涼さんからの【韓国カラー】 ×【暗髪改善】圭真の口コミ

• 涼さんの口コミ

  男性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ほぼ詐欺のよう。3000円の値段で予約したものの、追加で4400円になると言われたが、まさかの追加料金で7400円。社会勉強として支払いましたが、皆さんは本当に気をつけてください。
  
  髪の毛切り終わった後の、床に落ちた髪の毛を掃除しない杜撰さ。
  そして無理やり次回のアポを取ってお金を巻き上げようとする裏心が見える。
  非常に残念です。

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  来店日：2022年10月27日
  

  【韓国カラー】 ×【暗髪改善】圭真さんからの返信

  涼様
  この度はご来店いただいたのにも関わらずこちらのカウンセリング不足で不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  一応口頭で別途料金の説明をさせていただいておりましたし、メニュー内容説明の方にも別途料金がかかると記載をさせていただいておりました。
  又、注意事項にも料金の設定が変わる事が記載されていました。
  
  予約確定のメッセージをお送りさせていただいた際に再度注意事項をご確認頂くご案内をさせて頂いておりました為そのつもりでのカウンセリングをさせてしまい申し訳ございません。
  
  又、当店ではご来店いただきましたお客様全員に次回のご案内をさせて頂いておりますので、涼様だけにご案内したのではないので決してお金を巻き上げようとしたわけではございません。
  
  切り終わった髪に関しましては、お客様が居られる際掃除をすると急かしてしまうと思い当店では基本的に退店してからの掃除をしております。
  
  以後、同じような思いをされるお客様が出ないようカウンセリング力の向上に精進させていただきます。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2022年11月9日

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