女性 / 20代後半
電話した際の道案内も曖昧な道案内で
1階のオーニングに関して「○色ですか？」と場所の確認をしたところ「1階は美容院です。」と質問とは違う答えが返ってきました。
処置中も「目尻が、、、」と用語を間違えたり
「眉尻眉毛生えてこない」と伝えているのに処置中も完成した後も「目尻は切らないでください」と何度も言われ話を聞いていないのか会話が出来ないのか終始とても不安でした。
「到着が遅くなったので仕上げのメイクは出来ません。」と言われましたが処置終わった時間は予定よりも10分も早くあれ？と思いました。
こちらが予約時間より遅れてしまったのも申し訳なかったですがそのせいかなのかニーズに対して答えが返ってくることは一度ない対応や態度には衝撃でした。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
