がりも理想通りでとても嬉しかったです😌🤍
メッセージの時点で印象がとても良く、実際にお話してみても居心地の良い方で、安心して過ごすことが出来ました🌱
また宜しくお願いします😼✂️
女性 / 10代後半
施術中にセットの仕方や髪質改善の説明など丁寧にして頂いてすごく分かりやすかったです！
髪も希望通りにして頂いてとても満足しました
また利用させていただきます💖
女性 / 20代前半
髪色を決める時から親身に相談に取ってもらえてとても嬉しかったです。髪色も可愛くしてもらえてとても気に入っています！
またぜひお願いしたいです。
女性 / 20代前半
綺麗に染めてくれて、ヘアケアの方法も教えてくれました！
また行こうと思います！
女性 / 30代前半
とても丁寧に説明、施術していただきました。
2週間経ちますが朝のセットも楽です！
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
残念な点が多くありました。
カラーとトリートメントのメニューを選択。
まず髪の履歴を聞かれ、その後髪色の相談になりました。
今の髪の色から綺麗に染まりやすい色を提案してもらい、ここまでは問題ありませんでした。
しかしその後、
「髪質改善トリートメントはしたことがありますか？」
「ブリーチしているのでカラーの時には髪質改善トリートメントをした方がいいです」と繰り返し言われました。
別の美容院の友達からトリートメントに来ないかと言われていたこともあり、遠回しに断ろうとしましたが、何を言っても「やった方がいい」「ダメージが…」と返されてとても困りました。カラーを決める時間よりも長くこの話をしていました。
しばらくこの硬直状態が続き、痺れを切らしたのか「カラー剤作ってきますね」とその場を退散。そのときの空気は悪く、不機嫌さを感じました。
そして不機嫌なまま戻ってきて
「知識として頭の片隅に入れて置いて欲しいんですけど」
「ブリーチしている人はカラーの時にはトリートメントしないとなんで、覚えといてください」と言われました。
覚えといてください…
とても上からの発言に驚きました。今日初めて会って、しかも美容師と客という関係。悪口ではないかと思いました。普通は、「次回は検討してみてください」くらいじゃないでしょうか。この時点でもうこのお店には来たくないと思いました。
「覚えといてください」は、敬語であっても命令文。大変失礼な言葉だと思います。
(会計で次の予約方法を説明されたときも、覚えといてくださいと言われました。)
そもそもカラー後のトリートメントが付いているメニューを選んでいましたし、髪質改善トリートメントを断られて不機嫌になるのはおかしいと思います。
髪質改善トリートメントを勧めるのはお店の方針でしょうか？何にせよ、勧めるのであればしつこくせず、断られても不機嫌な態度を取らないということが最低限のマナーかと思います。
仕上がりは特に色ムラもなく、話していた色味にして頂きました。しかし、押し売りからの不機嫌な態度、失礼な発言で信頼度は0です。もう二度と行きません。
最後に、店内に入ってすぐダンボールの山があり気になりました。荷物も鍵のない棚に置かれました。美容師さん何名か、言葉遣いが気になりました。
改善の余地があるかと思います。
女性 / 20代後半
丁寧にカット、カラーしてくださり大満足です。
女性 / 20代後半
席に案内されたのが開始の30分後で、人が変わることが多いと書いてありましたがカット、仕上げ以外全て変わるとは思わなかったです。髪質改善はやって良かったですが次回に繋げられるように3回セットのを凄い勧められ3回セットを買わないとわかると対応も一気に変わりました。
女性 / 20代前半
細かいところまで聞いてくださり、施術にとても満足しました❕また行きます❕
女性 / 20代前半
初めて行きましたが、とても楽しかったです(^^)♡
また仕事の休みが取れたら行きたいです!
シャンプーとトリートメントもいただき、ありがとうございます♪
女性 / 20代前半
ちゃんとどういうふうにしたいか決まってなかったけど、一緒に考えてくださって最終的にすごい理想の髪型になりました！
他のスタッフさんも優しくてお店の雰囲気もとてもよかったです！またよろしくお願いします😊
女性 / 20代前半
カラーを曖昧なままに来店しましたが、要望を細かく聞いた上で一緒に決めることが出来たので今までで１番施術後のカラーに満足できました！おすすめされて急遽追加した髪質改善も、髪の毛がつやつやになって大満足です！信頼できる美容室に出会えたかもって次の来店も楽しみになりました😌
女性 / 20代前半
こちらの話をあんまり聞いてないのかな?という印象でした。
こうして欲しいとお願いしても、こっちの方がいいと思いますなど押し付けられている気分だったし、途中から面倒くさくなってほぼお任せしました。
前髪も長さを聞かれずに切られたため、結局自分で整えました。
店内はガヤガヤしていて人の入れ替わりも激しく落ち着かないです。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
髪色決まってなかったり実際の髪の毛見て色々提案してくださって仕上がりがとてもいい感じになりました(´-ᴗ-⸝⸝ก)
髪質改善も鏡見た時ツヤツヤすぎて自分の髪だと信じられませんでした😮
そして話しやすくとても居心地がよかったです💆🏻♀️
また是非お願いします🍒 ありがとうございました！
女性 / 20代後半
気さくな方で楽しかったです！
髪質改善トリートメントをおすすめしてくださり、やってみたらめちゃくちゃよかったです。カットも素敵にしてくださいました！
女性 / 40代前半
急当日予約して誠に申し訳ありません💦それでも優しく対応して頂き、急だったので希望など決めてないままでしたが…この髪型とかカラーとかアドバイスしてくれて本当に満足出来ました❣️✌️しかも素敵な笑顔で癒しました💓💞
女性 / 20代前半
元気に明るく接してくださって、お話もとても楽しかったです♩ またよろしくお願いします🌼
女性 / 20代前半
元気で優しいお姉さんで話しやすかったです。
カット、カラーも理想通りでした😳
またよろしくお願いします！
男性 / 20代前半
丁寧に相談乗ってもらえてよかったです！
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