女性
最初に写真を送った時点でパーツがあるかないか言って欲しかったです。ハートの縁取りが雑で汚すぎて残念でした。今まで行ったサロンでここまで雑なの初めてです。
初回限定[オフ込]120分付け放題 ¥5,000
この度はご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回予約頂いた付け放題メニューですが、オフ込120分のコースとなっており、ご来店頂いた際すでに次のご予約までの時間が90分ほどしかございませんでしたので、通常ですとベースデザインのみでお願いしていますが、できる範囲でも大丈夫とのことでしたのでアートやパーツを時間ギリギリまでのせさせて頂きました。私としては、できるだけご希望のデザインに近づけたほうがお客様のためかと思っての対応でしたが逆効果となってしまい大変申し訳ないと思っております。今後このようなことがないようそういった場合の対応など対策をとらせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました
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4.2
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
