まいさんからのRu na🍳の口コミ

• まいさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  色を混ぜて作ることをされたことがないのか色の混ぜが他店のネイリストさんに比べてかなり不十分で色ムラができていました。
  また、事前にお願いするデザインを送っていたので店舗にない色なら当日来店後に言うのではなく事前に言っていただかないと困ります。
  来店後にカラーがないけどいいですか？のようなことを言われてもよくないと答えることもできませんし本当に嫌な気持ちになりました。
  色のムラが本当に酷いので他店で新しいデザインにしてもらおうか迷っています。
  このネイルに1万近く払い時間も使ったことを後悔しています。
  返金してほしいぐらいです。

  シンプル持ち込みデザイン✨110分 ¥7,980

  来店日：2024年8月17日
  

  Ru na🍳さんからの返信

  この度ご不快の思いさせて申し訳ございませんでした
  メッセージのやりとりではこんな感じのデザインがやりたいとおっしゃっておりますが、お色味が同じ色味にしたいということはおっしゃっておらず、もし色味までも同じようにしたいとおっしゃっておりましたら、そちらのお色味が当店にはございませんのことはすぐお客様に報告することとなります
  お色の方は当店では色のお混ぜは断っておりますが、お客様の方がどうしてもそうなん感じの色味でやりたいなので、当店のルールを破って色を混ぜることにしたです、色や仕上げの方は全部一回一回もお客様の方に確認してもらい、ライトに入れてもらいましたが、1回目のお色、2回目のお色、パーツの載せ場所、調整したい所など、もしご不満であればその場で教えてくれたらすぐお直しできましたが、なぜライトに入れたでしょうか？
  お客様にご満足頂けるように一生懸命にやりましたが、後々からの評価にはすごく悲しいです

  返信日：2024年8月18日

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