里菜さんからのあいだ EARTH錦糸町の口コミ

里菜さんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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本日は急遽でしたがありがとうございました！

人柄良くてお話しに間あって返しがお話ししやすく、今までの美容師さんは気を遣って話したりしてたので初対面でしたが気軽にに声かけていくスタイルで楽しかったです☺️
プロフィールにSnowMan佐久間くん好きだと書いてあってもっと話したかった〜とは思いました✨！！見てなかったです笑

正直、難点はカットが雑かなと…シャンプーは他の美容院の店舗より洗い方洗いではない水さらしてるだけ…『痒いとこないですか？？』とか聞かなかったし洗ってんのかなぁレベル…ちゃんとしてない…カットは断が入り、切り残しの長い髪も残っててお家帰って鏡みたらショックでした😥💦
なんとか自分で頑張って切り残し分カットしました…。
今までの美容院過去一で1000円カット並み…。

他のお客様さんと従業員野話しも聞こえましたけど汚いな〜タメ口話してる姿見て、そんなお店なんか〜と。

お店の床も他人の髪の毛がそこぞそこぞあり掃除すぐにしてないですね。従業員すぐ掃除してる人いなかった…。
頻繁に掃除してるお店は綺麗なのに…。
タブレット髪の毛ついてるし他人の…🥲

お店は綺麗な外見なのに、やっぱりチェーン店は技術が伴ってないのかもしれない。

愛美さんの人柄はとても良かったですがカットは残念です。
また他のお店に行って切り直します。
愛美さんから紹介ケーキ屋さん行ってみました🫶美味しかったです☕️ありがとうございました！！

【初回の方限定】カット＋手触り抜群2sepトリートメント ¥3,400

来店日：2023年2月10日

あいだ EARTH錦糸町さんからの返信

里菜様

先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、お詫び申し上げます。

当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。里菜様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。

頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023年2月11日