4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.5女性 / 30代後半
他の方のコメントで事前に色を決めてないと…とあったので、ある程度カラーの候補を絞って来店。
似合わせなどを相談しながら、カラーの色を決めたかったので、相談は無理かも…とダメ元で行きましたが、かなり親身に打ち合わせや似合わせを案内してくれ、かなり満足な仕上がりに!!
とても親しみやすくこちらの要望もかなえてくださり感謝です!
また是非利用したいと思いました✨
男性 / 10代後半
理想通りにしていただき、カウンセリングからカット、パーマまで楽しく会話を挟んで初めてのパーマも大満足でできました。
本当にありがとうございました、、🙇♂️
男性 / 20代前半
急ですみませんでした!めっちゃ良かったです!
女性 / 30代前半
半年以上カラーをしていなかったので
地毛と染めている部分の境界線が
できそうで、かつ
黄味がかった毛先の痛みや
色がすぐ黄色っぽくなる自分の髪の毛の
悩みがあり不安でしたが、
最初に希望や色味の原理の話をしてくれたので
相談した上でベストなカラーリングを
してもらえて大満足です😊
ロング料金もなく、最後上手に巻髪に仕上げて
もらった上で2700円なら申し分ないレベルの
仕上がりでした🌟とてもルンルンした気持ちで
昼からの仕事に行けました\( ˆoˆ )/
また予定が合えばお願いしたいなと
思いました🎶ありがとうございました!!
男性 / 30代前半
前の方の口コミの方と似たようにはなりますが
会話、施術少し雑なイメージです。
鏡での確認、パーマのかかり具合含めてコミュニケーションが足らないと思う部分が多々ありました。
時間5分前にもかかわらずキャンセルですかー?
との来店催促
気持ちの良いものではないですね。
女性
予約時のミニモでのやりとりも問題なくスムーズだったので楽しみにしていました。建物の下に着いたらそこまで来てくださって案内してもらうところまでは良かったのですが、席についてカウンセリングが始まるといきなりタメ口になり、私が年上だとわかると一応敬語に直したり、またタメ口になったり、やりたい色のイメージ画像がないとわかるとあからさまに嫌そうな顔をされ施術前から正直印象は良くなかったです。カラーの塗布が終わりラップを巻いておいている間、会話の中で質問されたのでそれに答えようと私が話し始めたら思いっきりあくびをされ内心びっくりしました。隠す素振りや悪びれる様子が一切ないことに驚きでした。空気が悪くなったり気まずくなったりするのも嫌だったのでその場では言えませんでした。他の方の口コミを見たら問題なさそうだったのでたまたま私だけだったのかもしれませんが、お客ではありませんが友達でもありません、モデルとはいえここまでぞんざいな扱いを受けたのは初めてでとても残念でした。またお願いしたいとは思えませんでした。今後気をつけていただけるといいと思います。仕上がりについてはノーコメントです、ありがとうございました。
女性 / 40代前半
仕上がりには満足しております。
ありがとうございました。
接客、対応をイマイチにした理由について。
¥2,000と提示しているのにも関わらず、お会計が店舗外での、しかも手渡しでした。
また、同じ日時でカラーをされた私の前の方の口コミを見て驚きました。その方は¥1,000、他の日にちですとなんと¥0。内訳の違いの説明をしていただきたかったなとモヤモヤしました。私を含めた今日3人のカラーの方全て同じお値段だと思っていたので、少し騙されたような気分です。
今後は美容院に詳しくないような人にもわかりやすく、始めに金額の提示をして頂けることを願います。
女性 / 30代前半
とっても丁寧なやりとりに安心致しました(^^)
ありがとうございました(^^)
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