mさんからのLa fith hair charme所属・むらまつ かずやの口コミ

• mさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  シャンプー後の拭き取りがあまく耳に水が入った状態で不快だった。カラーの際に女性の方もサポートで入ってくれたが力強く髪を引っ張られとても痛かった。
  カラー剤が額についているのにそのままにされ
  拭くものもらおうと頼んだら拭いてくれたが適当に拭かれ、ちゃんと落ちておらず2度も拭いてもらう羽目になった。
  裏でゴタゴタと文句っぽい事言ってるようだったし、薬剤の色移りなど一番熟知してる人達が気にもしないあたりがやばいと思った。カットされるのも不安で終始早く帰りたかった。
  全体的に根本的な接客がなっておらず表参道の美容院にしては残念だった

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  来店日：2021年4月10日
  

  むらまつ かずやさんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました
  カラー剤の拭き取りなどお客様を不快な気持ちや不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
  これからも日々精進してまいりますのでまた機会があったらよろしくお願いします

  返信日：2021年4月19日

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