女性 / 20代前半
3300円のカット＋カラーで予約しました。
事前にメールで薬剤などの変更がある場合は別途料金がかかると言うのは知っていました。
ですが、最初に行ったときに3300円のメニューでできる範囲内のカラーなど説明が一切なくお話を進めていたので困りました。
しかも、カラー前提のメニューでマスクが汚れることなど誰しもがわかりますよね。
マスクの交換にあたり、1枚10円と言われました。そのような説明は事前に言われてませんし記載もなかったと思います。
価格が安かったのでこのお店に決めたうえに、3300円の範囲内でできることをとお伝えましたが、最後の最後までトリートメントやお試しのシャンプー等を勧められました。
店員さんも優しくていいんだけど、ちょっと残念な部分が見られました。
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4.3
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4経験年数 10年以上
